ประชาชนเดินทางมาทำพิธีทางปกครอง ณ ศูนย์บริการประชาชนตำบลดัตมุ้ย เช้าวันที่ 22 กรกฎาคม - ภาพ: VGP/LS
เช้าที่ไม่มีฝูงชนและการรอคอย
เช้าวันหนึ่งปลายเดือนกรกฎาคม เรามาถึงที่ทำการของคณะกรรมการประชาชนตำบลดัตมุ่ย ซึ่งเป็นตำบลที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมสองหน่วยงาน คือ ดัตมุ่ยและเวียนอาน สำนักงานประจำตำบลกำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง และตำแหน่งสำคัญที่สุดถูกสงวนไว้สำหรับรับและส่งรายงานผลการดำเนินการทางปกครองของศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน ถนนที่มุ่งสู่สำนักงานประจำตำบลปูด้วยยางมะตอยเงาวับ กว้างขวาง สะอาดตา ป้ายใหม่ยังคงมีกลิ่นสี
หลังเวลา 11.00 น. คุณจุง ทิ เซา อาศัยอยู่ในหมู่บ้านออง ตรัง ตำบลดัต มุ่ย ได้เดินทางมาเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางแพ่งและการแก้ไขทางกฎหมายที่ศูนย์บริการราชการ ภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที เธอได้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสิ้น และได้รับสูติบัตรที่แก้ไขเรียบร้อยแล้วด้วยความยินดี
“เมื่อก่อนฉันต้องเดินทางไกล เข้าเขตและผ่านขั้นตอนมากมายเพื่อแก้ไข แต่ตอนนี้เทศบาลได้รวมเข้าด้วยกันแล้ว มีการลงทุนสร้างสำนักงานใหญ่ที่กว้างขวาง เจ้าหน้าที่ก็ขยันขันแข็งและเป็นมิตร ฉันรู้สึกดีขึ้นมาก” คุณเซากล่าว
ดัตมุ่ย ซึ่งเป็นจุดใต้สุดของประเทศ ยังเป็นตำบลที่ห่างไกลที่สุดของ จังหวัดก่าเมา มีพื้นที่ 271 ตารางกิโลเมตร (ใหญ่ที่สุดในจังหวัด) หลังจากการควบรวมกิจการ มีประชากรมากกว่า 33,000 คน แม้ว่าสภาพการณ์จะยังคงยากลำบาก แต่หน่วยงานใหม่นี้ยังคงดำเนินงานได้อย่างมั่นคง ช่วยให้ประชาชนสามารถจัดการกระบวนการบริหารได้อย่างราบรื่น
“ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเทศบาล ผู้นำเทศบาลได้มอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบให้แต่ละหน่วยงานอย่างชัดเจน ผมเองต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน ไม่ใช่แค่การทำงานให้เป็นไปตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังต้องอธิบายอย่างละเอียดและให้การสนับสนุนประชาชนอย่างเต็มที่ด้วย ถ้าผมทำงานล่าช้าไปนิด ประชาชนจะต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง นั่นเป็นความผิดของผม” นายเกียว มินห์ เตียง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเทศบาลดัตมุ่ย กล่าวขณะให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล
นายเกียว มินห์ เตียน กล่าวว่า ทางตำบลกำลังจัดทำร่างเอกสารการประชุมสมัชชาพรรคตำบล โดยมีเจตนารมณ์ที่จะเสริมสร้างความรับผิดชอบของแกนนำและข้าราชการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในการรับใช้ประชาชน โดยรับฟังความคิดเห็นของประชาชนอยู่เสมอ เพื่อทำงานร่วมกับประชาชนเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารงานให้ดีขึ้น
หลังจากการควบรวมกิจการ ได้มีการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย และไม่มีเหตุการณ์รุนแรงใดๆ เกิดขึ้นในพื้นที่ "ชุมชนของเรามี 'บ้านไร้ประตู' เต็มหมู่บ้าน เพราะมีรถจักรยานยนต์จอดอยู่ในลานบ้าน และไม่ต้องล็อกประตูตอนกลางคืน เรื่องนี้ยังถูกรายงานทางโทรทัศน์ระดับชาติด้วย" คุณเตียงกล่าวอย่างมีความสุข
ข่าวดีคือ เจ้าหน้าที่ระดับตำบลและระดับอำเภอ รวมถึงข้าราชการพลเรือนส่วนใหญ่ในจังหวัดก่าเมา แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเรียนรู้และแสวงหาความรู้ พวกเขาต้องทำงานทั้งในด้านวิชาชีพและ "ไปพร้อมๆ กัน" เผยแพร่และชี้แนะประชาชนให้ปรับตัวเข้ากับหน่วยงานบริหารใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทะเบียนบ้าน ที่ดิน เอกสารทางกฎหมาย ฯลฯ
นายโว วัน ฮันห์ ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลนามกาน กล่าวกับหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาลด้วยความตื่นเต้นว่า “หลังจากดำเนินงานมา 3 สัปดาห์ ระบบบริหารจัดการของตำบลก็ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น ทางตำบลได้จัดเจ้าหน้าที่ 10 คน ณ ศูนย์บริการราชการ เพื่อรับและดำเนินการเอกสารและขั้นตอนต่างๆ ให้กับประชาชน สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ได้รับสืบทอดมาจากอำเภอนามกานเดิม จึงทำให้ระบบนี้มีประสิทธิภาพดีต่อการดำเนินงานของหน่วยงาน”
ไม่เพียงแต่ในตำบลน้ำกานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำบลและเขตใหม่ๆ อื่นๆ มากมายในจังหวัดก่าเมา เช่น ดัมดอย ดาบั๊ก โธยบิ่ญ... การเคลื่อนไหวเชิงบวกกำลังปรากฏให้เห็นชัดเจนมากขึ้นทุกวัน
นายบุย วัน เทา (หมู่บ้านเบาว์ นาน ตำบลโห่ ถี กี (จังหวัดก่าเมา) หัวเราะอย่างมีความสุขเมื่อได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและรอบคอบจากเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลเกี่ยวกับขั้นตอน "การจดทะเบียนเกิดของตนเอง" - ภาพ: VGP/LS
เจ้าหน้าที่ใกล้ชิดประชาชน ประชาชนไว้วางใจมากขึ้น
จากสถิติของกรมกิจการภายในจังหวัดก่าเมา พบว่าหลังการควบรวม จังหวัดก่าเมามีพื้นที่ธรรมชาติมากกว่า 7,942 ตารางกิโลเมตร ประชากรมากกว่า 2.6 ล้านคน และมีหน่วยการบริหารระดับตำบล 64 แห่ง (9 เขต และ 55 ตำบล)
การลดจำนวนแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ ไม่เพียงแต่เป็นการประหยัดงบประมาณเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ การปรับปรุงคุณภาพ คุณสมบัติ และศักยภาพของแกนนำและข้าราชการ ตลอดจนการจัดสรรกำลังของแกนนำใหม่ให้ไปในทิศทางของความเชี่ยวชาญ บุคคลที่เหมาะสม และงานที่เหมาะสม
ตำบลโห่ถิกี๋ เป็นตำบลเดียวในจังหวัดก่าเมาที่ไม่ต้องรวมหรือแยกตัว เนื่องจากเป็นตำบลขนาดใหญ่ มีคุณสมบัติตามหลักเกณฑ์พื้นฐาน 2 ประการ คือ มีพื้นที่เกือบ 94 ตารางกิโลเมตร และมีประชากรเกือบ 28,000 คน นายตรัน ก๊วก ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล กล่าวว่า แม้จะไม่ต้องรวมตัว แต่ตำบลโห่ถิกี๋ยังคงต้องปรับโครงสร้างองค์กรตามรูปแบบใหม่ เพื่อกระจายอำนาจและภารกิจต่างๆ เมื่อไม่มีระดับอำเภออีกต่อไป
เพื่อบริหารจัดการภาครัฐในระดับตำบลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตำบลโห่ถิกีจึงให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลของชุมชนให้การสนับสนุนประชาชนในการรับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการยื่นเอกสาร โดยได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของ Viettel Group เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
“หลังจากเปิดดำเนินการมานานกว่า 3 สัปดาห์แล้ว เทศบาลโห่ทิกีก็ไม่มีขั้นตอนการดำเนินการล่าช้าหรือล่าช้าเลย” นายโตนกล่าวกับหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล
นายบุย วัน เทา อายุ 61 ปี จากหมู่บ้านเบาว์นาน ตำบลโห่ถิกี หัวเราะอย่างมีความสุขเมื่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลได้ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและรอบคอบเกี่ยวกับขั้นตอน "การจดทะเบียนเกิดของตนเอง" เพราะ "เขาไม่เคยทำสูติบัตรมาก่อน คนในตำบลทำทุกอย่างรวดเร็ว ประชาชนรักเขามาก"
นางสาวเหงียน ถิ เกียว อดีตรองหัวหน้าคณะกรรมการบริหารองค์กรของคณะกรรมการพรรคเขตเถ่ยบิ่ญ ปัจจุบันเป็นรองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลโฮ่ ถิ กี กล่าวว่า "ฉันยุ่งมากขึ้น แต่มีความสุขมากขึ้น เพราะได้เรียนรู้หลายสิ่งหลายอย่าง ฉันพบว่างานของฉันมีประโยชน์ การได้ใกล้ชิดกับประชาชน เข้าใจและแก้ไขปัญหาที่ประชาชนต้องการได้โดยตรง ถือเป็นความสุขอย่างหนึ่ง"
ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดก่าเมา ฝ่าม ทันห์ งาย: การดำเนินงานของกลไกการบริหารใหม่ได้สร้างจังหวะชีวิตใหม่ ความคิดใหม่ และจิตวิญญาณใหม่ - ภาพ: VGP/LS
ชีวิตใหม่ ความคิดใหม่ จิตวิญญาณใหม่
อย่างไรก็ตาม กระบวนการดำเนินงานของตำบลและเขตพื้นที่ใหม่ยังคงประสบปัญหาหลายประการ ปัญหาใหญ่ที่สุดคือการประสานฐานข้อมูลการบริหาร การจัดเรียงแผนที่เขตพื้นที่ใหม่ การกรอกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบุคคลและองค์กรต่างๆ ปัญหาเหล่านี้ยังคงมีอยู่บ้าง เช่น ระบบสารสนเทศของพอร์ทัลบริการสาธารณะที่บางครั้ง "ค้าง" เจ้าหน้าที่รุ่นเก่าบางคนยังคงสับสนกับระบบซอฟต์แวร์ใหม่ แต่ในทุกวิถีทางของความคิดและการทำงาน จิตวิญญาณของ "การไม่นั่งรอ" ปรากฏชัดเจน
ในฐานะบุคลากรรุ่นใหม่ของชุมชน นายโด๋ จ่อง เหงีย รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลดัตมุ่ย อดีตเลขาธิการสหภาพเยาวชนประจำอำเภอ ได้เปิดเผยแก่สาธารณชนว่า “ปัจจุบัน ประชาชนมองคุณภาพการบริการเพื่อประเมินจุดแข็งหรือจุดอ่อนของชุมชน หากทำดี ประชาชนจะชื่นชม หากทำไม่ดี ประชาชนจะวิพากษ์วิจารณ์ ดังนั้น แม้พื้นที่จะกว้างขึ้นและมีงานมากขึ้น แต่เราก็ยังต้องพยายาม หากไม่พยายาม เราจะล้าหลังทันที”
ฟาม ถั่นห์ หงาย ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดก่าเมา ได้ประเมินการดำเนินงานโดยรวมของหน่วยงานเขตปกครองส่วนท้องถิ่นเป็นเวลากว่า 3 สัปดาห์ ในการให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาลว่า หลังจากการควบรวมกิจการมานานกว่าครึ่งเดือน หน่วยงานเขตปกครองส่วนท้องถิ่นและเขตปกครองใหม่ๆ ในก่าเมากำลัง "เริ่มเดินหน้า" นี่ไม่เพียงแต่เป็นการดำเนินงานของกลไกการบริหารแบบใหม่เท่านั้น แต่ยังสร้างจังหวะชีวิตใหม่ แนวคิดใหม่ และจิตวิญญาณใหม่อีกด้วย ก่าเมา ดินแดนทางใต้สุดของปิตุภูมิ กำลังเป็นผู้บุกเบิกในการนำรูปแบบหน่วยงานเขตปกครองส่วนท้องถิ่นแบบใหม่มาปฏิบัติจริงและเป็นรูปธรรม ประชาชนได้เห็น ได้สัมผัส และไว้วางใจ... และนั่นคือความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่สุดในการปฏิวัติการปรับปรุงหน่วยงานของก่าเมาในปัจจุบัน
“เราเห็นว่าการควบรวมกิจการนี้ไม่ใช่แค่เรื่องการบริหาร แต่เป็นโอกาสในการปรับโครงสร้างองค์กรระดับรากหญ้าอย่างครอบคลุมเพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าจากระบบการเมืองโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากเจ้าหน้าที่และข้าราชการแต่ละฝ่าย” นายฝ่าม แทงห์ หงาย ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดก่าเมา กล่าว
เลอ ซอน
ที่มา: https://baochinhphu.vn/khi-xa-phuong-moi-o-ca-mau-vao-guong-phuc-vu-nhan-dan-102250722204813908.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)