ผู้โดยสารเข้าแถวรอที่สนามบินโดฮาเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน - ภาพ: QUY THIEU
นาย Quy Thieu ซึ่งอาศัยอยู่ในกรุงเบอร์ลิน (ประเทศเยอรมนี) เล่าให้กรุ๊ป ทัวร์ฟัง ว่าเที่ยวบินจากเบอร์ลินไปโฮจิมินห์ซิตี้ผ่านโดฮาของเขาน่าจะใช้เวลาราว 16 ชั่วโมง แต่ในความเป็นจริงแล้วใช้เวลาเดินทางเกือบ 50 ชั่วโมง
เขาติดอยู่ที่สนามบินกาตาร์เมื่อปิดน่านฟ้า เมื่อเขามองไปที่กระดานอิเล็กทรอนิกส์ที่สนามบินฮาหมัด ปรากฏว่ามีแต่คำว่า “ล่าช้า” สีแดง และเปลี่ยนเป็น “ยกเลิก” ผู้โดยสารต่างสับสนและเหนื่อยล้า
สื่อในภูมิภาครายงานว่า สงครามในตะวันออกกลางทำให้สายการบินระหว่างประเทศหลายแห่งต้องเปลี่ยนเส้นทาง ล่าช้า หรือยกเลิกเที่ยวบิน ตัวแทนของสายการบินเวียดนามรายหนึ่งระบุว่า อัตราการเชื่อมต่อผู้โดยสารผ่านศูนย์กลางการขนส่ง เช่น โดฮาและดูไบ ลดลงอย่างรวดเร็ว โดยบางเส้นทางเหลือเพียง 50% เมื่อเทียบกับระดับปกติที่ 80-85%
นางเล ฮา ผู้โดยสารที่เดินทางจากยุโรปมาเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้ เปิดเผยว่า เที่ยวบิน QR970 จากโดฮาไปโฮจิมินห์ซิตี้ เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ลงจอดเวลา 14.42 น. ช้ากว่ากำหนด 52 นาที สาเหตุเชื่อว่ามาจากเที่ยวบินที่ออกจากโดฮาช้ากว่ากำหนด 57 นาที อาจเป็นเพราะเครื่องบินที่เดินทางมาจากเที่ยวบินก่อนหน้านี้เกิดความล่าช้าในสายการผลิต อย่างไรก็ตาม สัมภาระยังถูกขนส่งจนเต็มและไม่มีเหตุการณ์สูญหายเกิดขึ้น
นางเล ฮา ผู้โดยสารที่บินผ่านโดฮามาแล้ว 12 ครั้งนับตั้งแต่ต้นปี กล่าวว่า ปัจจุบันมีเพียงกลุ่มเล็กๆ ประมาณ 20 คนเท่านั้นที่รอความช่วยเหลือที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว หากผู้โดยสารมีตั๋วและตารางบินที่ชัดเจนแล้ว ก็สามารถบินได้อย่างสบายใจ เว้นแต่จะมีสถานการณ์พิเศษเกิดขึ้น
ในจดหมายที่ส่งถึงตัวแทนจำหน่ายตั๋วของสายการบินกาตาร์แอร์เวย์สเวียดนาม สายการบินดังกล่าวระบุว่าเที่ยวบินไปและกลับโดฮาได้กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งแล้ว
อย่างไรก็ตาม สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารติดตามประกาศจากสายการบินและสนามบินเป็นประจำ และเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในบริบทของสถานการณ์ในภูมิภาคที่ยังมีปัจจัยเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมากมาย
เพื่อลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด สายการบินกาตาร์แอร์เวย์สได้เพิ่มพนักงานภาคพื้นดินที่ท่าอากาศยานนานาชาติฮามัดซึ่งเป็นศูนย์กลางหลัก รวมไปถึงท่าอากาศยานสำคัญอื่นๆ อีกหลายแห่งทั่วโลก
อย่างไรก็ตาม ตัวแทนสายการบินยังได้เตือนผู้โดยสารเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่อาจเกิดความล่าช้าต่อเนื่องหรือมีการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางในช่วงระยะเวลาฟื้นตัวอีกด้วย
ที่มา: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)