ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตเต็มไปด้วยผู้โดยสารทั้งยืน นั่ง และนอน และยังมีคิวยาวเหยียดไม่รู้จบ

แออัดยัดเยียด ค่อยๆ เคลื่อนตัวไปเช็คอินที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต ภายในอาคารผู้โดยสารมีที่นั่งจำกัด ผู้โดยสารนอนราบกับพื้นรอให้สายการบินประกาศเวลาเที่ยวบินใหม่หลังจากล่าช้าไปหลายชั่วโมง

'Choáng' ngợp ở Tân Sơn Nhất, khách quá đông, nhích từng chút ở nhà ga - Ảnh 1. — ผู้โดยสารล้นออกจากอาคารผู้โดยสารเมื่อเย็นวันที่ 24 มกราคม เพื่อรอเข้าแถวเพื่อเช็คอินเที่ยวบิน - ภาพ: C.LINH

วันที่ 24 มกราคม (วันที่ 25 ของเทศกาลตรุษจีน) ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต ซึ่งเป็น "จุดท่องเที่ยวยอดนิยม" กลับยิ่งตึงเครียดมากขึ้น เนื่องจากจำนวนผู้โดยสารที่มาก ผู้โดยสารหลั่งไหลเข้ามายังท่าอากาศยานอย่างหนาแน่น อาคารผู้โดยสารแน่นขนัดไปด้วยผู้คน หลายครอบครัวถึงกับ "ติดแหง็ก" อยู่นานหลายสิบนาที เนื่องจากความล่าช้าในการเดินทางไปยังจุดเช็คอิน

สถานีที่แออัด

ณ เวลา 20.00 น. ของคืนนี้ อาคารผู้โดยสารภายในประเทศยังคงแน่นขนัดไปด้วยผู้คน จากสถิติพบว่าในวันที่ 25 ของเทศกาลเต๊ด มีผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินเตินเซินเญิ้ตถึง 150,000 คน และมีเที่ยวบินให้บริการมากกว่า 1,000 เที่ยวบิน จำนวนผู้โดยสารในวันนี้ถือเป็นจำนวนสูงสุดนับตั้งแต่เริ่มต้นฤดูกาลท่องเที่ยว

Tuoi Tre Online ระบุว่าปริมาณผู้โดยสารตึงตัวเนื่องจากเที่ยวบินหลายเที่ยวล่าช้า ส่งผลให้สถานการณ์ผู้โดยสารเกินกำหนดเลวร้ายลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เที่ยวบินบางเที่ยวบินได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศเลวร้าย ทำให้เกิดความล่าช้า นอกจากนี้ยังมีเที่ยวบินที่เกิดจากความผิดพลาดของสายการบินด้วย ตัวอย่างเช่น เที่ยวบินจากโฮจิมินห์ซิตี้ไป ดานัง ซึ่งเดิมออกเดินทางเวลา 10:45 น. สายการบินรายงานว่าเกิดความล่าช้ามากกว่า 4 ชั่วโมง จนถึงเวลา 14:45 น.

นางสาวทุย ผู้โดยสารเที่ยวบินนี้ รู้สึกไม่พอใจเมื่อต้อง “จ้องตา” หน้าจอแสดงข้อมูลเที่ยวบิน เพราะสายการบินไม่ประกาศขั้นตอนการเช็คอินจนกว่าจะถึงเวลาออกเดินทาง

สามสิบนาทีต่อมา เวลา 15.00 น. สายการบินได้นำผู้โดยสารขึ้นเครื่องบิน เมื่อมาถึงลานจอดรถ ผู้โดยสารหลายร้อยคนต่างตกตะลึงเมื่อรถบัสหันหลังกลับและพาพวกเขากลับไปยังอาคารผู้โดยสาร สาเหตุมาจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมาสายตามกำหนด ดังนั้นเที่ยวบินจึงต้องเปลี่ยนไปใช้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนอื่น พาผู้โดยสารกลับไปยังอาคารผู้โดยสาร และรอ

เวลา 17.45 น. สายการบินได้มารับผู้โดยสารขึ้นเครื่อง แต่เครื่องยังไม่ขึ้นบินอย่างเป็นทางการจนกระทั่งเวลา 18.20 น.

“ฉันซื้อตั๋วบินตอนเช้า แต่กลับถึงตอนกลางคืน การบินช่วงเทศกาลเต๊ดนี่ลำบากมาก เราต้องเบียดเสียดกันทุกมุมสนามบินเพื่อหาที่นั่ง เพราะที่นั่งไม่พอสำหรับทุกคน” คุณถุ้ยกล่าว

ความตึงเครียดยังคงดำเนินต่อไปในวันข้างหน้า

'Choáng' ngợp ở Tân Sơn Nhất, khách quá đông nhích từng chút ở nhà ga - Ảnh 2. — ที่นั่งไม่เพียงพอและต้องรอนาน ลูกค้าจึงนอนพักบนพื้นเพราะเหนื่อยเกินไป - ภาพโดย: CONG TRUNG

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า อาคารผู้โดยสารภายในประเทศมีผู้โดยสารล้นเกินอย่างหนัก ผู้โดยสารไม่มีที่นั่ง ต้องนอนบนพื้น หรือรอขึ้นเครื่อง พื้นที่สำหรับผู้โดยสารค่อยๆ แคบลง ขณะที่ร้านค้าในสนามบินที่ให้บริการธุรกิจต่างๆ ก็มี "ความแออัด" มากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยราคาที่แพงขึ้น

ผู้บริหารสายการบินท่านหนึ่งให้สัมภาษณ์กับเตวยเทรเมื่อค่ำวันที่ 24 มกราคมว่า สถานการณ์ความแออัดจะตึงเครียดมากขึ้นในอีกสองวันข้างหน้า เมื่อจำนวนผู้โดยสารและเที่ยวบินเพิ่มขึ้น สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากสภาพอากาศเลวร้ายในภาคเหนือ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและทำให้สายการประกอบล่าช้า

ตามที่สายการบินกล่าวไว้ ผู้โดยสารจำเป็นต้องเตรียมแผนการเดินทาง โดยเฉพาะการมาถึงสนามบินแต่เช้า

ท่าอากาศยาน TSN ได้ขอให้ธุรกิจต่างๆ เช่น Pacific Airlines และ Viags เพิ่มพนักงานที่บริเวณสายพานลำเลียงเพื่อเคลียร์สัมภาระอย่างรวดเร็ว และจัดให้มีพนักงานประจำการเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น