ผู้ป่วยได้รับประโยชน์มากมายจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในภาคส่วน การดูแลสุขภาพถือ เป็นแนวทางแก้ปัญหาที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการตรวจและการรักษาพยาบาล ลดภาระงานของโรงพยาบาล และมุ่งสู่การสร้างระบบการดูแลสุขภาพอัจฉริยะ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคส่วนการดูแลสุขภาพของฮานอยมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการรักษา สร้างสรรค์รูปแบบและทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ และมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของผู้ป่วย
โรงพยาบาล Xanh - Pon General เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแห่งแรกๆ ในเมืองที่นำเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่มาใช้ โดยมุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์การตรวจสุขภาพและการรักษาที่สะดวก รวดเร็ว และมีคุณภาพให้กับผู้ป่วย
ตั้งแต่ขั้นตอนการต้อนรับ ไม่จำเป็นต้องเข้าคิวเพื่อรับหมายเลข ยื่นเอกสาร และแจ้งข้อมูล... เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เข้าเครื่องได้เหมือนแต่ก่อน ปัจจุบัน ผู้ป่วยที่มาโรงพยาบาล Xanh-Pon General Hospital สามารถลงทะเบียนตรวจสุขภาพได้อย่างรวดเร็วผ่านตู้ตรวจอัตโนมัติ หากใช้บัตรประจำตัวประชาชนฝังชิปหรือแอปพลิเคชัน VNEID ผู้ป่วยจะรูดบัตรเข้าเครื่องหรือสแกนรหัส QR ระบบจะจดจำและอ่านข้อมูลโดยอัตโนมัติ กรอกข้อมูลทั้งหมดเพื่อกรอกโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ ตู้ตรวจอัจฉริยะยังสามารถจดจำใบหน้าของผู้ป่วยได้ หลังจากนั้น หน้าจอตู้ตรวจจะแสดงบริการตรวจสุขภาพและการรักษา เช่น การตรวจประกันสุขภาพแบบอินไลน์ การตรวจประกันสุขภาพนอกไลน์ หรือการตรวจบริการ เพื่อให้ผู้คนเลือกและรับหมายเลขคิว การลงทะเบียนตรวจสุขภาพเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึง 1 นาที ผู้ป่วยเพียงแค่ไปที่ห้องตรวจ นั่งรอคิวของตนเอง การใช้ตู้ตรวจอัตโนมัติเป็นครั้งแรก คุณคิม ชี ในเขตนัม ตู่ เลียม ฮานอย รู้สึกประหลาดใจและประหลาดใจมาก
“ผมเคยคิดว่าการไปโรงพยาบาลต้องเบียดเสียดและรอคิว แต่การไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาล Xanh Pon นั้นสะดวกกว่ามาก เพราะมีตู้ตรวจที่ช่วยให้รับใบตรวจได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาไปยืนรอคิว เมื่อไปที่ห้องตรวจ ข้อมูลของคุณก็จะพร้อมอยู่แล้ว หลังจากทำอัลตราซาวนด์ เอกซเรย์ และเทคนิคการตรวจต่างๆ เสร็จแล้ว คุณก็ไม่จำเป็นต้องรอผลตรวจอีกต่อไป เพราะผลตรวจทั้งหมดถูกส่งไปที่ห้องตรวจเดิมแล้ว” – คุณคิมจิ กล่าว
สำหรับผู้ป่วยสูงอายุที่ยังไม่ชำนาญในการใช้ตู้ตรวจอัจฉริยะ โรงพยาบาล Xanh Pon ได้จัดเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ให้เข้าเวรเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย นาง Le Thi Gai อายุ 75 ปี ในเขต Hoan Kiem กรุงฮานอย กล่าวว่า ทุกครั้งที่เธอไปรอพบแพทย์ เธอมักจะต้องมีเอกสารต่างๆ เช่น บัตรประกันสุขภาพ บัตรประจำตัวประชาชน ประวัติการรักษาพยาบาลติดมือไปด้วย อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน เธอเพียงแค่ต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบมีชิปไปที่โรงพยาบาล รูดบัตรผ่านเครื่องเพื่อรับหมายเลขการตรวจสุขภาพ จากนั้นจึงไปที่ห้องตรวจได้เลย
ตู้ตรวจอัจฉริยะช่วยให้ประชาชนลงทะเบียนตรวจสุขภาพด้วยตนเองที่โรงพยาบาล Xanh-Pon General
ไม่เพียงแต่ในขั้นตอนการรับสัญญาณเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศยังถูกนำไปใช้ในกระบวนการตรวจและรักษาทางการแพทย์ทั้งหมดและหลายพื้นที่ของโรงพยาบาล Xanh Pon ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกพึงพอใจ
นางสาวเหงียน ถิ เฮา ผู้ป่วยโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูงซึ่งเข้ารับการตรวจและรักษาที่โรงพยาบาล Xanh-Pon General Hospital กล่าวว่าเมื่อผู้ป่วยเข้ารับการตรวจที่โรงพยาบาล ผู้ป่วยแต่ละคนจะได้รับรหัสและรหัสผ่านแยกกันเพื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน "Xanh-Pon General Hospital" บนมือถือ แอปพลิเคชันนี้สะดวกมากสำหรับผู้ป่วยโรคเรื้อรังเช่นเธอในการติดตามประวัติการตรวจและการรักษา ยาที่ใช้และกำลังใช้ การนัดติดตามอาการ เป็นต้น
เอกสารน้อยลง ขั้นตอนการบริหารน้อยลง ความยุ่งยากน้อยลง เวลารอคอยน้อยลง การดูแลเอาใจใส่ที่มากขึ้น เหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ป่วยรู้สึกชัดเจนที่สุดเมื่อเห็นการเปลี่ยนแปลงของโรงพยาบาล Xanh Pon เมื่อนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ ซึ่งถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ป่วยไว้วางใจโรงพยาบาลชั้นนำในเมืองหลวงมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสนับสนุนกิจกรรมการตรวจและการรักษาทางการแพทย์อย่างแข็งขัน
โรงพยาบาล Xanh-Pon General เป็นโรงพยาบาลระดับ 1 ของฮานอยที่มี 7 สาขาหลัก มีเตียงผู้ป่วย 870 เตียง ในแต่ละวัน โรงพยาบาลรับผู้ป่วยนอกประมาณ 2,000 ถึง 3,000 คน และดูแลผู้ป่วยในประมาณ 1,000 คน นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังดูแลผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงมากกว่า 6,000 คน ผู้ป่วยโรคเบาหวานประมาณ 3,000 คน ผู้ป่วยไวรัสตับอักเสบบี 1,000 คน ผู้ป่วยโรคหอบหืด 1,500 คน และผู้ป่วยโรคเรื้อรังอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการใช้ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลผู้ป่วยจะถูกจัดเก็บอย่างละเอียดและเป็นระบบ ช่วยให้แพทย์ดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้น ให้ผลการวินิจฉัยที่แม่นยำ เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับคำแนะนำในการรักษาที่เหมาะสม
นพ.เหงียน ถิ ถวี ฮัง หัวหน้าแผนกตรวจและรักษา โรงพยาบาลซานห์-ปอน กล่าวว่า: “เวชระเบียนกระดาษใช้พื้นที่จัดเก็บค่อนข้างมากและสูญหายได้ง่าย แต่ด้วยเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องกังวลเรื่องไฟล์หรือเอกสารสูญหายอีกต่อไป การเข้าถึงซอฟต์แวร์จัดการบนคอมพิวเตอร์จะให้ข้อมูลผู้ป่วยครบถ้วน ในอดีตหากไม่มีเทคโนโลยีสารสนเทศ การตรวจผู้ป่วยเพียง 1,000 กว่าคนอาจเกิดความสับสนได้ แต่ในปัจจุบัน ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ เราสามารถใช้กระบวนการทางเดียวสำหรับผู้ป่วยได้ เช่น เมื่อเราจ่ายยา ร้านขายยาจะมีข้อมูลอยู่แล้วและแบ่งและเตรียมยา ผู้ป่วยเพียงแค่ลงมาให้ใบตรวจก็จะได้รับยาทันที”
ไม่เพียงแต่หยุดอยู่ที่การลงทะเบียน การตรวจร่างกาย และขั้นตอนการรักษาเท่านั้น แต่ยังใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนแพทย์ในการรักษาผู้ป่วยที่อาการร้ายแรงอีกด้วย วิศวกร Vu Viet Hung รองหัวหน้าแผนกงานสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาล Xanh - Pon General กล่าวว่าปัจจุบันโรงพยาบาลกำลังนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อช่วยเหลือแพทย์ในการวินิจฉัยภาพ ช่วยให้แพทย์วินิจฉัยอาการบาดเจ็บและโรคของผู้ป่วยได้แม่นยำยิ่งขึ้น
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสนับสนุนการตรวจสุขภาพและการรักษาของแพทย์อย่างแข็งขัน
นพ.เลือง ดึ๊ก ดุง หัวหน้าแผนกวางแผนและสังเคราะห์ โรงพยาบาล Xanh - Pon General ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ได้ส่งผลดีต่อการตรวจและการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาล ผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่โรงพยาบาลได้รับ ได้แก่ การนำระบบตู้บริการตนเองอัจฉริยะมาใช้เพื่อต้อนรับผู้ป่วย การนำบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้แทนบันทึกกระดาษ การเชื่อมโยงข้อมูลการตรวจและการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลกับสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การแปลงลายเซ็นดิจิทัลเป็นดิจิทัลและนำไปใช้งานในการจัดการขั้นตอนการบริหาร การนำ AI มาใช้ในการตรวจและการรักษาพยาบาล การใช้แอปของโรงพยาบาล Xanh - Pon General และแอปการพยาบาล
“ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้แพทย์อย่างเราเข้าถึงความรู้ ทางวิทยาศาสตร์ และเทคนิคใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย เชื่อมต่อกับระดับที่สูงขึ้นเพื่อขอคำปรึกษาและคำแนะนำได้อย่างง่ายดาย ลดขั้นตอนการบริหารและเอกสารในโรงพยาบาล แพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัลยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการดำเนินงานของคณะกรรมการบริหาร ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที รวมถึงดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนและแผนการรักษาของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ ในอนาคต โรงพยาบาลจะส่งเสริมการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งหวังที่จะสร้างโรงพยาบาลอัจฉริยะเพื่อให้บริการผู้ป่วยได้ดีขึ้นเรื่อยๆ” - นพ.เลือง ดึ๊ก ดุง กล่าว
ที่มา: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)