iPhone 12 Pro Max มีราคา 0 VND จาก Apple Store Online เมื่อ 'แลกเครื่อง'

Apple Store Online “ราคา” iPhone 12 Pro Max ที่... 0 VND

ดังนั้น เมื่อเข้าร่วมการแลกเปลี่ยนสินค้าเก่าเป็นสินค้าใหม่ที่ Apple Store Online ในเวียดนาม ผู้ซื้อจะต้องชำระเงินสำหรับอุปกรณ์ใหม่ก่อน จากนั้นเมื่อได้รับสินค้าแล้ว Apple จะไปรับอุปกรณ์เก่าคืน เมื่อรับสินค้าแล้ว Apple จะประเมินอุปกรณ์และคืนเงินจำนวนที่สอดคล้องกับมูลค่าของอุปกรณ์ให้กับผู้ซื้อหลังจากยืนยัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ซื้อในกรณีนี้จะต้องชำระเงินสำหรับอุปกรณ์ใหม่ก่อน (ในกรณีนี้คือ iPhone 15 Pro Max) หลังจากที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว Apple จะไปรับอุปกรณ์เก่า (ในกรณีนี้คือ iPhone 12 Pro Max) จากนั้น Apple จะประเมินอุปกรณ์และคืนเงินจำนวนที่สอดคล้องกับมูลค่าของอุปกรณ์ให้กับผู้ซื้อหลังจากได้รับการยืนยัน

ในช่วงแรกทุกอย่างก็ราบรื่นดี ตามการประมาณการบนเว็บไซต์ของ Apple คาดว่า iPhone 12 Pro Max 128GB จะมีราคาอยู่ที่ 9.2 ล้านดองเวียดนาม (430 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ใน "สภาพดี"

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายนี้ยอมรับว่า iPhone 12 Pro Max ของเขามี "กระจกมุมหลังแตก" อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้แจ้งข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ประเมินราคาของ Apple

สองวันต่อมา บุคคลนี้ได้รับอีเมลจาก Apple ที่มีเนื้อหาเป็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับราคาเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ 0 VND โดยเฉพาะอย่างยิ่งอีเมลที่ Apple ส่งมาเป็นภาษาผสมสองภาษา คือ อังกฤษและเวียดนาม

ซึ่งมีเนื้อหาสำคัญ 3 ประการ ได้แก่ เครดิตเทิร์นอินทันทีดั้งเดิม เครดิตเทิร์นอินทันทีที่ปรับปรุง และส่วนต่างที่ต้องเรียกเก็บ ซึ่งทั้งหมดเขียนเป็นภาษาอังกฤษ

บุคคลนี้อ้างว่า Apple จงใจใช้สองภาษาในอีเมลเพื่อทำให้เขาเข้าใจผิดคิดว่า iPhone เครื่องเก่าของเขามีมูลค่า 9.2 ล้านดอง ดังนั้นเขาจึงคลิกตัวเลือกตกลงโดยไม่รู้ว่าเขาตกลงให้ Apple รีไซเคิล iPhone ของเขาในราคา 0 ดอง

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 1. — ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษมักเข้าใจผิดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของ Apple

เรื่องราวนี้แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วในโซเชียลเน็ตเวิร์กและได้รับความสนใจจากผู้ใช้งานและอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นจำนวนมาก คุณฟุง ฟอง ตัวแทนจากบริษัท Mobile World Communications กล่าวว่า ก่อนตัดสินใจเลือกรับเครื่องแลกซื้อเครื่องใหม่ ผู้ใช้จะต้องทำความเข้าใจกฎเกณฑ์การเปลี่ยนเครื่องเก่าให้ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

“เนื่องจากความแตกต่างด้านภาษา ผู้ใช้จึงไม่ได้อ่านประกาศของ Apple อย่างละเอียด จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ที่โชคร้ายดังกล่าวขึ้น เพื่อให้รู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้นเมื่อทำการแลกเปลี่ยนเครื่องเก่าเพื่อเครื่องใหม่ ผู้ใช้จำเป็นต้องเลือกที่อยู่สำหรับการแลกเปลี่ยนพร้อมขั้นตอนที่รวดเร็ว โดยกระบวนการทั้งหมดจะต้องตรงไปตรงมา ผู้ใช้ทราบราคาของอุปกรณ์ของตนอย่างชัดเจนเมื่อซื้อคืน ทราบความแตกต่างของค่าชดเชยอย่างชัดเจน... พร้อมนโยบายสนับสนุนที่ดี” นางสาวฟุง ฟอง กล่าว

การแลกเปลี่ยนรถเก่ากับรถใหม่ที่ Mobile World เป็นอย่างไรบ้าง?

ในปี 2018 Mobile World เป็นผู้บุกเบิกในการนำเทรนด์การช้อปปิ้งที่เรียบง่าย ประหยัด และสะดวกสบายมาสู่โปรแกรม "แลกเปลี่ยนเครื่อง" ซึ่ง Apple ได้นำวิธีนี้มาใช้หลังจากผ่านไป 1 ปีภายใต้ชื่อ Trade-in

โปรแกรม Trade-in ที่ "ริเริ่ม" โดย Mobile World ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มมูลค่าของอุปกรณ์เก่าของตนให้สูงสุดเพื่ออัพเกรดเป็นรุ่นใหม่ในราคาที่คุ้มค่า ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ และระยะเวลาจัดส่งอุปกรณ์ที่รวดเร็วเพียง 15 นาทีเท่านั้น

ระบบรองรับมูลค่าเครื่องเดิมสูงสุดถึง 97% โดยราคาเครื่องเดิมจะแจ้งไว้ชัดเจนให้ผู้ใช้งานทราบก่อนตัดสินใจซื้อ-ขาย แม้สินค้าจะมีราคาถูกกว่าราคาเดิม แต่ผู้ใช้งานก็ยังมีเงินเหลือนำกลับบ้านหรือนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นได้ เช่น ซื้ออุปกรณ์เสริม, แพ็กเกจประกัน Apple Care+...

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 2. — ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษมักเข้าใจผิดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของ Apple

Di Dong Viet ประกาศราคาแลกเปลี่ยนโทรศัพท์รุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ วิธีการชำระเงิน และขั้นตอนการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์รุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่บนเว็บไซต์ของ Di Dong Viet หลังจากดูโปรแกรมบนเว็บไซต์แล้ว ผู้ใช้จะไปที่ร้าน Di Dong Viet โดยตรงเพื่อทำการประเมินอุปกรณ์ ก่อนการประเมิน ผู้ใช้จะได้รับคำปรึกษาจากพนักงานของ Di Dong Viet โดยเฉพาะ ประเมินคุณภาพของโทรศัพท์อย่างแม่นยำ และจัดทำแผนอุดหนุนที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า

เมื่อลูกค้าตกลง เจ้าหน้าที่ของ Di Dong Viet จะดำเนินการเปลี่ยนเครื่องเก่าเป็นเครื่องใหม่ตามคำขอของผู้ใช้ ดังนั้น ข้อมูลบนอุปกรณ์เครื่องเก่าของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้เป็นความลับโดย Di Dong Viet อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้ถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยข้อดีเหล่านี้ บริการเทิร์นอินเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ของ Di Dong Viet จึงกลายเป็นตัวเลือกของลูกค้าหลายแสนรายทุกปี ในซีรีส์ iPhone 15 ล่าสุด ลูกค้าที่เป็นเจ้าของซีรีส์ iPhone 15 มากถึง 40% เลือกใช้วิธีเทิร์นอินเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่

ลิงค์ที่มา