แอปพลิเคชันนี้จะช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบการใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนของตนได้โดยตรงจากอุปกรณ์พกพาอัจฉริยะ (สมาร์ทโฟน) แทนที่จะต้องตรวจสอบดัชนีที่มิเตอร์ไฟฟ้าโดยตรง อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ดังกล่าวนี้ใช้ได้เฉพาะในอุตสาหกรรมไฟฟ้าในพื้นที่ที่เปลี่ยนมาใช้มิเตอร์ไฟฟ้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ระยะไกล (PLC, เทคโนโลยี RF-Mesh) เท่านั้น สำหรับมิเตอร์ไฟฟ้าในบริเวณใกล้เคียง (ผ่านอุปกรณ์ HHU, มิเตอร์เครื่องกล ฯลฯ) สามารถติดตามได้เฉพาะบิลที่เกิดขึ้นและดัชนีการใช้ไฟฟ้ารายเดือนเท่านั้น
ลูกค้าสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้ารายวันได้โดยใช้แอปพลิเคชัน Customer Care ของ Northern Power Corporation (CSKH APP)
ขั้นตอนที่ 1: บนโทรศัพท์ของคุณ เลือกร้านแอปพลิเคชัน: App store หรือ CH Play (Google play)
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างค้นหา พิมพ์คำหลัก: EVNNPC CSKH หรือทำตามลิงก์:
ระบบปฏิบัติการ iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi
ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi
หมายเหตุ: ลูกค้าควรติดตั้งแอปพลิเคชั่นผ่านลิงค์ด้านบนเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการคลิกซอฟต์แวร์หลอกลวง
ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้ง จากนั้นคลิก “เปิด” ขั้นตอนที่ 4: หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันบนหน้าจอแล้ว ให้คลิกที่ไอคอน (EVNNPC CSKH) และเข้าสู่ระบบ
- Login name : คือ รหัสการใช้ไฟฟ้า (เขียนไว้ในใบแจ้งหนี้ หรือดูจากข้อความ SMS จากการไฟฟ้าส่งมาแจ้งการใช้บริการ)
- รหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ: คุณสามารถรับรหัสผ่านได้ 2 วิธีดังต่อไปนี้:
- วิธีที่ 1 : โทรไปที่สวิตช์บอร์ด 19006769 เพื่อรับการออกใหม่อีกครั้ง
- วิธีที่ 2: ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับการไฟฟ้า เขียนข้อความ SMS โดยใช้รูปแบบดังนี้: CM (เว้นวรรค) รหัสลูกค้า - ส่งไปที่ 8079 เพื่อออกใหม่ ค่าบริการคือ 1,000 VND/การค้นหาข้อความ ตัวอย่าง: หากต้องการค้นหารหัสผ่านรหัสลูกค้า PA07TTxxxxxxx ให้เขียนข้อความ SMS ดังนี้: CM PA07TTxxxxxxx (ส่งไปที่ 8079)
ขั้นตอนข้างต้นเป็นขั้นตอนในการแนะนำลูกค้าให้ตรวจสอบการใช้ไฟฟ้าในแต่ละวันผ่านแอปบริการลูกค้า โดยลูกค้าสามารถประเมินการใช้ไฟฟ้าในแต่ละเดือนล่วงหน้าและปรับการใช้ไฟฟ้าของครอบครัวให้ประหยัดและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วงที่อากาศร้อนและรุนแรง นอกจากนี้ เมื่อมีการร้องขอบริการไฟฟ้า ลูกค้าโปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Northern Power Corporation: 19006769 เพื่อรับการสนับสนุนและคำตอบจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ทู ฮา
ที่มา: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)