บริษัทโทรศัพท์ขอโทษด้วยความอับอาย

บริษัทยอมรับว่าได้นำภาพถ่ายจากกล้องมาใช้ในโฆษณากล้อง NothingPhone 3 โดยอธิบายว่านี่เป็น "ความผิดพลาดที่น่าเสียดาย" และไม่ได้มีเจตนาหลอกลวงผู้ใช้แต่อย่างใด

ไม่มีอะไรถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงผู้ใช้เมื่อใช้ภาพสต็อกเพื่อแสดงคุณสมบัติกล้องของ Phone 3 รูปภาพ: The Verge

ไม่มีอะไรกลายเป็นประเด็นถกเถียงหลังจากภาพนี้ถูกถ่ายโดยใช้ภาพสต็อกในการสาธิตกล้อง iPhone 3 ภาพถ่ายจากกล้องของโทรศัพท์รุ่นนี้สามารถพบได้ใน Stills ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มลิขสิทธิ์ภาพถ่ายระดับมืออาชีพ

เหตุการณ์เริ่มต้นขึ้นเมื่อภาพบันทึกหน้าจอจากอุปกรณ์ดังกล่าวปรากฏขึ้นในนิวซีแลนด์ บนหน้าจอ ผู้ใช้เห็นภาพถ่าย 5 ภาพที่ถูกติดแท็ก #WithNothing พร้อมข้อความ “นี่คือภาพที่ชุมชนของเราถ่ายด้วย Nothing Phone 3” ข้อความนี้ทำให้หลายคนเชื่อว่าเป็นภาพตัวอย่างที่ถ่ายจากกล้องของผลิตภัณฑ์โดยตรง

อย่างไรก็ตาม Android Authority กล่าวว่าช่างภาพบางคนได้ยืนยันว่าภาพข้างต้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับ Nothing Phone 3 เลย Roman Fox ผู้เขียนภาพไฟหน้ารถที่ใช้ในการทดสอบกล่าวว่าเขาถ่ายภาพนี้ด้วยกล้อง Fujifilm XH2s ในปารีสเมื่อปี 2023 ภาพนี้ยังปรากฏต่อสาธารณะในบัญชี Instagram ของเขาตั้งแต่ฤดูร้อนปีที่แล้วอีกด้วย

ช่างภาพรายอื่นก็ยืนยันเช่นกันว่า Nothing ได้จ่ายเงินเพื่ออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ภาพถ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Stills ซึ่งหมายความว่าบริษัทไม่ได้ละเมิดลิขสิทธิ์ แต่การนำเสนอภาพลักษณ์ของบริษัทกลับทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด หลายคนโต้แย้งว่า Nothing ทำให้ผู้ใช้เชื่อว่านี่คือความสามารถที่แท้จริงของกล้อง Phone 3

“ความแม่นยำในการนำเสนอศักยภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา Nothing Phone 3 กำลังได้รับการอัปเดตเพื่อแสดงเฉพาะภาพที่ถ่ายด้วยตัวเครื่องเท่านั้น” Nothing กล่าวในแถลงการณ์ตอบโต้คำวิจารณ์ดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม คำตอบนี้ยังไม่เป็นที่พอใจของสาธารณชน คำถามคือ นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยลำพังหรือไม่ หรือว่า Nothing ได้ใช้วิธีการแบบเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยที่ไม่ถูกตรวจพบ

Akis Evangelidis ผู้ร่วมก่อตั้ง Nothing อธิบายอย่างละเอียดว่า โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ จะเตรียมอุปกรณ์ทดสอบและเนื้อหาชั่วคราวประมาณสี่เดือนก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ จากนั้นจะถูกแทนที่ด้วยภาพถ่ายตัวอย่างในชีวิตจริงและภาพเรนเดอร์ของผลิตภัณฑ์เมื่อเข้าสู่การผลิตจำนวนมาก

Akis กล่าวว่าภาพตัวอย่าง NothingPhone 3 เป็นความผิดพลาดในกระบวนการแปลง ไม่ใช่การหลอกลวงโดยเจตนา บริษัทกล่าวว่ากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการตลาดเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่จัดแสดงแสดงภาพเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างถูกต้อง และกำลังดำเนินการตรวจสอบภายในเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์แบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีก

เหตุการณ์นี้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงกันอีกครั้งว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟนทำการตลาดความสามารถของกล้องอย่างไร ในอดีตอุตสาหกรรมนี้เคยมีกรณีที่เป็นที่ถกเถียงกันมาแล้ว เช่น กรณีของโนเกียที่ใช้การจัดฉากเพื่อสาธิตการกันสั่นของ Lumia 920 และกรณีของซัมซุงที่ "เพิ่ม" รายละเอียดในภาพดวงจันทร์

อันที่จริงแล้ว กล้องสมาร์ทโฟนมีคุณภาพที่น่าประทับใจในระดับที่น่าเชื่อถือเพียงพอ โดยไม่ต้องมีลูกเล่นที่หลอกลวง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าหาก Nothing ส่งกล้องให้กับช่างภาพโดยตรง พวกเขาจะสามารถสร้างภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยมได้

ที่มา: https://znews.vn/nothing-len-tieng-sau-lum-xum-post1580989.html