การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษจะต้องยุติธรรมและเป็นกลางอย่างแท้จริง

บ่ายวันที่ 26 พฤศจิกายน ณ รัฐสภา ซึ่งดำเนินการตามโครงการสมัยประชุมครั้งที่ 8 ภายใต้การนำของประธานรัฐสภา นาย ทราน ถัน มัน รัฐสภาได้หารือในห้องโถงเกี่ยวกับรายงานการทำงานของประธานศาลฎีกา อัยการสูงสุดของอัยการสูงสุด การป้องกันและควบคุมอาชญากรรมและการฝ่าฝืนกฎหมาย การบังคับใช้คำพิพากษา การป้องกันและควบคุมการทุจริตในปี 2567 ผลการติดตามการไกล่เกลี่ยคำร้องของผู้มีสิทธิออกเสียงที่ส่งไปยังรัฐสภาสมัยประชุมครั้งที่ 7 ของรัฐสภาสมัยที่ 15 ผลลัพธ์ของการรับประชาชน การจัดการคำร้อง และการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของประชาชน (KNTC) ในปี 2567

ในการเข้าร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง และการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของประชาชนในปี 2024 รองสภานิติบัญญัติแห่งชาติ Mai Van Hai กรรมการพรรคประจำจังหวัด รองหัวหน้าคณะผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติจังหวัด เห็นด้วยกับรายงานของ รัฐบาล เกี่ยวกับการรับพลเมือง และการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษทางปกครองในปี 2024

ในขณะเดียวกัน เชื่อว่าการรับพลเมืองและการจัดการเรื่องร้องเรียนและคำตำหนิพลเมืองในปี 2024 ได้บรรลุผลสำเร็จหลายประการ ซึ่งมีส่วนช่วยในการรักษาเสถียรภาพของสถานการณ์ทั่วประเทศ รัฐบาล กระทรวง สาขา และท้องถิ่นได้ส่งเสริมความรับผิดชอบในการกำกับดูแลองค์กรของการรับพลเมือง การจัดหมวดหมู่และการจัดการเรื่องร้องเรียนและคำตำหนิภายใต้อำนาจหน้าที่ของตน คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานทุกระดับได้กำกับดูแลการดำเนินการรับพลเมืองได้ค่อนข้างดี หัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานทุกระดับได้ต้อนรับพลเมืองเป็นระยะและไม่คาดคิด ผ่านการต้อนรับพลเมือง พวกเขาได้เข้าใจความคิดและความปรารถนาของประชาชนอย่างรวดเร็ว อธิบายให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมายของพรรคและรัฐ รับและจัดหมวดหมู่เรื่องร้องเรียนและคำตำหนิ ข้อคิดเห็นและคำแนะนำเพื่อการแก้ไขตามอำนาจหน้าที่ของตนหรือส่งต่อไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เพื่อพิจารณาและแก้ไข

ในปี 2567 แม้ว่าจำนวนการร้องเรียนและการกล่าวโทษจะเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2566 แต่ นายกรัฐมนตรี กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างเน้นย้ำถึงการกำกับดูแลการแก้ไขปัญหา ทั้งการขจัดปัญหาและอุปสรรคเพื่อให้หน่วยงานมีความสมบูรณ์แบบ และเน้นย้ำถึงการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษภายใต้อำนาจหน้าที่ของตนเป็นอย่างยิ่ง รัฐบาลได้ให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการกำกับดูแลให้หน่วยงานตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษที่ค้างอยู่ ซับซ้อน และยืดเยื้อจำนวนมาก

พรรคได้มีส่วนสนับสนุนอย่างมากในการปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชั่น โดยแก้ไขปัญหาสิทธิตามกฎหมายของประชาชนและหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้อง จัดการกับการละเมิดทางเศรษฐกิจจำนวนมาก เรียกคืนเงิน ทรัพย์สิน และที่ดินให้กับรัฐ พร้อมกันนั้น พรรคได้แนะนำให้ดำเนินการอย่างเข้มงวดกับกลุ่มและบุคคลที่ละเมิดกฎหมายจำนวนมาก โดยการยุติข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา ได้สร้างความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อพรรคและรัฐบาล

นอกจากนี้ งานรับพลเมือง การจัดหมวดหมู่ และการจัดการคำร้องยังคงมีความสับสน เนื้อหาของข้อร้องเรียน ความคิดเห็น และคำแนะนำยังไม่ชัดเจน และอำนาจในการแก้ไขข้อร้องเรียนยังไม่ชัดเจน หัวหน้าคณะกรรมการและหน่วยงานท้องถิ่นของพรรคบางแห่งไม่ได้ปฏิบัติตามตารางการรับพลเมืองเป็นระยะและรับพลเมืองโดยไม่คาดคิดอย่างเคร่งครัด ยังมีสถานการณ์ที่หน่วยงานที่มีอำนาจบางแห่ง เมื่อรับคำร้องจากหน่วยงานที่ได้รับการเลือกตั้ง โอนคำร้องแล้วแต่การดำเนินการยังคงล่าช้า คณะกรรมการและหน่วยงานบางแห่งของพรรคไม่ได้ให้ความสำคัญกับการเจรจากับประชาชนอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะการเจรจาเพื่อแก้ไขคดีค้างอยู่บางคดีที่ซับซ้อนและแออัด บางท้องถิ่นมีอัตราการแก้ไขข้อร้องเรียนและคำร้องต่ำ

ปี 2568 จะเป็นปีแห่งการประชุมใหญ่พรรคในทุกระดับ รวมไปถึงการประชุมใหญ่พรรคครั้งที่ 14 ซึ่งสถานการณ์ของคำร้องและข้อร้องเรียนอาจยังคงซับซ้อนอยู่

จากประเด็นดังกล่าว รอง สธ. ไม วัน ไห เสนอให้รัฐบาลดำเนินการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ปรับปรุงคุณภาพงานด้านการตรากฎหมาย สั่งให้กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น ทบทวนและตรวจพบข้อบกพร่องในการดำเนินนโยบายและกฎหมายอย่างทันท่วงที ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐในทุกสาขา โดยเฉพาะสาขาที่มักมีการร้องเรียนและวิพากษ์วิจารณ์ เช่น ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม การเคลียร์พื้นที่ การจัดสรรที่พักอาศัย ที่อยู่อาศัย การเงิน การรักษาพยาบาล การลงทุนก่อสร้างพื้นฐาน ฯลฯ

ขอแนะนำให้รัฐบาลดำเนินการตรวจสอบคดีค้างคาที่ซับซ้อนและยืดเยื้อต่อไป ระบุสาเหตุให้ชัดเจน และมอบหมายความรับผิดชอบเฉพาะให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจในการพิจารณาและแก้ไขปัญหา โดยหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องเอาใจใส่และเจรจาอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาคดีที่ซับซ้อนและยืดเยื้ออย่างเหมาะสม ต้องมีมาตรการและการลงโทษที่เข้มแข็งเพียงพอที่จะจัดการกับพลเมืองที่จงใจละเมิดสิทธิในการร้องเรียน ไม่ปฏิบัติตามคำตัดสินยุติคดีที่มีผลใช้บังคับตามกฎหมาย ฟ้องคดีโดยเจตนาหลายครั้ง และฟ้องคดีเกินขอบเขตจนก่อให้เกิดความไม่มั่นคงในท้องที่ หน่วยงาน หรือหน่วยงาน

รัฐบาลสั่งส่งเสริมให้ผู้นำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานทุกระดับ หัวหน้าหน่วยงานของรัฐมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับพลเมืองตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการรับพลเมือง จำเป็นต้องฝึกอบรมและพัฒนาคุณสมบัติของคณะทำงานในการรับพลเมืองอย่างต่อเนื่อง จะต้องแก้ไขสถานการณ์การกำหนดอำนาจในการจัดการเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษที่ผิดพลาด

ข้อร้องเรียนที่เข้าข่ายต้องได้รับการพิจารณาแก้ไขโดยทันทีตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการร้องเรียนและกฎหมายว่าด้วยการกล่าวโทษ นอกจากนี้ จะต้องให้ความสำคัญและมุ่งเน้นการแก้ไขข้อร้องเรียนในระดับรากหญ้า

การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษต้องเป็นกลางและเป็นกลางอย่างแท้จริง สิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของหน่วยงาน องค์กร บริษัท และประชาชนจะต้องได้รับการปกป้อง เงินและทรัพย์สินของรัฐที่เกิดจากการละเมิดจะต้องได้รับการชดเชยให้ครบถ้วน ความรับผิดชอบต่อการละเมิดของกลุ่มและบุคคลจะต้องได้รับการพิจารณาและดำเนินการอย่างรวดเร็วและเคร่งครัด หากพิจารณาและแก้ไขทุกกรณีอย่างรวดเร็ว สถานการณ์จะคงตัว และความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อพรรคและรัฐบาลก็จะแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ

ก๊วก เฮือง

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/dbqh-mai-van-hai-doan-dbqh-tinh-thanh-hoa-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-phai-thuc-su-cong-tam-khach-quan-nbsp-nbsp-231544.htm