คนรุ่น Gen Z ที่เกิดหลังปี 1996 มีแนวโน้มที่จะเข้าใจถึงผลกระทบของ AI ในสถานที่ทำงานมากกว่าคนรุ่นอื่นๆ - ภาพ: ZDNET
บางคนโต้แย้งว่า AI จะนำไปสู่การสูญเสียงานและความไม่เท่าเทียมกันที่เพิ่มมากขึ้น ในขณะที่บางคนเชื่อว่าหากใช้ AI อย่างเหมาะสม จะสามารถเพิ่มผลผลิตและสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้
การใช้ AI นั้นทั้งสะดวกและมีข้อบกพร่อง
คนรุ่น Gen Z (ผู้ที่เกิดหลังปี 1996) มีแนวโน้มที่จะเข้าใจถึงผลกระทบของ AI ในที่ทำงานมากกว่าคนอื่นๆ การวิจัยของ EduBirdie ได้ทำการสำรวจคนรุ่น Gen Z จำนวน 2,000 คนในสหรัฐอเมริกาเพื่อค้นหาวิธีที่พวกเขาใช้ ChatGPT ในที่ทำงาน
พนักงาน Gen Z ร้อยละ 36 ใช้ AI เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทางกลับกัน หลายคนประสบปัญหาเรื่องความรู้สึกผิดและความต้องการพึ่งพาเมื่อใช้ AI โดยร้อยละ 18 กล่าวว่า AI ขัดขวางความคิดสร้างสรรค์และการคิดวิเคราะห์
ปฏิกิริยาที่หลากหลายเหล่านี้อาจเป็นเพราะคนรุ่น Gen Z ตระหนักถึงผลที่อาจตามมาจากการใช้เทคโนโลยีมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ พวกเขาเติบโตมาในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมีหัวข้อต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบทางสังคมและจริยธรรมของ AI ดังนั้น พวกเขาจึงไม่สามารถซ่อนความรู้สึก "ไม่สบายใจเกี่ยวกับการพึ่งพา AI ในการทำงาน" ได้
ปัจจัยอีกประการหนึ่งอาจเกิดจากการขาด การศึกษา และการฝึกอบรมที่จำเป็นในการใช้ AI อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ การศึกษาดังกล่าวเผยให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถามรุ่น Gen Z ร้อยละ 20 มีปัญหาในการใช้ AI ในที่ทำงาน และร้อยละ 2 ถูกไล่ออกเนื่องจากใช้ ChatGPT
อย่าเชื่อว่าฉันจะถูกแทนที่ด้วย AI
แม้ว่าจะมีความท้าทาย แต่ AI ก็มีประโยชน์มากมายเช่นกัน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนรุ่น Gen Z เกือบครึ่งหนึ่งเห็นด้วยว่า AI ทำให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น หนึ่งในเจ็ดคนกล่าวว่า AI จะเพิ่มรายได้ของพวกเขา
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า AI มีศักยภาพในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและสร้างโอกาสใหม่ๆ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
ผลการสำรวจพบว่า 61% ของคนรุ่น Gen Z ใช้ ChatGPT สำหรับการค้นคว้าและจัดทำเอกสาร 56% ใช้สำหรับการระดมความคิดและหาแนวทางแก้ไข และ 42% ใช้เขียนและสร้างเนื้อหา มีเพียง 23% เท่านั้นที่ใช้ AI เพื่อแก้ไขประวัติย่อของตนเพื่อช่วยให้โดดเด่นในสายตาของนายจ้าง
ผลการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่าคนรุ่น Gen Z ไม่ค่อยกังวลใจนักเกี่ยวกับการที่ AI จะมาแทนที่พวกเขาในที่ทำงาน โดยมีเพียง 9% เท่านั้นที่เชื่อว่าสิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นภายในปี 2024 อย่างไรก็ตาม 61% คิดว่า AI อาจเข้ามาแทนที่งานของพวกเขาได้ภายใน 10 ปีข้างหน้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจาก AI มักใช้ในการเขียนภาษาโปรแกรม ผู้คนในสาขานี้จึงกังวลว่าจะถูกแทนที่ด้วย AI หรือไม่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT จะมีข้อมูลจำนวนมากในการเขียนโปรแกรม แต่ขาดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงหรือซับซ้อนมาก
นักดนตรี AI จะไม่ได้รับค่าลิขสิทธิ์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)