Gen Z ต้องมีความปรารถนาที่จะก้าวขึ้นมาเพื่อหลีกเลี่ยงการ “หมดอายุ” ในยุคดิจิทัล

คนรุ่น Gen Z ใช้ชีวิตอยู่ในโลก ที่เต็มไปด้วยข้อมูลมากมาย ทำให้เกิดความสับสนว่าควรเรียนรู้อะไรและเรียนรู้อย่างไรเพื่อไม่ให้ “หมดอายุ” ก่อน “เกษียณ”

รศ. รศ.ดร.ทราน แท็ง นัม. (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของรองศาสตราจารย์ ดร. ทราน ทันห์ นาม รองอธิการบดีมหาวิทยาลัย ศึกษาธิการ VNU กับ หนังสือพิมพ์ The World & Vietnam เกี่ยวกับ Gen Z ปัจจัยใหม่ในตลาดแรงงาน

Gen Z กับความกลัวเรื่อง “วันหมดอายุ”

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Gen Z ปัจจัยใหม่ในตลาดแรงงาน?

Gen Z เป็นคนรุ่นใหม่ที่กระตือรือร้น มีความมั่นใจ มีความสามารถด้านการใช้เทคโนโลยี และพูดภาษาต่างประเทศได้คล่อง พวกเขาเป็นคนที่มีความคิดเห็นเป็นของตัวเอง มั่นใจในการแสดงออกถึงบุคลิกภาพและไลฟ์สไตล์ของตนเอง มีความคิดทางการเงินที่ดี มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพ มีความปรารถนาที่จะเป็นผู้บุกเบิก เป็นผู้นำ และอัปเดตเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอ

หากเปรียบเทียบกับคนรุ่นก่อนๆ เช่น Gen X หรือ Gen Y แล้ว คน Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่มีความกดดันสูง เผชิญปัญหาต่างๆ มากมาย ทั้งความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และสุขภาพจิตเสีย คน Gen Z ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากการทำงาน ความรู้ การเรียน และการบ้านที่เพิ่มมากขึ้น และต้องเผชิญกับวิกฤตต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ประชากรสูงอายุ ภัยธรรมชาติ และโรคระบาด ขณะเดียวกันก็เผชิญกับอนาคตอาชีพที่ไม่แน่นอนจากการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้นจากเทคโนโลยีอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

นอกจากนี้ยังเป็นกลุ่มคนรุ่นที่มีอัตราการเกิดความผิดปกติทางจิตสูงที่สุด เช่น FOMO (fear of missing out) และ FOLO (fear of disconnection) อัตราของเยาวชนที่ขาดความสมดุลระหว่างชีวิตจริงและโลกเสมือน ติดอินเทอร์เน็ต ติด วิดีโอ เกม ติดสื่อลามกอนาจาร ยังสูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนรุ่น X หรือ Y

คนรุ่น Gen Z เกิดมาเป็นพลเมืองดิจิทัล มีความสามารถและพึ่งพาอุปกรณ์เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตมากเกินไป ส่งผลให้มีความตระหนักรู้ต่อสถานการณ์และพฤติกรรมทางสังคมน้อยลงเรื่อยๆ และทักษะทางสังคมก็อ่อนแอลง แม้แต่ทักษะพื้นฐานที่สุด เช่น การสื่อสารด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร การนำเสนอ หรือการโน้มน้าวใจของคนรุ่น Gen Z ก็ยังถือว่าอ่อนแอกว่าคนรุ่นก่อนๆ

แม้ว่าความสัมพันธ์ของคนรุ่นใหม่จะขยายตัวและขยายไปทั่วโลกมากขึ้น แต่คนรุ่น Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่เหงาที่สุด ความสามารถในการใช้ภาษาต่างประเทศและการติดต่อสื่อสารกับเพื่อน ๆ ทั่วโลกทำให้พวกเขามีตัวอย่างความสำเร็จมากมายให้เปรียบเทียบและกดดันตัวเอง ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะรู้จักเพื่อน ๆ ในโซเชียลเน็ตเวิร์กมากมาย แต่พวกเขามักรู้สึกว่าไม่มีใครไว้ใจพวกเขา ไม่มีใครเป็นที่ปรึกษา และไม่มีใครเข้าใจพวกเขา

คุณคิดว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความเสี่ยงอะไรบ้าง?

Gen Z ใช้ชีวิตอยู่ในโลกที่ข้อมูลล้นเกิน โดยที่ความรู้ที่มนุษย์ผลิตขึ้นทุกวันมีมากเกินกว่าที่มนุษย์จะรับไหว ทำให้เกิดความสับสนว่าควรเรียนรู้อะไรและเรียนรู้อย่างไรเพื่อไม่ให้ “หมดอายุ” ก่อน “เกษียณ”

ในฐานะพลเมืองดิจิทัล คนรุ่น Gen Z ยังกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้บทบาทของพวกเขาไม่จำเป็นอีกต่อไป ทักษะที่คนรุ่น Gen Z เรียนรู้และได้รับการฝึกฝนในมหาวิทยาลัยจะกลายเป็นสิ่งล้าสมัยในไม่ช้าเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาเร็วเกินไป แม้ว่าคนหนุ่มสาวจะสำเร็จการศึกษาด้วยปริญญาที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาจะไม่สามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และอัปเดตได้ และไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างมากของเทคโนโลยีและความต้องการของตลาดแรงงานได้

Gen Z ถือเป็นเจเนอเรชันที่ใช้ชีวิตได้เร็วที่สุดแต่ก็เป็นคนที่สมาธิหลุดมากที่สุดเช่นกัน เนื่องจากต้องรับชมคอนเทนต์วิดีโอสั้นๆ บนโซเชียลมีเดียมากเกินไป คาดว่าคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันใช้เวลารับชมข้อมูลเพียงประมาณ 8 วินาทีเท่านั้น... ซึ่งน้อยกว่าเมื่อ 10 ปีก่อนถึงประมาณ 4 วินาที

อัตราของเด็กในสังคมที่มีอาการของโรคสมาธิสั้นในชุมชนเพิ่มขึ้นถึง 11% และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไป การให้ความสำคัญกับความเร็วในการตอบสนองยังนำไปสู่ผลที่ตามมาคือความสามารถในการคิดวิเคราะห์และความเห็นอกเห็นใจลดลง ดังนั้น เยาวชนในปัจจุบันจึงถูกหลอกลวงได้ง่ายจากข่าวปลอม ข่าวที่ไม่เป็นความจริง สูญเสียการควบคุมได้ง่ายเนื่องจากความเข้าใจผิด และเปลี่ยนอารมณ์เชิงลบให้กลายเป็นความรุนแรงทางไซเบอร์ได้ง่ายเนื่องจากขาดความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ภายใต้แรงกดดันจากบริบทและสภาพแวดล้อมในการใช้ชีวิต คนหนุ่มสาวจำนวนมากรู้สึกเหนื่อยล้าและหมดแรง หากขาดการสนับสนุนและการปกป้องที่เหมาะสม พวกเขาอาจกลายเป็นคนรุ่นที่สับสนมองชีวิตด้วยมุมมองและทัศนคติต่อชีวิตในแง่ลบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาคือคนรุ่นที่ “จมน้ำ” ในแหล่งรวมข้อมูลของสังคมดิจิทัล แต่ยังคง “อดอยาก” ในแง่ของความรู้ เป็นรุ่นที่จมอยู่กับความขาดแรงจูงใจ ขาดความมุ่งมั่น และไม่มีความปรารถนาที่จะลุกขึ้นมา ดังนั้น แม้ว่าจะมี “ปลาคือความรู้” และ “คันเบ็ดคือวิธีการ” อยู่ตรงหน้า แต่เด็กนักเรียนก็ไม่มีแรงจูงใจที่จะ “จับปลา” (แสวงหาความรู้) อีกต่อไป

ในฐานะพลเมืองดิจิทัล คนรุ่น Gen Z ยังกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้บทบาทของพวกเขาไม่จำเป็นอีกต่อไป (ที่มา: DDK)

ปรับตัวรับการขจัดตลาดแรงงาน

ในฐานะคนหนึ่งที่ต้องพบปะกับคนรุ่นใหม่จำนวนมาก คุณคิดว่าคนรุ่น Gen Z ต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการล้าสมัยเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงาน?

ด้วยการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ที่เหลือเชื่อ โลกการทำงานของคนรุ่น Gen Z ก็เริ่มไม่แน่นอนมากขึ้น ความวิตกกังวลและความสับสนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น คนรุ่น Gen Z จึงต้องตั้งเป้าหมายในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างครอบคลุม กลายเป็นบุคคลที่มั่นใจในตนเอง (ทั้งในด้านความรู้และทักษะการบูรณาการ) เป็นพลเมืองที่กำกับตนเองได้ (ความสามารถในการคิดอย่างมีวิจารณญาณและมีความคิดเห็นเกี่ยวกับความเป็นจริงทางสังคม) เป็นคนที่มีความรับผิดชอบ (ประพฤติตนตามค่านิยมที่ดี) และมีจิตวิญญาณแห่งการอุทิศตน (เต็มใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครเพื่อช่วยเหลือชุมชน)

เพื่อไม่ให้ล้าสมัยท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงาน บุคคล Gen Z จำเป็นต้องฝึกฝนจุดแข็งของมนุษย์ เช่น ทักษะการคิดขั้นสูง ทักษะทางสังคมและอารมณ์ และความสามารถในการเชี่ยวชาญเทคโนโลยีเพื่อที่จะเป็น "มนุษย์ชั้นหนึ่ง" ไม่ใช่แค่เรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญทักษะทางกายภาพซ้ำๆ หรือทักษะการคิดระดับต่ำ การเลือกสิ่งที่ถูกต้องและผิดเพื่อจะกลายเป็น "หุ่นยนต์ชั้นสอง"

ด้วยการอัปเดตเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว คนรุ่น Gen Z จำเป็นต้องประเมินความสามารถทางเทคโนโลยีของตนใหม่ทุก 2-3 ปี เพื่อทราบว่าตนเองอยู่ในระดับใดและต้องอัปเดตอะไรบ้างเพื่อให้ทำงานได้ดีในตำแหน่งปัจจุบัน เรามาเลิกคิดว่าการได้รับปริญญาตรีเมื่อ 10 ปีก่อนนั้นเพียงพอสำหรับการทำงาน แต่ต้องมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ตลอดชีวิต เต็มใจที่จะพูดว่า "ฉันไม่รู้" เพื่อขอคำแนะนำและอัปเดตความรู้จากเพื่อนร่วมงานกันเถอะ

ในความคิดของคุณ จุดแข็งของคน Gen Z คืออะไร?

คนรุ่น Gen Z ถือเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ ปฏิบัติจริง และดำเนินชีวิตรวดเร็วที่สุด พวกเขาปรารถนาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเส้นทางอาชีพของตนเอง คนรุ่น Gen Z กว่า 70% ไม่ต้องการให้ผู้ใหญ่มาทำให้พวกเขาผิดหวัง พวกเขาต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมที่โปร่งใส ยืดหยุ่น และเคารพซึ่งกันและกัน เพื่อเสรีภาพส่วนบุคคล พวกเขามักจะปกป้องสิ่งที่ตนเชื่อว่าถูกต้อง ต้องการสร้างความแตกต่าง ยืนหยัดในตัวเอง และดึงดูดความสนใจด้วยการสร้างกระแส

จิตวิญญาณของผู้ประกอบการฝังแน่นอยู่ในสายเลือดของคนรุ่นใหม่จำนวนมากในเจเนอเรชัน Z คนกลุ่มนี้ต้องการแสดงความเป็นตัวเองและมีส่วนสนับสนุนให้เกิดการพัฒนาโลกร่วมกัน ผลการสำรวจหลายครั้งแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่มากถึง 50% อ้างว่าตนกำลังวางแผน "เปลี่ยนแปลงโลก"

ด้วยคุณลักษณะดังกล่าว หากได้รับแรงบันดาลใจ การชี้นำ และการชี้นำที่เหมาะสม คนรุ่น Z จะเป็นตัวแทนที่สร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกและน่าอัศจรรย์ในชีวิตได้

Gen Z ยังเผชิญกับสถานการณ์เลวร้ายจากการถูกเลิกจ้างและถูกเลิกจ้างในตลาดแรงงาน แล้วคนรุ่นใหม่ต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อปรับตัวและเสริมทักษะเฉพาะเพื่อรับมือกับโอกาสใหม่ๆ?

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การเลิกจ้างและการเลิกจ้างที่รุนแรงในตลาดแรงงาน พลเมืองรุ่นใหม่จำเป็นต้องเตรียมตัวเองด้วย 4Cs เพื่อประสบความสำเร็จในชีวิตและการทำงาน (ซึ่งเป็นแนวทางตามมุมมอง Learning Compass ของประเทศต่างๆ ในองค์การเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ (OECD) ได้แก่ การคิดวิเคราะห์ ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน

เพื่อไม่ให้ “หมดอายุ” เร็วเกินไป เยาวชนต้องเตรียมความพร้อมให้กับตนเองด้วยทักษะการเป็นพลเมืองในศตวรรษที่ 21 ประการแรก ทักษะการเป็นพลเมืองโลก (ใช้ภาษาและภาษาต่างประเทศในการทำงานได้อย่างคล่องแคล่ว) ประการที่สอง ทักษะดิจิทัล (ใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างคล่องแคล่วเพื่อปรับปรุงคุณภาพการทำงาน) ประการที่สาม ทักษะการปรับตัว (ทักษะการทำงานเป็นทีม ทักษะความเป็นผู้นำ แรงจูงใจและการจัดการตนเอง ทักษะการฟังและการดูแลสุขภาพจิตอย่างเห็นอกเห็นใจ ทักษะการเขียนที่น่าประทับใจ ทักษะการสื่อสารที่น่าเชื่อถือ และทักษะการพัฒนาตนเอง) ประการที่สี่ ทักษะนวัตกรรม (การคิดเชิงออกแบบ การคิดเชิงวิเคราะห์)

เพื่อประสบความสำเร็จในโลกที่ไม่แน่นอน McKinsey Group (บริษัทที่ปรึกษาการจัดการและกลยุทธ์สำหรับองค์กร รัฐบาล และองค์กรข้ามชาติ) เชื่อว่าคนหนุ่มสาวต้องมีจิตวิญญาณที่วินัย (การเป็นผู้นำตนเอง) ความสามารถของสมอง (การคิดแบบสมอง) ความสามารถของหัวใจ (ความสามารถในการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ) และความสามารถของมือ (ความสามารถทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน) อย่างน้อยที่สุด คนหนุ่มสาวจำเป็นต้องมีทักษะดังกล่าวเพื่อฝึกฝนตนเองในเส้นทางของบุคลิกภาพและการพัฒนาอาชีพ

ขอบคุณ!

แหล่งที่มา