ตามรายงานอย่างเป็นทางการของกรมโทรคมนาคม ระบุว่าช่วงเวลานำร่องการใช้งานแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ออนไลน์เพื่อตรวจสอบและปรับมาตรฐานข้อมูลสมาชิกโทรศัพท์มือถือได้สิ้นสุดลงแล้ว ตามรายงานอย่างเป็นทางการหมายเลข 5698/BTTTT-CVT ลงวันที่ 23 พฤศจิกายน 2565
กรมกิจการโทรคมนาคมขอให้ธุรกิจต่างๆ หยุดใช้แอปพลิเคชัน/ซอฟต์แวร์ออนไลน์ทั้งหมดอย่างจริงจังในการตรวจสอบและทำให้ข้อมูลสมาชิกโทรศัพท์มือถือเป็นมาตรฐาน และกำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายรายงานผลการดำเนินการทำให้ข้อมูลสมาชิกโทรศัพท์มือถือเป็นมาตรฐานให้กรมฯ ทราบ
ในระยะต่อไป กรมกิจการโทรคมนาคมจะประสานงานกับหน่วยงานใน กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อจัดระบบตรวจสอบ เฝ้าระวัง และดำเนินการอย่างเข้มงวดในกรณีที่ผู้ประกอบการเครือข่ายละเมิดโดยเจตนา
ก่อนหน้านี้ หน่วยงานบริหารของรัฐอนุญาตให้ผู้ให้บริการเครือข่ายกำหนดมาตรฐานข้อมูลสมาชิกมือถือของลูกค้าทางออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนกำหนดมาตรฐานข้อมูลสมาชิกที่ตนใช้ได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ การกำหนดมาตรฐานข้อมูลสมาชิกยังสามารถนำไปใช้ในการลงทะเบียนสมาชิกรายใหม่ได้
จากการสำรวจของ VietNamNet พบว่าด้วยการดำเนินการอย่างแข็งกร้าวของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและผู้ให้บริการเครือข่าย ทำให้ตลาดเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก จำนวนตัวแทนจำหน่ายซิมการ์ดที่เปิดใช้งานล่วงหน้าใน ฮานอย และโฮจิมินห์ซิตี้ลดลงอย่างรวดเร็ว
ปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายได้หยุดลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกผ่านตัวแทนและช่องทางออนไลน์เพื่อป้องกันปัญหาซิมขยะ อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของ Viettel Telecom กล่าวว่า สามารถให้ผู้ให้บริการเครือข่ายใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนสมาชิกออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องรับรองเงื่อนไขต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อฐานข้อมูลประชากรของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เมื่อลูกค้าลงทะเบียนสมาชิกรายใหม่ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องใช้โซลูชัน eKYC เพื่อตรวจสอบผู้ใช้ หากจำเป็น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารสามารถกำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายดำเนินการเพิ่มเติมโดยใช้การโทรวิดีโอเพื่อตรวจสอบว่าบุคคลที่ถูกต้องลงทะเบียนซิมหรือไม่
MobiFone เห็นด้วยกับมุมมองข้างต้น และยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเกิดขึ้นอย่างมาก ดังนั้น การใช้แบบฟอร์มให้ลูกค้าลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลออนไลน์เมื่อเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกใหม่จึงกลายเป็นกระแสทั่วโลก นอกจากนี้ บริการต่างๆ เช่น การลงทะเบียนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การออกและต่ออายุหนังสือเดินทาง... ก็ยังดำเนินการทางออนไลน์เช่นกัน
ตัวแทนของ VinaPhone ยังได้ยืนยันอีกว่า หากรูปแบบการลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลแบบออนไลน์สำหรับผู้ใช้บริการที่เปิดใช้งานใหม่สามารถรับประกัน 3 ปัจจัย คือ การเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ การใช้ eKYC สำหรับการยืนยันตัวตน และการใช้การโทรด้วยวิดีโอเพื่อตรวจสอบ ก็จะมีความปลอดภัยมากกว่ารูปแบบปัจจุบันที่ต้องไปลงทะเบียนที่ร้านผู้ให้บริการเครือข่าย
โดยลูกค้าสามารถซื้อซิมการ์ดผ่านการลงทะเบียนออนไลน์ได้ทุกที่ เช่น ผ่านตัวแทน ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ที่บุคคลอื่นจะใช้ประโยชน์จากแบบฟอร์มนี้ในการขายซิมการ์ดสู่ตลาด กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงสามารถจำกัดผู้ที่ถือบัตรประจำตัวประชาชนให้ลงทะเบียนซิมการ์ดออนไลน์ได้ไม่เกิน 3 ใบเท่านั้น
ITEL, ASIM และ VNSKY ซึ่งเป็นเครือข่ายเสมือนทั้งสามแห่งได้แบ่งปันปัญหานี้กับ VietNamNet และยืนยันว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหาซิมขยะ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวยังส่งผลให้เครือข่ายเสมือนไม่มีช่องทางในการพัฒนาสมาชิกอีกต่อไป เนื่องจากพวกเขาหยุดให้ความร่วมมือในการพัฒนาสมาชิกผ่านช่องทางตัวแทนและหยุดช่องทางการลงทะเบียนออนไลน์
เครือข่ายมือถือเสมือนจริงเชื่อว่าช่องทางการขายและบริการออนไลน์เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แพร่หลายในทุกอุตสาหกรรมและทุกภาคส่วนของสังคม ด้วยความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และประหยัดค่าใช้จ่ายผ่านตัวกลาง การพัฒนาสมาชิกออนไลน์จึงเหมาะสมอย่างยิ่งกับเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนที่เครือข่ายเสมือนจริงมุ่งหวัง
เมื่อเผชิญกับความยากลำบากดังกล่าว ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนทั้ง 4 รายจึงได้ร้องขอต่อกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ให้พิจารณาอนุญาตให้ผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งหมด ทดสอบการใช้งานการพัฒนาสมาชิกและให้บริการโทรคมนาคมออนไลน์บนหลักการสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลสมาชิกอย่างแน่นอน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)