สมาร์ทวอทช์: การแข่งขันครั้งใหม่ระหว่าง Samsung และ Apple

(แดน ทรี) - Samsung ทุ่มลงทุนมหาศาลในด้านสุขภาพดิจิทัล โดยเฉพาะด้านการดูแลผู้สูงอายุ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในการแข่งขันกับ Apple Watch

Samsung Galaxy Watch (ซ้าย) และ Apple Watch (ภาพ: ALLSTARSPACE)

การปรับตำแหน่งอุปกรณ์สวมใส่

“อัตราการเกิดโรคผู้สูงอายุและโรคเรื้อรังที่เพิ่มมากขึ้น ประกอบกับค่าใช้จ่าย ด้านการดูแลสุขภาพ ที่เพิ่มสูงขึ้น เป็นแรงผลักดันให้การดูแลสุขภาพเปลี่ยนไปอยู่ที่บ้าน” ฮอน ปัก รองประธานและหัวหน้าด้านสุขภาพดิจิทัลของ Samsung Mobile กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีของเกาหลีเชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่ได้กับพื้นที่อยู่อาศัย จึงสามารถบูรณาการการตรวจติดตามสุขภาพประจำวันและฟีเจอร์สนับสนุนได้อย่างราบรื่น จึงช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

แม้ว่าจะเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนชั้นนำ แต่ Samsung ก็จะไม่ครองตลาดสมาร์ทวอทช์ทั่วโลกในไตรมาสที่ 1 ปี 2025 โดยจะมีส่วนแบ่งตลาดเพียง 7–11% เท่านั้น ซึ่งต่ำกว่าส่วนแบ่งตลาดของ Apple ที่มีอยู่เกือบ 20% อย่างมาก

นาย Jitesh Ubrani ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ IDC กล่าวว่า Apple ประสบความสำเร็จมากกว่าในการวางตำแหน่ง Apple Watch ให้เป็น "วัตถุที่แยกจากกันไม่ได้" สำหรับผู้ใช้

แต่ Samsung กำลังใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป โดยมุ่งเน้นไปที่การป้องกันตั้งแต่เนิ่นๆ และการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี แทนที่จะบันทึกข้อมูลเพียงอย่างเดียว Samsung ต้องการให้อุปกรณ์ของตนกลายเป็นผู้ช่วยส่วนตัวในการรับประทานอาหาร การนอนหลับ และการออกกำลังกาย ช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ก่อนที่จะเกิดปัญหาสุขภาพ

อย่างไรก็ตาม Samsung ยังต้องเผชิญกับการแข่งขันจากบริษัทเทคโนโลยีสุขภาพเฉพาะกลุ่ม เช่น Oura ซึ่งได้เข้ามาตอบสนองความต้องการในการติดตามสุขภาพและการนอนหลับเชิงรุก

กลยุทธ์ใหม่ของซัมซุง

คุณฮอน ปัก กล่าวว่า ปัจจุบันวงการแพทย์ใช้ประโยชน์จากข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยน้อยกว่า 1% “เราไม่รู้ว่าผู้ป่วยนอนหลับนานเท่าใด รับประทานอะไร หรือออกกำลังกายหรือไม่” เขากล่าว “นั่นคือช่องว่างที่เทคโนโลยีแบบสวมใส่สามารถเติมเต็มได้”

ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ (ใช้ได้กับ Galaxy Watch 5 ขึ้นไป) Samsung จะเปิดตัวฟีเจอร์ที่เน้นด้านสุขภาพที่โดดเด่นหลายชุด รวมไปถึงพัฒนาแชทบอทด้านสุขภาพที่บูรณาการกับ AI

คุณสมบัติเหล่านี้มาในเวลาไม่นานหลังจากที่ Apple เปิดตัว Workout Buddy ซึ่งเป็นเครื่องมือออกกำลังกายแบบโต้ตอบ

ข้อเสียที่สำคัญประการหนึ่งก็คือ Galaxy Watch ในปัจจุบันยังไม่สามารถใช้งานร่วมกับ iPhone ได้ ซึ่งอาจจำกัดการเข้าถึงเฉพาะฐานผู้ใช้ที่ภักดีของ Apple เท่านั้น

Samsung หยุดสนับสนุน Apple Watch ร่วมกับ iOS เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา อาจเป็นเพราะต้องการให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในระบบนิเวศ Galaxy

อย่างไรก็ตาม ฮอน ปัก กล่าวว่าบริษัทไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ในการกลับมาร่วมมือกับแอปเปิลอีกครั้งในอนาคต “เรากำลังหารือกันในเชิงบวก แต่ยังไม่มีการตัดสินใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับช่วงเวลา” เขากล่าว

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/dong-ho-thong-minh-cuoc-dua-moi-giua-samsung-va-apple-20250617062938160.htm