ธุรกิจควรทำอย่างไรเพื่อต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ?

DNVN - นาย Do Hong Trung - รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการบริหารแห่งชาติ 389 ได้สรุปมาตรการต่างๆ สำหรับธุรกิจและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการตอบสนองต่ออาชญากรรมที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบและกระทำการฉ้อโกงทางการค้า

ธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์

นายโด ฮ่อง จุง กล่าวว่า สถานการณ์ผู้กระทำความผิดที่ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบนั้น ก่อให้เกิดอันตรายที่ไม่อาจคาดเดาได้ ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกระดับ กองกำลังบังคับใช้กฎหมาย ภาคธุรกิจ และผู้บริโภค เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น

การจัดแสดงสินค้าของแท้และปลอมในงานประชุมที่จัดโดยคณะกรรมการอำนวยการแห่งชาติ 389 ที่ เมืองดานัง เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคมที่ผ่านมา ณ เมืองดานัง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาเสนอว่าธุรกิจต่างๆ ควรดำเนินการเชิงรุกตามมาตรการเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ เช่น การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า การออกแบบ สิทธิบัตร ฯลฯ ต่อหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศและต่างประเทศหากมีกิจกรรมการค้าระหว่างประเทศ และใช้ตราประทับป้องกันการปลอมแปลงที่มีเทคโนโลยีสูง เช่น รหัส QR โฮโลแกรม NFC RFID และบาร์โค้ดรักษาความปลอดภัย

การออกแบบบรรจุภัณฑ์พิเศษที่เปลี่ยนแปลงเป็นระยะและมีคุณลักษณะการระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำใคร โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อระบุ รับรอง และเข้ารหัสข้อมูลผลิตภัณฑ์ การควบคุมห่วงโซ่อุปทาน ตัวแทนทั่วไป ผู้จัดจำหน่าย การคัดเลือกผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนที่มีชื่อเสียง การมุ่งมั่นที่จะไม่ซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ การแนบรหัสผลิตภัณฑ์และระบบการจัดตำแหน่งระหว่างการขนส่ง

เตือนและชี้แนะผู้บริโภคให้แยกแยะสินค้าแท้และปลอม ประชาสัมพันธ์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าแท้ กระตุ้นให้ประชาชนรายงานและจัดหาสินค้าปลอมและสินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาให้กับธุรกิจและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย พร้อมกันนี้ ให้ประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามกฎระเบียบ ดำเนินมาตรการทางกฎหมายอื่นๆ เช่น เตือนและฟ้องร้องสินค้าที่ละเมิดหรือปลอม

สำหรับสมาคมและอุตสาหกรรม นายโด ฮ่อง จุง เสนอแนะว่าตัวแทนสมาชิกควรประสานงานกับองค์กร เศรษฐกิจ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และปกป้องแบรนด์ธุรกิจอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ค้นหาและแบ่งปันข้อมูลอย่างจริงจังกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ที่ผลิต ค้า ขนส่ง จัดเก็บ และแลกเปลี่ยนสินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา มีผลกระทบต่อธุรกิจสมาชิกโดยเฉพาะ รวมถึงละเมิดกฎหมายทั่วไปของเวียดนามในการจัดการตามข้อบังคับทางกฎหมาย

เพิ่มความเข้มงวดรับผิดชอบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

นายโด ฮ่อง จุง กล่าวว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีบทบาทเป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงผู้ขายและผู้ซื้อ ดังนั้นจึงมีความรับผิดชอบอย่างมากในการควบคุมและป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบและการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใสและมีชื่อเสียง

ดังนั้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจึงต้องสร้างกลไกเพื่อควบคุมผู้ขาย ประเมินข้อมูลผู้ขายอย่างรอบคอบ ต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจ บัตรประจำตัว รหัสภาษี สถานที่ตั้งธุรกิจ สถานที่พำนัก สถานที่พำนักชั่วคราว และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบสินค้าก่อนโพสต์โดยอิงตามคำอธิบาย รูปภาพ และใบรับรอง หากสินค้าอยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงในการปลอมแปลง (เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ ยา อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ฯลฯ)

ในเวลาเดียวกัน ปรับปรุงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการตรวจจับของปลอม เช่น การใช้ระบบสแกนอัตโนมัติเพื่อตรวจจับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันแต่มีราคาที่น่าสงสัย หรือแบรนด์ที่เปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์กับรายชื่อแบรนด์แท้ที่จดทะเบียนแล้ว รวมกับบล็อคเชนหรือตัวระบุผลิตภัณฑ์เพื่อการติดตาม

การใช้เครื่องมือ AI/อัลกอริทึมอัตโนมัติในการตรวจจับคำสำคัญหรือสัญญาณของสินค้าลอกเลียนแบบ (ราคาถูกเกินไป ชื่อยี่ห้อปลอม ฯลฯ) การติดตามความคิดเห็นของประชาชน และการตอบกลับลูกค้าด้วย AI จะช่วยตรวจจับบทวิจารณ์เชิงลบได้ในระยะเริ่มต้น รวมถึงการรายงานสินค้าลอกเลียนแบบจากลูกค้าเพื่อให้ธุรกิจหรือหน่วยงานต่างๆ สามารถจัดการกับสินค้าเหล่านั้นได้อย่างทันท่วงที

นายโด ฮ่อง จุง ยังเสนอแนะว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซควรจัดประเภทผู้ขายตามความน่าเชื่อถือและแบรนด์ (ร้านค้าของแท้ ร้านค้าทั่วไป ฯลฯ) สนับสนุนผู้ซื้อในการระบุตัวตนของพวกเขา มีกลไกการจัดการที่เข้มงวด เช่น การล็อกบัญชี การลบสินค้า การปรับเงินหรือประกาศให้สาธารณชนทราบหากตรวจพบการละเมิด และส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการสอบสวนและดำเนินการ ประสานงานกับผู้ถือสิทธิ์และเจ้าของเครื่องหมายการค้าเพื่อให้ความสำคัญกับการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบเป็นอันดับแรก

“แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องตรวจสอบและลบผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์อย่างสม่ำเสมอเมื่อได้รับคำเตือนจากบุคคลที่สามหรือผลิตภัณฑ์ของแท้ และต้องรับผิดชอบร่วมกันหากไม่มีมาตรการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” นายโด ฮ่อง จุง กล่าว

ไฮจาว

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-can-lam-gi-truoc-nan-ban-hang-gia-hang-nhai/20250708023622902