เพื่อทำให้ตลาดมีความโปร่งใสและปลอดภัยมากขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการค้นพบสินค้าปลอม สินค้าลักลอบนำเข้า และสินค้าคุณภาพต่ำมากมาย หลังจากเหตุการณ์แต่ละครั้ง หลายคนรู้สึกโกรธแค้นและประณามซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายว่าไร้ยางอาย จริงอยู่ แต่มันยุติธรรมและเหมาะสมหรือไม่?

ตลาดไม่ได้มาจากฝั่งเดียว หากมีอุปสงค์ ก็ย่อมมีอุปทาน นอกจากผู้บริโภคจำนวนมากที่ขาดความรู้หรือความเชื่อมั่นมากเกินไปจนทำให้บริโภคสินค้าคุณภาพต่ำได้ง่ายแล้ว ยังมีผู้บริโภคอีกจำนวนมากที่กระตือรือร้นในเรื่องนี้ พวกเขาต้องการบริโภคสินค้าแบรนด์ดัง แต่ต้องการสินค้าราคาถูก บางคนเชื่อถือสินค้าที่โฆษณาว่าเป็นสินค้าพกพา สินค้าภายในบ้านที่มีอยู่มากมายในตลาดมากเกินไป โดยไม่เคยตั้งคำถามว่าทำไมถึงเข้าถึงสินค้าเหล่านั้นได้ง่ายนัก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง พฤติกรรมการใช้สิ่งของอย่างไม่ระมัดระวังของผู้บริโภคบางกลุ่มได้ทำให้สินค้าจำนวนมากที่ไม่ได้รับประกันคุณภาพและไม่คุ้มค่ากับเงินที่ลูกค้าจ่าย สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้หลายครอบครัว พฤติกรรมการบริโภคเช่นนี้ทำให้ตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้น และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องทำงานหนักขึ้นมาก

ได้มีการเรียกร้องจากหน่วยงานต่างๆ มากมาย เพื่อปลุกจิตสำนึกผู้บริโภค เช่น “ผู้บริโภคที่ชาญฉลาด” และล่าสุด “บริโภคอย่างปลอดภัยในยุค New Normal”

เราสัมผัสได้ถึงภาษาที่น่าดึงดูดใจในคำขวัญเกี่ยวกับการบริโภคเหล่านั้น แต่เรารู้สึกว่าการยอมรับจากผู้บริโภคนั้นมีจำกัดมาก เมื่อผู้บริโภคเข้าสู่ตลาดด้วยความคิดแบบผู้บริโภคที่ต้องการปัจจัยทั้งสามประการพร้อมกัน นั่นคือ "อร่อย มีคุณค่าทางโภชนาการ ราคาถูก" พวกเขาก็จะไม่มีวันบรรลุเป้าหมายนั้นได้อย่างแน่นอน บรรพบุรุษของเราได้สรุปคำพูดที่ดีเกี่ยวกับตลาดไว้ตั้งแต่สมัยโบราณว่า คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป ผู้บริโภคที่เอาแต่ใจจะสร้างเงื่อนไขให้ผู้ค้าสร้างปัญหาและปล่อยสินค้าปลอมและคุณภาพต่ำออกมามากขึ้น

ทุกปี เรามีเดือนที่มีความสำคัญสูงสุดในการปกป้องสิทธิผู้บริโภค นั่นคือเดือนมีนาคม ซึ่งนายกรัฐมนตรีได้เลือกวันที่ 15 มีนาคม เป็นวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ในปี 2567 จะมีการจัดกิจกรรมต่างๆ เนื่องในวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามในเดือนมีนาคม ซึ่งเป็นเดือนที่มีความสำคัญสูงสุด และจะดำเนินไปตลอดปี 2567 ภายใต้แนวคิด “ข้อมูลที่โปร่งใส - การบริโภคที่ปลอดภัย” กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จึงมุ่งมั่นที่จะผลักดันให้วันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามกลายเป็นกิจกรรมสำคัญในชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคม โดยสนับสนุนกิจกรรมทางธุรกิจของผู้ประกอบการผลิตและการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย ควบคู่ไปกับการรับรองสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว นอกจากการเคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับความโปร่งใสของข้อมูลจากซัพพลายเออร์อย่างเคร่งครัดแล้ว ข้อกำหนดที่สูงกว่าคือความปลอดภัยในการบริโภค ผู้บริโภคต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยด้านสุขภาพ ความปลอดภัยของข้อมูล และความปลอดภัยทางกฎหมายเหนือสิ่งอื่นใดเมื่อเข้าถึงสินค้า อย่าปล่อยให้ความต้องการบริโภคส่วนบุคคลทำให้ตลาดเกิดความไม่ปลอดภัย

ลัมวู

แหล่งที่มา