จริยธรรม คุณค่าที่วงการสื่อไม่อาจสูญเสียได้
ในช่วงทศวรรษ 1990 ห้องข่าวส่วนใหญ่ทั่วโลก มีรูปลักษณ์และบรรยากาศที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ มีคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสีเบจที่นักข่าวแต่ละคนใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำงาน และบนโต๊ะตรงกลางห้องข่าวมักจะมีโต๊ะขนาดใหญ่พร้อมโทรศัพท์พื้นฐานหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งคนเพียงไม่กี่คนใช้
ภาพลักษณ์เก่าๆ เหล่านั้นยังคงฝังแน่นอยู่ในใจของนักข่าวในยุคที่การสื่อสารมวลชนเฟื่องฟู และภาพลักษณ์เหล่านั้นยังช่วยเตือนให้เราตระหนักถึงคุณค่าดั้งเดิมของการสื่อสารมวลชน นั่นคือการสื่อสารมวลชนไม่ใช่เทคโนโลยี พรสวรรค์ แรงบันดาลใจ จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ และจริยธรรมวิชาชีพโดยทั่วไปสร้างคุณค่าที่แท้จริงของการสื่อสารมวลชน ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้สังคมยกย่องการสื่อสารมวลชนทั้งในโลกและในเวียดนาม
ปัจจัยด้านจริยธรรมและมนุษย์จะมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้การสื่อสารมวลชนอยู่รอดในยุค AI ภาพ: GI
แต่เพียงทศวรรษต่อมา ในช่วงทศวรรษ 2000 ซึ่งเป็นเวลาที่พอให้นักศึกษาสื่อสารมวลชนเข้ามหาวิทยาลัยและเริ่มเขียนบทความจริงจังชิ้นแรก การสื่อสารมวลชนก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อถึงเวลานั้น เครื่องมือค้นหา "Google" ได้ป้อนคำศัพท์ทั่วไปเป็นคำกริยา ก่อนที่จะเข้าสู่ Oxford English Dictionary อย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 2006
อย่างรวดเร็ว นักข่าวหลายแสนคนทั่วโลก รวมถึงบรรณาธิการวิทยุและโทรทัศน์ ต่างก็เงียบ ๆ และรวดเร็วมาก - แทบจะไม่รู้ตัว - ถือว่าการใช้ Google และอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปในการทำงานของพวกเขาเป็นเรื่องธรรมดา ถึงขนาดถือว่าการใช้ Google หรือค้นหาข้อมูลออนไลน์เป็น "กระบวนการทำงาน" เลยทีเดียว
จากนั้นประมาณหนึ่งทศวรรษต่อมา เมื่อยุคของสื่อดิจิทัลและยุคของโซเชียลมีเดียระเบิดขึ้น การสื่อสารมวลชนก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วอีกครั้ง หลังจากที่หนังสือพิมพ์ค่อยๆ หายไปพร้อมกับแผงขายหนังสือพิมพ์ริมถนน หนังสือพิมพ์และเว็บไซต์ข่าวอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากก็แห่กันมาที่โซเชียลมีเดียหรือเน้นที่แคมเปญการเรียนรู้ SEO ของ Google เพื่อเผยแพร่ข่าว ผลลัพธ์เบื้องต้นเป็นไปในเชิงบวกมาก หนังสือพิมพ์หลายฉบับแม้กระทั่งหนังสือพิมพ์ที่เพิ่งก่อตั้งก็ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามจากการคลิก
รูปแบบการสื่อสารมวลชนเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากการขายผลิตภัณฑ์โดยตรงไปสู่การแจกฟรีให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อแลกกับเงินโฆษณา ถือเป็นกระแสที่เกิดขึ้นอย่างไม่ตั้งใจและยังคงมีอยู่ เพราะทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมากจนนักข่าวแทบไม่มีเวลาหยุดคิด ทุกคนถูกบังคับให้รีบเร่งเข้าสู่การแข่งขันนี้และพยายามวิ่งให้เร็วที่สุด
ดูเหมือนว่าจะเป็น "ความผิดพลาด" ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของการสื่อสารมวลชน เมื่อเราทุกคนมอบอาชีพ ความภาคภูมิใจ และอนาคตของเราให้กับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเหล่านี้ ซึ่งไม่มีใครเคยทำงานเป็นนักข่าวหรือมีแนวคิดเรื่องการสื่อสารมวลชนเลย! พวกเขาต้องการเพียงจำนวนคลิกจำนวนมากเท่านั้น เพื่อที่จะได้รับโฆษณาจำนวนมาก!
ในช่วงเวลาหนึ่ง เว็บไซต์และหนังสือพิมพ์ออนไลน์หลายแห่งประสบความสำเร็จในการทำเช่นนี้ พวกเขาเสนอข่าวสารฟรีบนโซเชียลมีเดียและทำตามเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ได้รับการคลิก แต่ยุคของสิ่งที่เรียกว่า "สื่อดิจิทัลฟรี" นั้นกำลังเลือนหายไปอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับช่วงเริ่มต้น
หนังสือพิมพ์ออนไลน์หลายฉบับที่เคยเป็นสัญลักษณ์ของยุคดิจิทัลเสรี เช่น Buzzfeed News หรือ Vice เมื่อไม่นานมานี้ ได้ปิดตัวลงหรือขายออกไปแล้ว เหตุผลก็ง่ายๆ ก็คือ หนังสือพิมพ์เหล่านี้ก็เหมือนกับหนังสือพิมพ์อื่นๆ ที่ถูก “กลืนกลาย” เข้ากับเครือข่ายโซเชียล โดยผลิตบทความข่าวตาม “คำสั่ง” ของเทคโนโลยี และด้วยเหตุนี้ จึงสามารถ “ขับไล่” ออกไป ได้อย่างง่ายดายเมื่อไม่มีคุณค่าหรือแตกต่างอีกต่อไป
หลีกเลี่ยงกับดักในยุค AI
เมื่อมองย้อนกลับไปถึงการเดินทางอันยาวนาน บทเรียนเก่าๆ เหล่านี้ก็คือ อันตรายหลักที่ส่งผลต่อการสื่อสารมวลชนอยู่ที่ประเด็นจริยธรรมของการสื่อสารมวลชน ไม่ใช่เทคโนโลยีหรือบุคคลที่สาม อันตรายดังกล่าวได้รับการประเมินไปในทิศทางเดียวกัน แต่จะยิ่งน่ากลัวมากขึ้นในยุค AI ที่กำลังจะมาถึง
ภาพปลอมของอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ขณะถูกจับกุม สร้างขึ้นโดย AI ภาพ: Reuters
อย่างที่ทราบกันดีว่าด้วย AI โดยทั่วไปแล้ว ChatGPT บุคคลสามารถสร้างบทความได้หลายร้อยบทความในเวลาเพียงไม่กี่นาที แม้ว่าบทความเหล่านั้นจะเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ไฮบริดจากข้อมูลที่มีอยู่ก็ตาม หากสื่อถูก AI กลืนกินในลักษณะนี้ นั่นคือ พึ่งพา AI มากเกินไปในการเผยแพร่บทความข่าวและลืมค่านิยมหลักและจริยธรรมของตน ในอนาคตอันใกล้นี้ สื่อจะสูญเสียค่านิยมที่เหลือทั้งหมด
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า AI โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ อัลกอริทึมที่ซับซ้อนมากขึ้นไม่เพียงแต่สามารถสร้างบทความได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น แต่ยังสามารถดำเนินการส่วนอื่นๆ ของการสื่อสารมวลชนได้เกือบทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างรูปภาพ การสร้าง วิดีโอ การเผยแพร่โดยอัตโนมัติ ไปจนถึงการประสานงานและโต้ตอบกับผู้อ่านโดยอัตโนมัติ
หากสื่อมวลชนไม่ถือว่า AI เป็นเครื่องมือในการทำงานอีกต่อไป แต่กลับอาศัย AI เพื่อผลิตบทความข่าวและเผยแพร่ผลิตภัณฑ์อย่างแพร่หลาย ไร้ความคิดสร้างสรรค์ และมีคุณภาพต่ำ วันหนึ่งผู้อ่านจะไม่มองเห็นความแตกต่างระหว่างสื่อมวลชนกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งไม่เพียงแต่มีคุณภาพต่ำเท่านั้น แต่ยังเต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิดพลาดอีกด้วย
ในช่วงที่ผ่านมามีตัวอย่างมากมายของผลิตภัณฑ์ AI ที่ก่อให้เกิดกระแสข้อมูลเท็จอย่างร้ายแรง ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม ข่าวปลอมและภาพปลอมจำนวนนับไม่ถ้วนแพร่กระจายไปบนโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ภาพปลอมของประธานาธิบดีโจ ไบเดนของสหรัฐฯ ที่ประกาศสงครามโลกครั้งที่ 3 ประธานาธิบดีวลาดิมีร์ ปูติน และอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ที่ถูกจับกุม ไปจนถึงเทคโนโลยีวิดีโอที่ปลอมแปลงใบหน้าของพิธีกรรายการทีวีชื่อดังเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย
หากการสื่อสารมวลชนไม่สามารถตามทันและยังคงเข้าร่วมกระแส AI เพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยี อนาคตของการสื่อสารมวลชนก็คงจบลง
โชคดีที่นั่นเป็นเพียงฝันร้ายในความฝันเท่านั้น ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่าสื่อได้ค้นพบวิธีใหม่ในการพัฒนา หนังสือพิมพ์และสำนักข่าวชั้นนำของโลกส่วนใหญ่หลีกหนีจากยุคดิจิทัลเสรี ยุคของเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แลกเปลี่ยน "มุมมอง" กันเพียงเพื่อเงินโฆษณาจำนวนเล็กน้อยที่บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ทิ้งเอาไว้ หนังสือพิมพ์รายใหญ่หลายฉบับยืนหยัดอย่างมั่นคงด้วยบริการแบบชำระเงินหรือเงินบริจาคจากผู้อ่าน ซึ่งเป็นผู้ที่เต็มใจจ่ายเงินเพื่ออ่านบทความที่มีคุณภาพ
เป็นไปได้ที่จะเชื่อว่าสื่อมวลชนโดยทั่วไปจะหลีกเลี่ยงกับดักที่ยุค AI กำลังสร้างขึ้นข้างหน้าได้ แม้ว่าจะต้องทราบไว้ว่ากับดักเหล่านั้นมีความอันตรายอย่างยิ่ง ซึ่งต้องใช้ความระมัดระวังและโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามัคคีเพื่อเอาชนะ!
บุ้ยฮุย
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)