งานรับและตีความ - ภารกิจในการถ่ายทอดและถอดรหัสข้อความต่างประเทศ

การสร้างทีมงานพนักงานต้อนรับและล่ามต่างประเทศที่มีความเป็นมืออาชีพ มีความสามารถ และมีความรู้ จะเป็นปัจจัยบวกที่ส่งเสริมการพัฒนาภาคการทูตอย่างครอบคลุมและแข็งแกร่ง อีกทั้งยังสร้างและส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศในบริบทใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พิธีต้อนรับประธานาธิบดีฮังการีและภริยาในการเยือนเวียดนามอย่างเป็นทางการ วันที่ 28 พฤษภาคม 2568 (ภาพ: เหงียน ฮ่อง)

บทบาทสำคัญในการทูตระดับสูง

ใน "ยุคแห่งการพัฒนาชาติ" งานต้อนรับและล่ามแสดงให้เห็นบทบาทสำคัญยิ่งในการดำเนินกิจกรรมระดับสูงด้านกิจการต่างประเทศของพรรคและรัฐมากขึ้น

ประการแรก การต้อนรับถือเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของกิจกรรมการต่างประเทศระดับสูง การต้อนรับไม่เพียงแต่เป็นพิธีการและพิธีกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญลักษณ์ที่แสดงถึงความเคารพ การต้อนรับ อารยธรรม และอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของชาวเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของ การทูต สมัยใหม่ การต้อนรับจากต่างประเทศไม่ได้เป็นเพียงพิธีกรรมอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นรูปแบบสำคัญของ "พลังอ่อน" ของประเทศ การเตรียมการอย่างรอบคอบในพิธีต้อนรับและการจัดตารางงานไม่เพียงแต่แสดงถึงความเคารพต่อพันธมิตรเท่านั้น แต่ยังสะท้อนภาพลักษณ์และอัตลักษณ์ของชาติได้อย่างชัดเจน ตั้งแต่พิธีต้อนรับอันเคร่งขรึม พื้นที่ประชุมที่ตกแต่งอย่างประณีต ระเบียบการแต่งกาย ไปจนถึงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของเมนูอาหาร การแสดงศิลปะในงานเลี้ยงรับรองระดับรัฐ... ทั้งหมดนี้ล้วนมีส่วนช่วยในการสื่อสารเกี่ยวกับวัฒนธรรม ค่านิยม และความก้าวหน้าของประเทศ

การดำเนินงานต้อนรับต่างประเทศของเวียดนามไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพขององค์กรและความเคารพต่อพันธมิตรเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำถึงความแข็งแกร่งทางวัฒนธรรม ศักยภาพในการบูรณาการ และภาพลักษณ์ของประเทศที่ทันสมัยและเปี่ยมด้วยไมตรีจิตอันเป็นเอกลักษณ์ ประสบการณ์อันดีของผู้นำต่างประเทศระหว่างการเยือนสามารถสร้างความประทับใจอันลึกซึ้ง มีส่วนช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ทวิภาคีและเกียรติยศของชาติในเวทีระหว่างประเทศ ระดับการต้อนรับ ข้อยกเว้น การจัดสรรเวลา และท่าทีที่วางแผนอย่างรอบคอบ เป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารทางการทูตและช่วยสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างผู้นำของเรากับผู้นำของประเทศอื่นๆ

นอกจากนี้ ล่ามภาษาต่างประเทศไม่เพียงแต่เป็นงานวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการทูตด้วย โดยมีภารกิจในการถอดรหัสและถ่ายทอดสาร ถ่ายทอดอารมณ์ ความรู้สึก และความคิดของทั้งสองฝ่ายได้อย่างถูกต้องและลึกซึ้ง นับเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยรับประกันคุณภาพและประสิทธิผลของการติดต่อและการเจรจาระดับสูง ในบริบทของการบูรณาการระหว่างประเทศที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เนื้อหาของการแลกเปลี่ยนมักมีกลยุทธ์ หลายมิติ และซับซ้อน ทีมล่ามไม่เพียงแต่มีความเชี่ยวชาญและเชี่ยวชาญด้านภาษาต่างประเทศอย่างเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังต้องมีความรู้เชิงลึกด้าน การเมือง การทูต และความเข้าใจทางวัฒนธรรมอย่างลึกซึ้งอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประชุมระหว่างผู้นำระดับสูงของทั้งสองฝ่าย แม้จะมีการใช้ถ้อยคำที่ใกล้ชิดกัน แต่เนื้อหาของการสนทนามักมีสารเชิงยุทธศาสตร์ที่สำคัญ ดังนั้น ล่ามจึงต้องแสดงให้เห็นถึงความละเอียดอ่อนและความกล้าหาญในการถ่ายทอดทั้งภาษาและรายละเอียดปลีกย่อยได้อย่างแม่นยำ โดยรักษาความใกล้ชิดในการแสดงออก ควบคู่ไปกับการรักษาความลึกซึ้งเชิงยุทธศาสตร์อย่างครบถ้วนตามเจตนารมณ์และสารของผู้นำ นับเป็นความท้าทายและเกียรติอย่างยิ่งสำหรับทีมล่ามด้านกิจการต่างประเทศที่ร่วมเดินทางไปกับงานด้านกิจการต่างประเทศของประเทศ

ถือได้ว่าการต้อนรับและการล่ามภาษาต่างประเทศเป็นสองปัจจัยสำคัญที่รับประกันความสำเร็จของงานด้านการต่างประเทศระดับสูง บทบาทของทั้งสองสาขานี้ยิ่งเด่นชัดยิ่งขึ้น ขณะที่เวียดนามกำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่ง “การเติบโต” การบูรณาการที่แข็งแกร่งขึ้น และสถานะที่ยกระดับขึ้นเรื่อยๆ ในเวทีระหว่างประเทศ การสร้างทีมพนักงานต้อนรับและล่ามภาษาต่างประเทศที่เป็นมืออาชีพ มีความสามารถ และมีความรู้ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมการพัฒนาภาคการทูตอย่างครอบคลุมและแข็งแกร่ง อันจะนำไปสู่การสร้างและส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศในบริบทใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กรมพิธีการทูตและล่ามต่างประเทศเปิดหลักสูตรฝึกอบรมทักษะการล่ามต่างประเทศสำหรับเครือข่ายผู้ร่วมมือ (ขยาย) ของกระทรวงการต่างประเทศ พฤษภาคม 2568 (ภาพ: Quang Hoa)

กระเป๋าเดินทางครบครันในยุคใหม่

เมื่อเผชิญกับความต้องการและภารกิจของภาคการทูตที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ในยุคใหม่ ทีมงานพนักงานต้อนรับและล่ามด้านกิจการต่างประเทศจำเป็นต้องจัดเตรียมแพ็คเกจที่ครอบคลุมซึ่งมีองค์ประกอบสำคัญดังต่อไปนี้:

ประการแรก ต้องยึดมั่นในอุดมการณ์ทางการเมืองและอุดมการณ์ พนักงานต้อนรับและล่ามต่างประเทศต้องเข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติต่างประเทศของพรรคและรัฐอยู่เสมอ เพื่อรักษาจุดยืนและมุมมองที่มั่นคงในทุกสถานการณ์การสื่อสารระหว่างประเทศ นี่คือรากฐานสำคัญสำหรับการจัดการสถานการณ์ทางการทูตที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประการที่สอง พัฒนาความรู้และทักษะวิชาชีพ ในบริบทของการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในกิจกรรมการต่างประเทศจึงมีความหลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้น พนักงานต้อนรับและล่ามจึงจำเป็นต้องปรับปรุงความรู้อย่างต่อเนื่องในหลากหลายสาขา เช่น เศรษฐศาสตร์ การเมือง วัฒนธรรม สังคม และกฎหมายระหว่างประเทศ ขณะเดียวกัน ก็ต้องฝึกฝนทักษะการจัดการสถานการณ์ที่ยืดหยุ่น ความสามารถในการตอบสนองต่อสถานการณ์จริงได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม

ประการที่สาม พัฒนาทักษะภาษาต่างประเทศและความเข้าใจในการสื่อสารระหว่างประเทศ นอกจากความสามารถในการใช้ภาษาต่างประเทศในเชิงเทคนิคแล้ว ผู้ที่ทำงานด้านการต่างประเทศยังต้องเข้าใจวัฒนธรรม ความคิด ขนบธรรมเนียม และจิตวิทยาของคู่ค้าระหว่างประเทศอย่างลึกซึ้ง การเข้าใจปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้การสื่อสาร/ข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยรับประกันคุณภาพของงาน

ประการที่สี่ ทำงานอย่างมืออาชีพ ทุ่มเท และสร้างสรรค์ รูปแบบการทำงานอย่างมืออาชีพ ความรับผิดชอบสูง ควบคู่ไปกับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาคุณภาพงาน สร้างเอกลักษณ์ที่โดดเด่นในงานต้อนรับและงานล่าม เจ้าหน้าที่แต่ละท่านจำเป็นต้องปรับตัวเชิงรุกให้สอดคล้องกับแนวโน้มทางการทูตสมัยใหม่และข้อกำหนดในการบูรณาการระหว่างประเทศ

ประการที่ห้า การออกกำลังกาย ลักษณะงานต้องอาศัยความเข้มข้นสูง เดินทางบ่อยครั้ง ทำงานในหลายพื้นที่ทั่วโลกในเขตเวลาที่แตกต่างกัน และต้องพร้อมรับสายและรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ โดยไม่คำนึงถึงเวลา ดังนั้นสุขภาพกายและใจจึงเป็นสิ่งจำเป็นเบื้องต้นในการทำงานให้สำเร็จลุล่วง

ประการที่หก ฝึกฝนความกล้าหาญ ยึดมั่นในหลักการ และตอบสนองอย่างยืดหยุ่น ในความเป็นจริง พนักงานต้อนรับและล่ามต่างชาติคือกำลังสำคัญในการประสานงาน จัดการ และตัดสินใจอย่างทันท่วงทีและทันท่วงที ความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน ตั้งแต่พิธีการ บุคลากร ไปจนถึงความต้องการของผู้นำและพันธมิตร ถือเป็นทักษะสำคัญ อย่างไรก็ตาม ความยืดหยุ่นดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้กรอบหลักการประกันผลประโยชน์ของชาติ เคารพมาตรฐานหลักของงานต้อนรับและล่าม ซึ่งเป็นการตกผลึกของวัฒนธรรมทางการทูต เกียรติภูมิของชาติ และแนวปฏิบัติระหว่างประเทศ

คุณสมบัติระดับมืออาชีพของพนักงานต้อนรับและล่ามนั้นเห็นได้ชัดเจนจากความสามารถในการให้คำแนะนำ ณ สถานที่จริง การตัดสินใจที่รวดเร็ว และความรับผิดชอบในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาความราบรื่น มาตรฐาน และไม่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของประเทศ ในหลายกรณี พวกเขาคือ “ผู้เฝ้าประตูคนสุดท้าย” ก่อนที่จะมีการถ่ายทอดข้อความทางการทูตหรือพิธีการระดับสูง ความรับผิดชอบที่พวกเขาแบกรับไม่เพียงแต่เป็นเรื่องทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับกลยุทธ์นโยบายต่างประเทศที่ผ่อนปรนของประเทศอีกด้วย

โดยสรุป เพื่อตอบสนองความต้องการของยุคใหม่ เจ้าหน้าที่แต่ละคนที่ทำงานในด้านการรับและแปลด้านการต่างประเทศ จำเป็นต้องเรียนรู้ ฝึกฝน และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นด้านสุขภาพ ความรู้ ทักษะ สไตล์ ไปจนถึงความกล้าหาญ เพื่อให้มีส่วนสนับสนุนต่อความสำเร็จโดยรวมของด้านการต่างประเทศและกระบวนการบูรณาการระหว่างประเทศของเวียดนาม

ที่มา: https://baoquocte.vn/cong-tac-le-tan-va-phien-dich-su-menh-truyen-tai-va-giai-ma-thong-diep-doi-ngoai-325410.html