CMC – ผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลง AI

CMC Corporation เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำด้านกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ AI ในเวียดนาม โดยมีเป้าหมายที่จะก้าวขึ้นเป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลก คุณเหงียน จุง จินห์ ประธานกรรมการบริษัท CMC ได้แบ่งปันเกี่ยวกับลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของบริษัท CMC เพิ่งได้รับเกียรติให้ติดอันดับ 50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดโดย Forbes Vietnam อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จนี้หลังจากจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์มา 14 ปี? CMC เป็นหนึ่งในสองบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศในเวียดนามที่ได้รับเกียรติให้ติดอันดับ "50 บริษัทจดทะเบียนที่ดีที่สุดในเวียดนาม ประจำปี 2024" โดย Forbes Vietnam นี่เป็นครั้งแรกที่ CMC ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจและการยอมรับจากนักลงทุน นอกจากผลประกอบการทางธุรกิจที่น่าประทับใจแล้ว เหตุผลสำคัญที่ Forbes Vietnam ยกย่อง CMC คือความมุ่งมั่นในการก้าวทันกระแสการเปลี่ยนแปลงทางปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยให้บริการที่ปรึกษาด้าน AI และโซลูชันเทคโนโลยี ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลก CMC ดำเนินธุรกิจมา 31 ปี และเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่ก้าวทันกระแสเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, IC Design, Cloud Computing และ Cyber Security ในปี 2560 เราได้ประกาศกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเป็นทางการ และในวันนี้ เรากำลังก้าวสู่ขั้นต่อไป นั่นคือ "การเปลี่ยนแปลงทาง AI" CMC มีผลประกอบการทางการเงินที่น่าประทับใจในปี 2566 แม้ว่ารายได้สุทธิจะลดลงเล็กน้อยเหลือ 8,058 พันล้านดองเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า แต่กำไรก่อนหักภาษีของเราพุ่งสูงขึ้นเป็น 548 พันล้านดอง ซึ่งเป็นระดับสูงสุดนับตั้งแต่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ หลังจากการพัฒนามากว่าสามทศวรรษ CMC ได้กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ มีหน่วยงานสมาชิกประมาณ 10 หน่วย ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจเชิงกลยุทธ์ 4 ด้าน ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โซลูชันและเทคโนโลยี ธุรกิจระหว่างประเทศ และการวิจัยและ การศึกษา ปัจจุบัน CMC มีพนักงานมากกว่า 5,000 คน และดำเนินงานในระดับภูมิภาค โดยมีรายได้และมูลค่าบริษัทโดยประมาณประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ปัจจุบัน CMC เป็นเจ้าของเทคโนโลยีหลักมากกว่า 20 รายการ รวมถึงเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FaceID) ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 12 ของโลกจากสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติสหรัฐอเมริกา (NIST) ความสามารถนี้ช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการความร่วมมือของพันธมิตรและลูกค้าหลายพันราย ซึ่งถือเป็นความภาคภูมิใจอย่างยิ่งสำหรับ CMC ทั้งหมด เป้าหมายของเราคือการทำให้ CMC กลายเป็นบริษัทดิจิทัลระดับโลกภายในปี 2571 ด้วยขนาดธุรกิจหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีพนักงาน 10,000 ถึง 15,000 คน แนวโน้มปัจจุบันของการเปลี่ยนแปลง AI ในภูมิภาคและทั่วโลก เป็นอย่างไร? แนวโน้มนี้เป็นอย่างไร และจะส่งผลกระทบต่อเวียดนามหรือไม่? AI ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ การวิจัยเกี่ยวกับ AI เริ่มต้นขึ้นในช่วงทศวรรษ 1960 อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ได้ส่งผลกระทบอย่างกว้างขวางในทุกแง่มุมของสังคม ต้นปี 2567 เมื่อผมได้เข้าร่วมการประชุมดาวอส ผมสังเกตเห็นว่า AI ได้กลายเป็นหัวข้อสำคัญในการหารือระหว่างผู้นำประเทศ นักวิชาการ และภาคธุรกิจทั่วโลก สหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกากำลังผลักดันกฎระเบียบใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI เพื่อรับมือกับผลกระทบในวงกว้าง รวมถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีแนวทางที่สมดุลและมีความรับผิดชอบต่อการพัฒนา AI การเปลี่ยนผ่านสู่ AI กำลังได้รับการส่งเสริมอย่างแข็งขันในหลายประเทศในภูมิภาค ยกตัวอย่างเช่น เกาหลีใต้ได้เปิดตัวโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ AI ระดับชาติตั้งแต่ปี 2565 ซึ่งตอกย้ำสถานะของประเทศในฐานะหนึ่งในประเทศชั้นนำด้าน รัฐบาล อิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลดิจิทัล และปัจจุบันคือการเปลี่ยนผ่านสู่ AI ผู้ให้บริการกำลังนำ AI เข้ามาใช้มากขึ้นในผลิตภัณฑ์และบริการของตน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทางธุรกิจ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้กับผู้ให้บริการ AI จะยังคงพัฒนาและก้าวกระโดดอย่างต่อเนื่องในการสนับสนุนชีวิตมนุษย์ เพื่อลดความแปลกใหม่และความประหลาด ใจเมื่อนำ AI มาใช้ บุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจแนวโน้ม AI ในอนาคต ซึ่งอาจปรากฏขึ้นในปี 2567 CMC กำลังเริ่มกระบวนการเปลี่ยนผ่านอย่างครอบคลุมด้วยเทคโนโลยี AI โดยเริ่มจากมหาวิทยาลัย CMC จากรูปแบบมหาวิทยาลัยดิจิทัลไปสู่รูปแบบมหาวิทยาลัย AI การเปลี่ยนผ่านนี้จะดำเนินการพร้อมกันในธุรกิจหลักทั้งสี่ด้านของ CMC ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โซลูชั่นและเทคโนโลยี ธุรกิจระหว่างประเทศ และการวิจัยและการศึกษาหรือไม่ ตลอดระยะเวลากว่า 31 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง CMC Technology Group ได้ลงทุน วิจัย พัฒนา และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เมื่อจัดตั้ง CMC University ขึ้น คณะกรรมการบริหารได้ตัดสินใจใช้จุดแข็งทางเทคโนโลยีของ CMC University เพื่อสร้างสถาบันตามรูปแบบ Digital University ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา สถาบันได้เปลี่ยนรูปแบบจาก Digital University มาเป็น AI University โดยมุ่งมั่นที่จะนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติการ การสอน และการพัฒนาประสบการณ์ของนักศึกษา CMC จะกลายเป็นสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ทันสมัยและเปี่ยมด้วยนวัตกรรม ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการประยุกต์ใช้ AI ให้กับนักศึกษา บุคลากร อาจารย์ และนักวิจัย ผมขอเน้นย้ำว่ารูปแบบ AI University ไม่ได้เป็นเพียงการฝึกอบรมด้าน AI หรือการมีผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อพลิกโฉมการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การสอน การเรียนรู้ ไปจนถึงการจัดการการดำเนินงาน ในทำนองเดียวกัน ในส่วนธุรกิจหลักของเรา เช่น โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โซลูชั่นและเทคโนโลยี ธุรกิจระหว่างประเทศ และการวิจัยและการศึกษา เราได้เริ่มพลิกโฉมการดำเนินงานทั้งหมดให้เป็นแพลตฟอร์ม AI เราได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะทางสำหรับการเปลี่ยนผ่าน AI-X (เดิมคือการเปลี่ยนผ่าน CX/DX สู่ระบบดิจิทัล) และบูรณาการการประยุกต์ใช้ AI เข้ากับการจัดการทางการเงิน ทรัพยากรบุคคล และการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับกระบวนการเปลี่ยนแปลง AI ภายในองค์กร ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีชั้นนำของ CMC ในทั้ง 4 เขตพื้นที่ พร้อมให้บริการให้คำปรึกษา รวมถึงโซลูชันเทคโนโลยี AI ที่ "พัฒนาโดย CMC" และจากพันธมิตรสู่ลูกค้า ผลิตภัณฑ์หลักๆ ได้แก่: C-OCR: โครงการ C-OCR ซึ่งประสบความสำเร็จในการนำไปใช้งานกับสำนักงานประกันสังคมเวียดนาม ใช้เทคโนโลยี AI ร่วมกับระบบรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) เพื่อดึงข้อมูลจากเอกสารและแบบฟอร์มที่ใช้ในระบบประกันสังคมใน 63 จังหวัดและเมือง C-HR: ในเดือนเมษายน 2567 CMC ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวโซลูชันการจัดการอัจฉริยะและดึงข้อมูลโปรไฟล์ของผู้สมัครสำหรับ TH Group ในขณะเดียวกัน เรากำลังปรับใช้ระบบค้นหาและเสนอแนะผู้สมัคร รวมถึงระบบแชทบอท AI สำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายกฎหมายสำหรับ TH Group C-LS: ซอฟต์แวร์ AI นี้ออกแบบมาเพื่อตรวจจับความซ้ำซ้อนและความขัดแย้งในอำนาจและความถูกต้องในเอกสารทางกฎหมาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการออกกฎหมาย C-OCR สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์: พัฒนาขึ้นตามคำขอของผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำของญี่ปุ่น ช่วยให้สามารถดึงและเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบรถยนต์จากเอกสารและแบบร่างทางเทคนิคไปยังคลังข้อมูลกลาง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาข้อมูล จัดการอะไหล่ และประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน AI: CMC ภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในหน่วยงานโทรคมนาคมแห่งแรกๆ ในเวียดนามที่ให้บริการแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐาน AI แก่บริษัทชั้นนำมากมายทั้งในและต่างประเทศ

ตั้งแต่ก่อตั้งมาเป็นเวลา 31 ปี CMC Technology Group ได้ลงทุน ค้นคว้า พัฒนา และนำโซลูชันและเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงด้าน AI มาใช้อย่างแข็งขัน

ในการเดินทางสู่การพัฒนาครั้งต่อไป ในบริบทของการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและ AI ยังคงกำหนดรูปแบบการดำเนินธุรกิจ ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ CMC คืออะไร? AI จะมีบทบาทอย่างไรในการเดินทางครั้งนี้? CMC ภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในเวียดนามที่นำกระแส AI มาปรับใช้ควบคู่ไปกับภารกิจการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับชาติ ที่ CMC เรามองว่า AI ไม่เพียงแต่เป็นเทรนด์ แต่ยังเป็นปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างยั่งยืนและนวัตกรรมในธุรกิจ กลยุทธ์ของเราเริ่มต้นด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลงสู่ AI ภายในองค์กร การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัยภายในบริษัท และการฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพสูง ซึ่งสามารถปรับตัวและนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการทำงานประจำวันได้ แนวทางนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ CMC Corporation ที่จะเรียนรู้ ปรับปรุง และนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดมาใช้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้เราสามารถนำเสนอโซลูชันที่ก้าวล้ำซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ และตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า CMC มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้ ไม่เพียงแต่ในระดับประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับโลกด้วย ตั้งแต่ปี 2567 เป็นต้นไป CMC จะมุ่งเน้นการสนับสนุนธุรกิจให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการประยุกต์ใช้และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเทคโนโลยี AI จุดเด่นของผลิตภัณฑ์และบริการของ CMC คือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความคิดสร้างสรรค์ การรับประกันคุณภาพ พร้อมกับประหยัดเวลาและต้นทุนในระยะยาว ตามทิศทางกลยุทธ์ แพลตฟอร์มการจัดการที่รองรับ AI ซึ่งพัฒนาโดยสถาบัน CMC ATI จะได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้สามารถตรวจสอบและตอบสนองต่อความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทในเวียดนาม CMC ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่ทั่วโลกแล้ว เรายังคงอยู่ในระดับปานกลาง ความกังวลหลักของผมคือการทำให้ CMC ก้าวไปสู่ระดับนานาชาติ ซึ่งจำเป็นต้องพัฒนาบริษัทให้มีขนาดใหญ่เพียงพอ (10,000 - 15,000 คน) มีอิทธิพลในระดับโลก (นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ทั่วโลกใช้) และเพิ่มการปรากฏตัวในประเทศต่างๆ ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่อิงกับข่าวกรองของเวียดนาม เทคโนโลยี AI เป็นสาขาที่ตอบโจทย์ความสามารถของคนเวียดนามและ CMC และนี่คือจุดเน้นที่ CMC จะให้ความสำคัญในอนาคตอันใกล้นี้

“AI Transformation (AI-X) คือกระบวนการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการมีปฏิสัมพันธ์อย่างครอบคลุมในทุกภาคส่วนของสังคม ตั้งแต่ภาครัฐ ภาคธุรกิจ ไปจนถึงชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คน เป้าหมายของ AI Transformation คือการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเทคโนโลยี AI เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ เพิ่มมูลค่า สร้างเศรษฐกิจดิจิทัล ยกระดับคุณภาพชีวิต และส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” ประธานเหงียน จุง จิญ กล่าวถึง AI Transformation

ที่มา: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-ai-20240821172349699.htm