เช้าวันที่ 31 สิงหาคม ใน เมืองดานัง นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ประธานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป็นประธานการประชุมออนไลน์แห่งชาติเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ โดยมีเป้าหมายเพื่อนำการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ไปสู่อีกระดับหนึ่ง นั่นคือ การพัฒนาในเชิงลึก
การประชุมเชื่อมโยงออนไลน์จากสะพานหลักที่ศูนย์บริหารสาธารณะนครดานังไปยังคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารจัดการโดยส่วนกลาง
นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh กล่าวสุนทรพจน์เปิดงานการประชุม
ในสุนทรพจน์เปิดงาน นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายมาเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นความต้องการที่เป็นเป้าหมาย และเป็นตัวเลือกเชิงกลยุทธ์สำหรับหลายประเทศ
ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เวียดนามกำหนดแนวทางที่ครอบคลุมทั่วโลกและเน้นที่ประชาชนเป็นศูนย์กลาง แต่มีการเน้นและจุดสำคัญ โดยให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางและประเด็นสำคัญ ทั้งการบริหารของรัฐ การจัดหาบริการสาธารณะ และผู้ได้รับผลประโยชน์และผู้ใช้บริการสาธารณะ จะต้องนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้เพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูงสุด
ในช่วงเวลาที่ผ่านมา เราได้ทำหลายสิ่งหลายอย่าง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รับการส่งเสริมอย่างเข้มแข็งทั้งในภาครัฐและเอกชน ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น จากเขตเมืองไปสู่เขตชนบท จากเด็กไปจนถึงปู่ย่าตายาย หรืออีกนัยหนึ่งคือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เข้าถึง "ทุกตรอกซอกซอย ทุกบ้าน ทุกคน"
ความคิด การกระทำ และนิสัยของหน่วยงานบริหารทุกระดับ ตลอดจนบุคคลและธุรกิจในการดำเนินการทางการบริหารกำลังเปลี่ยนแปลงจากระบบเอกสารแบบเดิมๆ ไปสู่ระบบออนไลน์อย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิตของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคม
จากการเคลื่อนไหวและแนวโน้มดังกล่าว ทำให้กระทรวง สาขา และท้องถิ่นหลายแห่งได้นำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง โดยมีรูปแบบที่ดี วิธีการที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยทั่วไป และการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์โดยเฉพาะ
นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า การดำเนินการให้บริการสาธารณะออนไลน์จะต้องเผชิญกับความท้าทายและต้องแก้ปัญหามากมาย
นอกเหนือจากผลลัพธ์พื้นฐานแล้ว ยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการคิด การรับรู้ และการดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในบางสถานที่และในบางครั้งไม่เป็นไปตามที่คาดหวังและไม่ตรงตามข้อกำหนดในทางปฏิบัติ
โครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลยังไม่พร้อมเพรียงกัน ยังคงมีปัญหาในบางพื้นที่และบางช่วงเวลาโดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล ชายแดน และเกาะ ประสิทธิภาพการนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ยังไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง (มีการประมวลผลบันทึกในท้องถิ่นทางออนไลน์เพียงร้อยละ 17 เท่านั้น)...
ในเวลาเดียวกัน การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาปฏิบัติจะต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น การตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดที่เพิ่มมากขึ้นของระบบการบริหารในทุกระดับและบุคคลและธุรกิจในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ความจำเป็นในการแปลงข้อมูลกระดาษจำนวนมากให้เป็นดิจิทัล...
ทรัพยากรของรัฐมีจำกัด จึงจำเป็นต้องระดมทรัพยากรทางสังคม ความแข็งแกร่งที่เกิดจากประชาชนและธุรกิจที่มีความคิด วิสัยทัศน์ นวัตกรรม การพัฒนาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามจะต้องตอบสนองความต้องการของประชาชนเวียดนามได้ดีก่อน จากนั้นจึงขยายออกไปยังภูมิภาคและโลก
นายกรัฐมนตรีขอให้ผู้แทนเน้นไปที่การหารือและประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติโดยทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ และผลประโยชน์ที่ประชาชนและธุรกิจได้รับ การแบ่งปันรูปแบบที่ดีและวิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการอ้างอิงและการจำลอง การรับรู้ถึงความท้าทาย ข้อบกพร่อง และความไม่เพียงพออย่างตรงไปตรงมา การระบุงานสำคัญและโซลูชันสำหรับการพัฒนาก้าวกระโดดในอนาคต
ตามรายงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เวียดนามได้ผ่านการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ใน 2 ขั้นตอนตั้งแต่ปี 2011 จนถึงปัจจุบัน
โดยระยะที่ 1 เป็นระยะเริ่มแรกที่จำนวนบริการสาธารณะออนไลน์ระดับสูงที่นำไปใช้งานยังมีน้อยมากทั่วประเทศ ระยะที่ 2 เป็นระยะของการพัฒนาอย่างกว้างขวางเมื่อมีความก้าวหน้าในจำนวนบริการสาธารณะออนไลน์
การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ประสบความสำเร็จแต่ยังขาดความเท่าเทียมกันระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น นอกจากหน่วยงานที่มีผลงานดีแล้ว ยังมีหน่วยงานอีกหลายแห่งที่มีผลงานต่ำมาก โดยเฉพาะในกระบวนการสมัครออนไลน์ทั้งหมด
ในการเข้าสู่ระยะที่ 3 การพัฒนาเชิงลึกนั้น จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การทำให้บริการสาธารณะออนไลน์เป็นสากลสำหรับพลเมืองและธุรกิจทุกคน โดยมีเป้าหมายที่จะบรรลุเป้าหมาย 70% ของบันทึกออนไลน์
ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/thu-tuong-chuyen-doi-so-da-den-tung-ngo-tung-nha-tung-nguoi-192240831100158687.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)