ในปี 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้รวบรวมข้อมูลจากบริษัทไปรษณีย์หลายแห่งเพื่อประเมินคุณภาพบริการไปรษณีย์ที่ไม่ใช่ของรัฐของบริษัทเหล่านี้ โดย 10 บริษัทที่ได้รับการคัดเลือกให้ประเมินมีส่วนแบ่งการตลาดของผลผลิตและรายได้คิดเป็นกว่า 80% ของผลผลิตและรายได้รวมของตลาด

บริษัทเหล่านี้ได้แก่: บริษัท เบสท์เอ็กซ์เพรส จำกัด (Best); บริษัท ไปรษณีย์เวียดนามเอ็กซ์เพรส คอร์ปอเรชั่น - บริษัทมหาชนจำกัด (EMS); บริษัท ขนส่งด่วนระหว่างประเทศ (GHN); บริษัท ขนส่งด่วนระหว่างประเทศ (GHTK); บริษัท Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); บริษัท เฟล็กซ์ สปีดเดลิเวอรี่ จำกัด (Flex Speed); บริษัท นินซิง โลจิสติกส์ จำกัด (Nin Sing); บริษัท เวียตเทล โพสต์ คอร์ปอเรชั่น (Viettel Post); บริษัท ไปรษณีย์เวียดนาม (VNPost); บริษัท เอสพีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส จำกัด (SPX)

W-การจัดส่งไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ-1.jpg
พนักงานไปรษณีย์กำลังตรวจสอบและคัดแยกคำสั่งซื้อ ภาพโดย: Trong Dat

กรมไปรษณีย์ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้เลือกรวบรวมข้อมูลในช่วง 3 วันใดๆ ของ 3 ไตรมาสแรกของปี 2566 โดยข้อมูลดังกล่าวได้รวบรวมจากเส้นทางภายในจังหวัด 2 เส้นทาง คือ กรุง ฮานอย นครโฮจิมินห์ และเส้นทางระหว่างจังหวัด 12 เส้นทางที่มีปริมาณผลผลิตสูง (คิดเป็น 29% ของผลผลิตไปรษณีย์ทั้งหมดของบริษัท)

เส้นทางระหว่างจังหวัดที่เลือกสำหรับการรวบรวมข้อมูล ได้แก่: 7 เส้นทางจากฮานอยไปยัง ไฮฟอง, ทันห์ฮวา, ดานัง, เหงะอาน, ด่งนาย, นครโฮจิมินห์, บิ่ญเซือง และเส้นทางจากนครโฮจิมินห์ไปยังจังหวัดและเมืองต่างๆ 5 เส้นทาง: บิ่ญเซือง, ด่งนาย, ลองอัน, ดานัง, ฮานอย

คิวบริการไปรษณีย์ 1.JPG
ผลสำรวจสถานประกอบการตามเกณฑ์การประเมิน “สัดส่วนสินค้าไปรษณีย์ที่ตรงตามกำหนดเวลาส่ง” ข้อมูล: กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

จากการสำรวจ 3 วัน พบว่าจำนวนสิ่งของที่ส่งทางไปรษณีย์จาก 10 สถานประกอบการทั้งหมดอยู่ที่ 16.7 ล้านชิ้น โดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารใช้สิ่งของดังกล่าวในการประเมินคุณภาพบริการมากกว่า 4.7 ล้านชิ้น

ผลสำรวจพบว่า J&T เป็นบริษัทไปรษณีย์ที่มีอัตราการจัดส่งสินค้าตรงตามกำหนดเวลาสูงสุด (100%) รองลงมาอีก 4 บริษัทมีอัตราการจัดส่งสินค้าตรงตามกำหนดเวลาสูง ได้แก่ Best (99.68%), Viettel Post (99.33%), Flex Speed ​​​​(99.32%) และ Nin Sing (99.1%)

SPX Express (97.79%), GHN (95%), GHTK (94.6%), EMS (94.38%) และ VNPost (86.2%) อยู่ในอันดับ 5 อันดับสุดท้ายในด้านอัตราการจัดส่งตรงเวลา

คิวบริการไปรษณีย์ 2.jpg

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประกาศผลการประเมินคุณภาพบริการไปรษณีย์ของสถานประกอบการไปรษณีย์หลายแห่ง ประจำปี 2566 เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้ทราบและเลือกใช้บริการที่ตรงกับความต้องการของตนเอง

ความเร็วอินเทอร์เน็ตในเดียนเบียนเป็นจังหวัดที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงที่สุดในเวียดนาม เดียนเบียนกลายเป็นจังหวัดที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงที่สุดในเวียดนามทันที ความเร็วอินเทอร์เน็ตในเดียนเบียนยังเร็วกว่าในเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้หลายเท่าอีกด้วย