ระวัง “เสียเงินและเจ็บป่วย”

ปัจจุบันการจองทัวร์และห้องพักในโรงแรมออนไลน์ได้รับความนิยมเนื่องจากสะดวกและรวดเร็ว ผู้คนบางกลุ่มใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยแอบอ้างเป็นธุรกิจ ท่องเที่ยว โรงแรม สร้างเว็บไซต์ Facebook หรือ Zalo เพื่อหลอกลูกค้าให้โอนเงินและยึดทรัพย์สิน

เคล็ดลับอันซับซ้อน

เมื่อไม่นานนี้ ประชาชนจำนวนมากเกิดความสับสนเมื่อนักท่องเที่ยวหญิงถูกหลอกเอาเงินไปกว่า 1 พันล้านดองเมื่อจองห้องพักในรีสอร์ทที่ Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh ผ่านแฟนเพจ Facebook ปลอม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่นักท่องเที่ยวถูกหลอกเอาเงินจากการจองโรงแรมและทัวร์ออนไลน์

ล่าสุด โรงแรมพรีเมียร์เพียร์วุงเต่า (จังหวัด บ่าเรีย-วุงเต่า ) ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กบางแห่งที่แอบอ้างเป็นโรงแรมเพื่อขายห้องพักให้กับนักท่องเที่ยวโดยหลอกลวง ซึ่งรวมถึงบุคคลหนึ่งที่โอนเงินเกือบ 100 ล้านดอง

นักท่องเที่ยวที่ Vinpearl Resort & Spa ฮอยอัน ภาพถ่าย: “Hoai Nam”

ตามข้อมูลจากกรมตำรวจอาชญากรรม (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) หน่วยงานตำรวจสอบสวนของตำรวจจังหวัดกวางนิญได้ออกคำสั่งดำเนินคดีผู้ต้องหา Pham Trung Anh ที่อาศัยอยู่ในเขต Vinh Bao เมือง Hai Phong ในข้อหาฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 จนถึงปัจจุบัน Pham Trung Anh ได้ใช้บัญชี Facebook และ Zalo จำนวนมาก เช่น "Tuong Anh" "Bong Bong" "Pham Quyet" "Tran Quang Anh" เพื่อฉ้อโกงและยักยอกเงิน 100 ล้านดองจากเหยื่อจำนวนมาก

ในความเป็นจริง ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงมองหาทัวร์ ตั๋วเครื่องบินราคาถูก หรือ "การล่าหา" คูปองส่วนลดห้องพักโรงแรม โดยบุคคลและองค์กรต่างๆ จำนวนมากใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ จึงได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ "ส่วนลดพิเศษ" 30 - 50% เพื่อหลอกลวงลูกค้าให้จ่ายเงินมัดจำ ส่งผลให้นักท่องเที่ยว "เสียทั้งเงินและสุขภาพ"

ผู้อำนวยการ Vietnam Unique Tours Pham Dinh Ha กล่าวว่าหนึ่งในกลอุบายที่มิจฉาชีพใช้หลอกลวงนักท่องเที่ยวก็คือ การให้แพ็คเกจทัวร์ราคาถูกสุดๆ พร้อมบริการระดับ 5 ดาว นอกจากนี้ยังมีกลอุบายหลอกลูกค้าให้ซื้อตั๋วราคาถูกกว่าราคาตลาดประมาณ 1-1.5 ล้านดอง แต่ยังคงใช้ได้ เนื่องจากผู้ถูกหลอกลวงลงทะเบียนซื้อตั๋วเครื่องบินแบบผ่อนชำระ หลังจากใช้แล้ว ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินจากแอปพลิเคชันท่องเที่ยวแบบผ่อนชำระ "เพื่อหลอกลวงเจ้าหน้าที่หลังจากกระทำการฉ้อโกง ผู้ถูกหลอกลวงมักจะล็อคบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อกหรือยกเลิกข้อมูลติดต่อ" - นายฮาแจ้ง

รู้เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้

เกี่ยวกับกลอุบายในการหลอกนักท่องเที่ยวให้จองห้องพัก ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม หวู่ เต๋อ บิ่ญ เปิดเผยว่า เพื่อหลอกลวงผู้บริโภค มีคนจำนวนมากเลือกสร้างแฟนเพจปลอมขึ้นมา แล้วใช้กลอุบายเพื่อให้ได้รับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินจากเฟซบุ๊ก คนเหล่านี้จะลงโฆษณาแฟนเพจปลอมเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ โดยซื้อคอมเมนต์ชื่นชมโฮมสเตย์และโรงแรมเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากนักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวชาวอินเดียเยี่ยมชมวิหารวรรณกรรม ภาพ: Hoai Nam

จากมุมมองของหน่วยงานจัดการ รองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวจังหวัดนิงห์บิ่ญ ฟาม ดุย ฟอง กล่าวว่า เมื่อไม่นานนี้ในจังหวัดนิงห์บิ่ญ เกิดสถานการณ์การหลอกลวงนักท่องเที่ยวเมื่อจองห้องพักในโรงแรมและโมเทลผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้หลอกลวงมักแอบอ้างเป็นเว็บไซต์และแฟนเพจของโรงแรมและรีสอร์ทที่มีชื่อเสียง หรือสร้างบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อโพสต์ข้อมูลโปรโมชั่นและส่วนลด เพื่อหลอกให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า

จากการวิเคราะห์ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคถูกหลอกลวงได้ง่ายเมื่อจองโรงแรมและซื้อทัวร์ นายเหงียน วัน ไท ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวเวียตเซนส์ กล่าวว่าสาเหตุหลักคือผู้คนหลงเชื่อง่ายและไม่เข้าใจข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับเว็บไซต์ บัญชี Facebook และที่อยู่ติดต่อของบริษัทท่องเที่ยวหรือโรงแรมก่อนทำธุรกรรม เมื่อจองห้องพักออนไลน์ ลูกค้าก็จะไม่ค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับจำนวน ประเภทห้อง และที่อยู่โรงแรมอย่างรอบคอบ... เพื่อหลอกลวงผู้บริโภค ผู้หลอกลวงมักอ้างว่าเป็นเจ้าของโรงแรม จึงยินดีลดราคา 50% และในขณะเดียวกันก็เสนอของขวัญมากมายหากลูกค้าจองห้องพักล่วงหน้า...

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติได้เรียกร้องให้หน่วยงานการท่องเที่ยวในพื้นที่ดำเนินการตรวจสอบและสอบสวนอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น ตรวจพบและจัดการกับการละเมิดโดยเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ และจัดการกับบุคคลที่กระทำการฉ้อโกงอย่างเคร่งครัด

นักท่องเที่ยวที่วินเพิร์ล ริเวอร์ ซาฟารี น้ำฮอยอัน ภาพถ่าย: “Hoai Nam”

เพื่อหลีกเลี่ยง "การสูญเสียเงินและไม่ได้อะไรกลับมา" กรมความปลอดภัยข้อมูล (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) แนะนำให้ผู้คนตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์อย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจจองโรงแรมหรือทัวร์ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้มักจะมีใบรับรองความปลอดภัย (ไอคอนล็อคที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์) และที่อยู่ที่ชัดเจน หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่มีชื่อโดเมนแปลก ๆ หรือไม่มีใบรับรองความปลอดภัย

ปรึกษาผู้ที่เคยเข้าพักที่โรงแรมที่คุณต้องการจองผ่านเว็บไซต์ เช่น TripAdvisor, Google Reviews หรือเว็บไซต์จองห้องพักที่มีชื่อเสียงซึ่งมักมีรีวิวโดยละเอียดจากนักเดินทางก่อนหน้านี้ อย่าเชื่อแฟนเพจที่โฆษณาจองห้องพักในราคาถูกเกินไปเมื่อเทียบกับตลาด

ก่อนชำระเงิน ลูกค้าจะต้องติดต่อโรงแรมหรือโฮมสเตย์โดยตรงผ่านข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หรือส่งอีเมลโดยตรงเพื่อยืนยันข้อมูลห้องพักและบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าทำตามคำขอโอนเงินด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ไวยากรณ์ข้อความไม่ถูกต้อง เงินติดอยู่ในระบบ... ห้ามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแปลกๆ หรือคลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักจากบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ลูกค้าควรจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง เช่น Booking.com, Agoda เท่านั้น

เพื่อป้องกันและป้องกันการฉ้อโกงลูกค้าเมื่อจองทัวร์และห้องพักในโรงแรม ประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย นายเหงียน มานห์ ทาน แนะนำให้นักท่องเที่ยวปกป้องตนเองโดยตรวจสอบข้อมูลโรงแรมอย่างละเอียด ค้นหาข้อมูลในระบบ และลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์กับ Zalo เพื่อโทรไปยืนยันก่อนโอนเงินมัดจำ ระวังเพจที่โฆษณาส่วนลดห้องพักโรงแรมที่ผิดปกติในช่วงวันหยุด โดยเฉพาะเพจที่เสนอให้ซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวในราคาที่ถูกกว่าราคาตลาดทั่วไป 30-50%

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html