ANTD.VN - ด้วยความปรารถนาที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้บริการไฟฟ้าได้โดยตรงทุกที่ทุกเวลาอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน บริษัทไฟฟ้า ฮานอย (EVNHANOI) จึงได้ขยายช่องทางการรับและค้นหาข้อมูล โดยเฉพาะการตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้า
คุณเล ทู ทูวี เขตเก๊า เจีย กล่าวว่า “ฉันใช้แอป EVNHANOI มากว่าปีแล้ว สะดวกมาก แอป EVNHANOI ช่วยให้ฉันสามารถควบคุมการใช้ไฟฟ้าของครอบครัวในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมาได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้าในแต่ละวัน และตั้งค่าเตือนเมื่อการใช้ไฟฟ้าเกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ได้ ที่สำคัญที่สุดคือ ความกังวลเรื่องการลืมจ่ายค่าไฟฟ้าก็หายไป เพราะทุกครั้งที่ถึงเวลาจ่าย หน่วยงานไฟฟ้าจะส่งการแจ้งเตือนมาทางโทรศัพท์โดยตรง”
แอปพลิเคชันแรกที่ช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้าได้อย่างสะดวกรวดเร็วคือแอปพลิเคชัน EVNHANOI การดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชันทำได้โดยค้นหาคำว่า "EVNHANOI" บน App Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) และ Google Play (สำหรับระบบปฏิบัติการ Android) บนอุปกรณ์มือถือ เพื่อตรวจสอบและค้นหาข้อมูลโดยตรง หรือสามารถดาวน์โหลดได้ที่ลิงก์: http://dl.evnhanoi.vn/ หลังจากเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถเลือก "ค้นหาดัชนีมิเตอร์" ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบดัชนีมิเตอร์ไฟฟ้าและทราบปริมาณการใช้ไฟฟ้ารายวันและรายเดือนของครอบครัวได้
 |
| ฟีเจอร์ค้นหาดัชนีมิเตอร์บนแอป EVNHANOI |
นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถประเมินปริมาณการใช้ไฟฟ้าในชีวิตประจำวัน คำนวณและจัดการปริมาณการใช้ไฟฟ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าได้อย่างง่ายดาย จากข้อมูลประมาณการที่เครื่องมือนี้ให้ไว้ ผู้ใช้สามารถทราบปริมาณการใช้ไฟฟ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนต่อเดือน (kWh) ได้อย่างง่ายดาย การใช้งานนั้นง่ายมาก เพียงเลือกส่วน "ความช่วยเหลือ" ในแอป EVNHANOI จากนั้นเลือก "การใช้พลังงานโดยประมาณของอุปกรณ์" จากนั้นระบุปริมาณและประเภทของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ใช้งาน เช่น เตาไฟฟ้า ตู้เย็น ไฟส่องสว่าง เครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า เตาอบ... รวมถึงความถี่ ระดับ และพฤติกรรมการใช้งานอุปกรณ์เหล่านั้น
เครื่องมือนี้จะประเมินปริมาณการใช้ไฟฟ้าของอุปกรณ์ไฟฟ้าแต่ละเครื่องในแต่ละเดือนโดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ได้รับ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังระบุอุปกรณ์ที่ใช้ไฟฟ้ามากที่สุดในแต่ละครอบครัวในแต่ละเดือน ช่วยให้ผู้คนปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ไฟฟ้าให้มีประสิทธิภาพและประหยัดยิ่งขึ้น
 |
| เครื่องมือประเมินการใช้พลังงานของอุปกรณ์ไฟฟ้า |
นอกจากแอปพลิเคชัน EVNHANOI แล้ว ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้าผ่านเว็บไซต์ EVNHANOI ได้ที่ evnhanoi.vn หลังจากป้อนรหัสลูกค้า (รูปแบบ PDxxxxxx) แล้ว ลูกค้าสามารถเลือกส่วน "ค้นหาดัชนีมิเตอร์" ระบบจะแสดงสถานะการใช้ไฟฟ้ารายวันหรือรายเดือนตามที่ลูกค้าต้องการ
คุณเหงียน ตวน อันห์ หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมไฟฟ้าและน้ำประปา บริษัท อั่ง-ดึ๊ก-เวียด จอยท์สต็อค ในฐานะลูกค้าของ EVNHANOI กล่าวว่า ทางบริษัทได้เข้าไปตรวจสอบการใช้ไฟฟ้าในเว็บไซต์ของ EVNHANOI เป็นประจำ เนื่องจากบริษัทมีปริมาณการใช้ไฟฟ้าสูง ปัจจุบัน บริษัทสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าและพารามิเตอร์การดำเนินงานของบริษัทได้อย่างง่ายดาย คุณตวน อันห์ กล่าวว่า "เว็บไซต์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้าใช้งานง่ายมาก ลูกค้าสามารถใช้งานได้สะดวก ก่อนหน้านี้เราต้องโทรติดต่อศูนย์รับแจ้งเหตุหรืออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น... ตอนนี้ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ EVNHANOI นอกจากนี้ ในเว็บไซต์ EVNHANOI ยังมีส่วน "ข่าวสาร" ที่อัปเดตแนวทางการประหยัดไฟฟ้า ซึ่งเราได้ให้คำปรึกษาและดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นในการประหยัดไฟฟ้า"
 |
| ภาพการค้นหาดัชนีมิเตอร์บนเว็บไซต์: evnhanoi.vn |
นอกจากนี้ ในหน้า EVNHANOI บนแอปพลิเคชัน Zalo ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาข้อมูลการใช้ไฟฟ้าได้ในส่วน "ค้นหา" เลือก "การใช้ไฟฟ้า" ในหน้า EVNHANOI บน Zalo ยังแสดงตารางการอ่านค่ามิเตอร์ไฟฟ้าโดยละเอียด รวมถึงค่าไฟฟ้า... หากลูกค้ามีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อสอบถามได้ และจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว
 |
วิธีค้นหาการใช้ไฟฟ้าบนหน้า EVNHANOI บนแอปพลิเคชัน Zalo |
จะเห็นได้ว่าในยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 อุตสาหกรรมไฟฟ้าในเมืองหลวงได้นำ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในภาคธุรกิจและการบริการลูกค้า เพื่อให้ “ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย มีส่วนร่วมได้ง่าย และตรวจสอบได้ง่าย” การควบคุมปริมาณการใช้ไฟฟ้าเชิงรุกไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าใช้ไฟฟ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดค่าไฟฟ้า แต่ยังช่วยสร้างความมั่นคงทางพลังงานของประเทศอีกด้วย
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)