ถูกบังคับให้ซื้อประกัน เลขบัญชีสวย รายงานยังไง ?

ธนาคารแห่งรัฐห้ามไว้ แต่ผู้กู้ยังคงถูกบังคับให้ซื้อประกัน พวกเขาจะรายงานเรื่องนี้โดยไม่กระทบยอดเงินกู้ที่ต้องกู้จากธนาคารนั้นได้อย่างไร

การขายประกันเป็นแหล่งกำไรที่ดีสำหรับธนาคารหลายแห่ง - ภาพประกอบ: QUANG DINH

นั่นเป็นหนึ่งในความคิดเห็นมากมายที่ส่งถึง Tuoi Tre Online โดยผู้อ่านเกี่ยวกับกลเม็ดใหม่ในการบังคับให้ผู้กู้ซื้อประกัน

สี่ครั้งในการซื้อประกันเพื่อรับเงิน

แม้จะมีการห้าม แต่สถานการณ์การบังคับให้ผู้คนซื้อประกันจากธนาคารยังคงมีอยู่

ตามที่ผู้อ่าน Tuan Lo Gom กล่าวว่า "แน่นอนว่าธนาคารไม่บังคับให้ลูกค้าซื้อประกันภัย แต่มีหลายวิธีในการบังคับให้ลูกค้าซื้อประกันภัย"

ผู้อ่าน Ngoc Thanh ชี้ให้เห็นถึงวิธีการหนึ่งที่ว่า “ธนาคารไม่เคยบังคับให้ลูกค้าซื้อประกัน ธนาคารเพียงแต่บังคับให้พนักงานขายประกัน ดังนั้นเมื่อเกิดการละเมิด ธนาคารก็โยนความรับผิดชอบให้พนักงานโดยกำหนดเป้าหมายค่าบริการ”

ผู้อ่าน ก๊วก อันห์ กล่าวว่า "ผมยังถูกบังคับให้กู้เงิน 500 ล้านเพื่อสร้างบ้าน เจ้าหน้าที่บังคับให้ผมไปมาหาสู่และขอเอกสารสารพัดอย่าง ในที่สุดพวกเขาก็โทรมาขอให้ผมซื้อประกันภัยความเสี่ยง 10 ล้านให้ พอซื้อแล้ว ถือว่าขาดทุน 10 ล้าน"

บัญชี pham****@yahoo.com แจ้งด้วยความเศร้าใจว่าเขาต้องซื้อสัญญาประกันภัยถึง 5 ฉบับติดต่อกัน แต่เขาไม่จำเป็นต้องใช้จริงๆ เขาแค่ซื้อมาเพื่อทำตามขั้นตอนของธนาคารในการเบิกเงิน

ที่น่าสังเกตคือผู้อ่าน Nhat Nguyen ยังกล่าวอีกว่า "ฉันไม่เพียงแต่ถูกบังคับให้ซื้อประกันเท่านั้น แต่ฉันยังถูกบังคับให้เปิดบัญชีหมายเลขสวยๆ ที่มีค่าธรรมเนียมอีกด้วย

ในทำนองเดียวกัน ผู้อ่าน มินห์ ฮุง ก็ถูกบังคับให้ซื้อไม่เพียงแค่ประกันเท่านั้น แต่ยังต้องซื้อหมายเลขบัญชีและพันธบัตรอีกด้วย... เพราะว่า "ถ้าเขาไม่ซื้อ เงินกู้ของเขาจะไม่ได้รับการอนุมัติ"

“ผมกู้เงินมา ถ้าผมไม่ซื้อประกัน 20 ล้าน ผมก็ต้องซื้อเลขบัญชีดีๆ สัก 15 ล้าน” – ผู้อ่าน Nguyen Hoang กล่าว

ผู้อ่าน Hug ถามว่า: "ฉันเป็นเหยื่อที่ซื้อประกันถึงสี่ครั้งเพื่อจะได้เบิกเงิน การลงโทษทั้งหมดขึ้นอยู่กับหลักฐานที่ต้องจัดการ แต่จะมีหลักฐานบังคับให้คนซื้อประกันได้อย่างไร"
"ถึงแม้ผมจะแจ้งชัดเจนตั้งแต่แรกแล้วว่าถ้าเขาบังคับให้ผมซื้อประกัน ผมก็จะไม่กู้ยืม แต่ธนาคารกลับบอกว่าจะไม่บังคับ แค่ดำเนินการกู้ยืมให้เรียบร้อยก็พอ แต่พอกระบวนการเสร็จสิ้น รอแค่วันเบิกเงิน วันที่ผมต้องการเงินก็ใกล้เข้ามา ธนาคารก็เปลี่ยนใจมาบังคับให้ผมซื้อประกัน ตอนนั้นลูกค้าเข้ามุมแล้ว เราควรทำอย่างไรดี" ผู้อ่าน ถั่น หวู รู้สึกไม่พอใจ

บัญชี cong****@gmail.com แชร์ว่า "ถ้าธนาคารรัฐห้าม ก็คือห้าม แต่ถ้าผู้กู้ยังถูกกดดันอยู่ เขาจะรายงานเรื่องนี้โดยไม่กระทบต่อจำนวนเงินที่ต้องกู้ยืมจากธนาคารนั้นได้อย่างไร"

ผู้อ่าน Doan Hoa กล่าวว่า "หากผู้กู้ไม่ซื้อประกันเพิ่มเติม (แม้ว่าจะถูกบังคับ) เขาจะไม่สามารถกู้ยืมเงินได้ หรืออาจกู้ยืมด้วยเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่า ดังนั้นเขาจึง "กัดฟัน" และซื้อประกันนั้น ณ จุดนี้ ประกันจะกลายเป็น "ความสมัครใจ" และไม่มีใครบังคับเขาอีกต่อไป

จึงทำให้ธนาคารรับมือได้ยากแม้ว่าจะมีค่าปรับสูงมากก็ตาม"

ลงโทษบริษัทประกันภัย

เพื่อยุติสถานการณ์นี้ ผู้อ่านที่มีบัญชีไซง่อนเชื่อว่าธนาคารแห่งรัฐจะต้องเด็ดขาดในการลงโทษธนาคารที่บังคับให้ผู้กู้ซื้อประกันภัย

ผู้อ่าน เล เหงีย กล่าวว่า "ผมกู้เงินมา 800 ล้าน และสูญเสียเงินประกันไปกว่า 20 ล้าน ผมโกรธมาก แต่ผมต้องกัดฟันและอดทน ผมหวังว่ารัฐบาลจะมีกฎระเบียบและมาตรการลงโทษที่เข้มงวด"

ธนาคารบังคับให้ลูกค้าซื้อประกันภัยทุกรูปแบบ แม้ธนาคารของรัฐจะมีข้อห้ามอย่างเคร่งครัด แต่สถานการณ์ก็ยังคงเกิดขึ้น

ธนาคารบางแห่งยังลงนามสัญญาความร่วมมือกับบริษัทประกันภัยและจัดเจ้าหน้าที่ประกันภัยมาทำงานในธนาคารด้วย

เพื่อยุติกิจกรรมนี้ จำเป็นต้องออกเอกสารทางกฎหมายที่เข้มงวดและจัดการกับการละเมิดอย่างเคร่งครัด

“บริษัทประกันภัยที่จงใจหรือไม่ได้ตั้งใจให้ผู้กู้ซื้อประกันภัยก็จะได้รับโทษรุนแรงเช่นกัน” – บัญชีของ Nhac Xua แนะนำ

ทนายความ Tran Minh Hung (สมาคมทนายความนครโฮจิมินห์) ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre Online ว่ากฎหมายห้ามมิให้บังคับให้ลูกค้าซื้อหรือเซ็นสัญญาประกันภัยโดยเด็ดขาด ห้ามเชื่อมโยงการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่บังคับกับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินในรูปแบบใดๆ

นอกจากนี้ยังมีการลงโทษในกรณีที่องค์กรหรือบุคคลกระทำการดังกล่าวด้วย

ในร่างพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 88 ธนาคารแห่งรัฐกำหนดค่าปรับ 400-500 ล้านดอง หากธนาคารนำผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ไม่บังคับมาใช้กับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารในรูปแบบใดๆ ค่าปรับนี้ถูกเพิ่มเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยสถาบันสินเชื่อ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567

อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบของธนาคารยังคงมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง ซึ่งไม่ได้ระบุถึงรูปแบบการประกันภัยใดๆ ที่ผู้กู้ต้องปฏิบัติตาม นอกจากนี้ กฎหมายยังไม่ได้กำหนดนิยามว่าการที่ลูกค้าถูก "บังคับ" หมายความว่าอย่างไร

ดังนั้นจำเป็นต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อให้ประชาชนเข้าใจและมีพื้นฐานในการร้องเรียนและไตร่ตรองหากรู้สึกว่าตนถูกกดดันจริง ๆ

เมื่อลงนามในสัญญาผูกขาด ธนาคารอาจได้รับเงินสินบนจากบริษัทประกันภัยสูงถึงหลายพันล้านดอง “ค่าปรับจากการฝ่าฝืนการขายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพยังถือว่าไม่มากและยังไม่เพียงพอที่จะยับยั้งการฟ้องร้อง” ทนายความฮังกล่าว

นางสาวโฮ ทิ หง็อก นู หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันชีวิต สถาบันประกันภัยและการจัดการความเสี่ยงทางการเงิน (IFRM) เปิดเผยว่า สถานการณ์การบังคับให้ประชาชนซื้อประกันเมื่อกู้ยืมเงินจากธนาคารนั้นไม่ท้าทายเท่าเมื่อก่อน แต่ยังคงมีอยู่

การบังคับขายมีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะไม่ได้รับค่าชดเชยเมื่อเกิดเหตุการณ์ ดังนั้น เจ้าหน้าที่จึงจำเป็นต้องเข้มงวดมากขึ้นและมีกลไกการลงโทษที่เข้มงวด

สำนักงานตรวจสอบและกำกับดูแลกิจการธนาคาร ร่วมกับกรมควบคุมและจัดการประกันภัย ( กระทรวงการคลัง ) จัดตั้งสายด่วนเพื่อรับและจัดการข้อมูลและข้อเสนอแนะจากผู้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการขายประกันภัยของช่องทางธนาคาร

- สายด่วน: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (เวลาทำการ)

- อีเมล: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

ที่มา: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm