กับดักทางจิตวิทยาในการลักพาตัวทางออนไลน์

เยาวชนจำนวนมากได้รับสายวิดีโอคอลจาก 'พนักงานสอบสวน' เพื่อขอให้ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการสืบสวน และพวกเขาก็ปฏิบัติตามอย่างเชื่อฟังโดยไม่รู้ตัวว่ากำลังถูกหลอก

Báo Khoa học và Đời sống•31/07/2025

เมื่อเร็ว ๆ นี้ การหลอกลวงลักพาตัวทางออนไลน์โดยใช้กลวิธีปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและบิดเบือนจิตวิทยาผ่านทางโทรศัพท์ ทำให้ผู้คนจำนวนมากโดยเฉพาะนักเรียนตกหลุมพรางและสูญเสียเงินไปหลายร้อยล้านหรืออาจถึงพันล้านดอง

เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นหลักฐานชัดเจนของความเป็นจริงที่น่าตกใจ นั่นคือการขาดการเฝ้าระวังและความเข้าใจของคนหนุ่มสาวจำนวนมากต่อการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูง

คนหนุ่มสาวจำนวนมากถูกหลอกล่อทางจิตวิทยาด้วยกลอุบาย "ให้ความร่วมมือในการสืบสวน" จากนักต้มตุ๋นปลอม ภาพ: A05

ปฏิเสธไม่ได้ว่ากลุ่มอาชญากรกำลังใช้กลอุบายที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งการวางแผนที่ดีและการวางแผนที่สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมากนั้นอยู่ที่ความไม่เป็นผู้ใหญ่ ความหลงเชื่อง่าย และการขาดทักษะในการจัดการสถานการณ์ของคนหนุ่มสาวจำนวนมาก

เพียงโทรศัพท์มาแจ้งข้อมูลส่วนตัว (ที่รวบรวมไว้ล่วงหน้า) วิดีโอ "ตำรวจ" ปลอม ขู่ "จับกุม" ทำให้เหยื่อตกใจและปฏิบัติตามคำร้องขอทั้งหมดอย่างเชื่อฟัง

อันตรายคือการขาดสติและความคิดแบบ “กลัวปัญหา กลัวถูกวิพากษ์วิจารณ์” ทำให้คนหนุ่มสาวแยกตัวออกจากสังคม ไม่แบ่งปันกับครอบครัวและเพื่อนฝูง ก่อให้เกิดเงื่อนไขให้อาชญากร “ควบคุมจากระยะไกล” และบงการทุกอย่าง ไม่เพียงแต่พวกเขาจะถูกโกงเงินเท่านั้น แต่ยังกลายเป็น “เครื่องมือ” ในการโกงญาติพี่น้องอีกด้วย

“นักสืบปลอม” วิดีโอคอลเพื่อหลอกล่อเหยื่อให้มอบทรัพย์สิน

คำถามคือ ทำไม คนรุ่นใหม่ที่เกิดในยุค ดิจิทัล จึงถูกหลอกได้ง่ายนักในสภาพแวดล้อมดิจิทัล คำตอบคือเพราะพวกเขาขาดความรู้ทางกฎหมาย ขาดทักษะ และขาดการเตรียมความพร้อมสำหรับสถานการณ์อันตรายใน โลก ออนไลน์

วัยรุ่นจำนวนมากเล่นโซเชียลมีเดียตลอดทั้งวันแต่ไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนี้: ตำรวจไม่เคยขอให้โอนเงินผ่านทางโทรศัพท์ ไม่ทำงานผ่าน Zoom, Zalo หรือ Messenger ไม่มีการสืบสวนคดีอาชญากรรมยาเสพติด มีเพียงการแจ้งผ่านวิดีโอคอลเท่านั้น

อีกประเด็นหนึ่งที่หลายคนมักมองข้ามคือความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล มิจฉาชีพได้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของฉันไปได้อย่างไร

ผู้ใช้เอง ได้เปิดเผยข้อมูลทุกอย่างต่อสาธารณะโดยไม่รู้ตัว ตั้งแต่โปรไฟล์ส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย รูปถ่ายบัตรนักศึกษา โพสต์พร้อมที่อยู่ โรงเรียน บริษัท ไปจนถึงการลงทะเบียนแอปพลิเคชัน ใบเสร็จรับเงินออนไลน์... โดยไม่รู้ว่าข้อมูลเหล่านี้อาจถูกนำไปใช้หลอกลวงที่ซับซ้อน

อาชญากรรมไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ แต่การเฝ้าระวัง การตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย และทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานคือแนวทางป้องกันที่ดีที่สุด น่าเสียดายที่แนวทางป้องกันเหล่านี้ยังน้อยเกินไปสำหรับคนหนุ่มสาวบางคน

อาชญากรรมไซเบอร์ไม่ได้น่ากลัวเท่ากับความคิดเห็นส่วนตัวของเหยื่อ สถานะที่ดูเหมือนไม่เป็นอันตรายอาจกลายเป็นเบาะแสให้คนร้ายขโมยข้อมูลประจำตัวและความน่าเชื่อถือได้ ดังนั้น การเฝ้าระวังจึงไม่ใช่การสงสัย แต่เป็นการปกป้องตัวคุณเองและคนที่คุณรัก

ในยุคดิจิทัล การรู้วิธีป้องกันตนเองจากข้อมูลปลอมและการหลอกลวงไม่เพียงแต่เป็นทักษะที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบในการเป็นพลเมืองดิจิทัลอีกด้วย

นอกเหนือจากการปราบปรามอาชญากรรมแล้ว ภาคการศึกษา ครอบครัว และสังคมต้องทำงานร่วมกันเพื่อเสริมความรู้ทางกฎหมาย ทักษะการคิดวิเคราะห์ และความสามารถในการสงบสติอารมณ์เมื่อเกิดวิกฤต ให้กับเยาวชน เพื่อจะได้ไม่มีใครต้องเสียใจที่พูดว่า "ฉันถูกหลอกเพราะฉันหลงเชื่อง่ายเกินไป"

ชายหนุ่มรายหนึ่งเข้าแจ้งความกับตำรวจภูธรจังหวัดตาก ว่าถูก “ตำรวจปลอม” หลอกลวง

ตามสถิติของสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) ในปี 2567 ชาวเวียดนามจะสูญเสียเงินมากถึง 18,900 พันล้านดองจากการฉ้อโกงออนไลน์และการโจมตีทางไซเบอร์

กระทรวงความมั่นคงสาธารณะกล่าวว่าในปี 2566 ผู้คนสูญเสียเงินประมาณ 10,000 พันล้านดองจากการฉ้อโกงออนไลน์ ซึ่งเพิ่มขึ้นหนึ่งเท่าครึ่งเมื่อเทียบกับปี 2565 ซึ่งถือเป็นระดับที่สูงมาก แสดงให้เห็นว่าขอบเขตของการฉ้อโกงออนไลน์นั้นแพร่หลายและซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่งผลกระทบต่อกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ นักเรียน และกลุ่มคนที่หลงเชื่อได้ง่าย

กระทรวงความมั่นคงสาธารณะขอแนะนำประชาชนว่า หน่วยงานตำรวจ อัยการ และศาล ไม่ควร โทรไปสอบสวนหรือขอโอนเงิน งานทุกอย่างต้องได้รับคำเชิญ ณ สำนักงานใหญ่

เมื่อได้รับสายแปลก ๆ ที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคล บัญชีธนาคาร หรือรหัส OTP อย่างเด็ดขาด อย่าฟังคำขอกักตัว เช่าห้องพักโรงแรม หรือติดตั้งแอปพลิเคชันแปลก ๆ เพราะนี่คือก้าวแรกสู่การถูก "ลักพาตัวทางออนไลน์" หากพบเห็นเหตุการณ์น่าสงสัย โปรดตั้งสติ วางสาย แล้วติดต่อ 113 หรือไปที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อแจ้งความ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ปกครองและโรงเรียนจำเป็นต้องให้ความรู้แก่นักเรียน (กลุ่มที่ตกเป็นเป้าหมายของอาชญากรไซเบอร์มากที่สุด) ให้เข้าใจกลอุบายต่างๆ และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำใดๆ ทางโทรศัพท์

ผู้แทนห้อง 5 กรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) กล่าวว่า "ไม่มีพันธะใดแข็งแกร่งไปกว่าความกลัวและความหลงเชื่อ ในยุคดิจิทัล ความระมัดระวังและความสงบของผู้คนคือกำแพงที่แข็งแกร่งที่สุดในการป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ ซึ่งกำลังพัฒนาอย่างซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ"