ASUS นำโมเดลประสบการณ์การใช้งานแล็ปท็อปมาสู่โฮจิมินห์

(Dan Tri) - เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในเวียดนาม ASUS กำลังปรับกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ในการโต้ตอบในชีวิตจริงกับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี

ASUS เพิ่งเปิด ASUS Exclusive Store ที่เลขที่ 264 Nguyen Thi Minh Khai เขต Xuan Hoa เมืองโฮจิมินห์ ซึ่งเป็นร้านค้าประสบการณ์แห่งที่สองในเวียดนาม ต่อจาก ASUS Exclusive Store ที่กรุงฮานอย เมื่อต้นปีที่ผ่านมา สัปดาห์ที่แล้ว บริษัทยังได้เปิดตัว ROG Exclusive Store ที่เลขที่ 158-160 Ly Thuong Kiet เขต Dien Hong เมืองโฮจิมินห์ นอกเหนือจากเครือข่าย ASUS AI Innovation Hub ที่เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2024

ASUS Experience Store แห่งแรกในนครโฮจิมินห์ (ภาพ: ASUS)

การขยายระบบร้านค้าประสบการณ์อย่างรวดเร็วคือแนวทางของ ASUS ในการปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ชาวเวียดนาม โดยมุ่งเน้นไปที่พื้นที่การปฏิสัมพันธ์โดยตรง แทนที่จะมุ่งเน้นแค่ผ่านช่องทางค้าปลีกแบบดั้งเดิม นับเป็นกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองใหญ่

แนวโน้มผู้บริโภคเปลี่ยนไปเมื่อผู้ใช้ให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากขึ้น

ด้วยบทบาทสำคัญในการเรียน การทำงาน และความบันเทิง แล็ปท็อปจึงกลายเป็นอุปกรณ์ที่ถูกใช้มากที่สุดในชีวิต ASUS ระบุว่า ผู้ใช้ชาวเวียดนามใช้เวลาเฉลี่ย 8-10 ชั่วโมงต่อวันกับแล็ปท็อป นอกจาก GDP ต่อหัวที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแล้ว พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเช่นกัน

ผู้ใช้มีความเต็มใจที่จะลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าระยะยาวมากขึ้น ไม่เพียงแต่พิจารณาจากคุณสมบัติทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานด้วย เกณฑ์ต่างๆ เช่น แบตเตอรี่ น้ำหนัก จอแสดงผล และความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งไม่สามารถประเมินได้จากพารามิเตอร์ต่างๆ กำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

ความต้องการประสบการณ์เชิงปฏิบัติจริงกับเทคโนโลยี เช่น แล็ปท็อป AI หน้าจอ Lumina OLED วัสดุ Ceraluminum ฯลฯ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว (ภาพ: ASUS)

ผู้ใช้มักจะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ว่าจะเป็นคีย์บอร์ด หน้าจอ ดีไซน์โดยรวม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในกลุ่มผู้บริโภคระดับกลางและระดับสูง ซึ่งผู้บริโภคยินดีจ่ายมากขึ้น ประสบการณ์การใช้งานจริงจะกลายเป็นสิ่งที่คาดหวังไว้เป็นอันดับแรก ASUS ระบุว่า ปัจจุบัน Zenbook มียอดขายแล็ปท็อปสำหรับผู้บริโภค (ที่ไม่ใช่เกมมิ่ง) ในเวียดนามคิดเป็น 9% ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจาก 4.5% เมื่อห้าปีก่อน

“ผู้บริโภคไม่เพียงแต่มองหาอุปกรณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังต้องการผลิตภัณฑ์ที่จะอยู่เคียงข้างพวกเขาไปอีกหลายปีด้วย” Peter Chang ผู้จัดการทั่วไปของ ASUS ประจำภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก กล่าว

นอกจากนี้ การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น แล็ปท็อป AI ที่มี NPU ในตัว หน้าจอ Lumina OLED หรือดีไซน์บางเฉียบและน้ำหนักเบาที่ใช้วัสดุใหม่ๆ เช่น Ceraluminum ส่งผลให้ความต้องการสัมผัสโดยตรงกับผลิตภัณฑ์เพิ่มสูงขึ้น ข้อมูลจาก Microsoft ระบุว่า ณ สิ้นไตรมาสที่สองของปี 2568 ASUS มีส่วนแบ่งตลาดแล็ปท็อป Windows คิดเป็น 26% ของตลาดแล็ปท็อปในเวียดนาม และยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำไว้ได้อย่างต่อเนื่อง

เมื่อความต้องการแล็ปท็อปที่มี AI เริ่มปรากฏขึ้น ASUS ไม่เพียงแต่จะนำรุ่น Copilot+PC รุ่นแรกมาสู่เวียดนามอย่างรวดเร็ว แต่ยังได้นำโมเดลประสบการณ์ ASUS AI Innovation Hub มาใช้ร่วมกับพันธมิตรค้าปลีกอีกด้วย (ภาพ: ASUS)

ตัวแทน ASUS กล่าวว่า นับตั้งแต่เปิดตัว Vivobook S15 ซึ่งเป็นพีซี Copilot+ รุ่นแรกในเวียดนามเมื่อเดือนกรกฎาคม 2567 ส่วนแบ่งตลาดของ Copilot+PC เพิ่มขึ้นจาก 0.2% เป็น 4-5% ของยอดขายรายสัปดาห์ทั้งหมดภายในเวลาเพียงหนึ่งปี เฉพาะ ASUS อัตราส่วนของ Copilot+PC เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 7-8% ของยอดขายรายสัปดาห์ทั้งหมดของบริษัท บริษัทยังคงขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่องด้วยแพลตฟอร์มมากมาย เช่น Intel Core Ultra, AMD Ryzen AI หรือ Snapdragon X และภายในเดือนมิถุนายน 2568 ASUS ครองส่วนแบ่งตลาด Copilot+PC มากกว่า 50% ในเวียดนาม

อัตราการเติบโตนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความสนใจของผู้ใช้ในเทคโนโลยีใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของรูปแบบประสบการณ์ของ ASUS อีกด้วย “เรามองเห็นศักยภาพในระยะยาวในการขยายธุรกิจในเวียดนาม ซึ่งผู้ใช้กำลังมองหาประสบการณ์จริงและโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะทางที่เพิ่มมากขึ้น” คุณปีเตอร์ ชาง กล่าว

ASUS เปลี่ยนแปลงเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้

เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ASUS กำลังปรับโครงสร้างแนวทางการดำเนินธุรกิจในตลาดเวียดนามเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานจริง ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นไป บริษัทจะจัดตั้ง ASUS AI Innovation Hubs ในฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ ซึ่งผู้ใช้สามารถทดสอบแล็ปท็อป AI และรับคำแนะนำทางเทคนิคได้โดยตรง

ASUS Exclusive Store เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคมที่กรุงฮานอย โดยเป็นสถานที่ที่ผู้ใช้จะได้สัมผัสกับระบบนิเวศของ ASUS รับคำแนะนำเชิงลึก และแลกเปลี่ยนเทคโนโลยี (ภาพ: ASUS)

ASUS Exclusive Store ยังคงเปิดให้บริการอย่างต่อเนื่องในนครโฮจิมินห์ในเดือนสิงหาคม ครอบคลุมทั้งการจัดแสดงสินค้า การให้คำปรึกษา การประชุมเชิงปฏิบัติการ (การพูดคุย) และการปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ ก่อนหน้านี้ ASUS ได้ขยายธุรกิจสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์เกมมิ่งด้วย ROG Exclusive Store ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม ณ นครโฮจิมินห์ โดยมุ่งเน้นไปที่ระบบนิเวศ ROG ตั้งแต่แล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมไปจนถึงชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริม ด้วยพื้นที่ที่ออกแบบมาเพื่อชุมชนเกมโดยเฉพาะ

ASUS ไม่ได้สร้างระบบค้าปลีกของตนเอง แต่ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกในประเทศ เช่น Phong Vu, Hesman และ An Phat รูปแบบนี้แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ในการผสานรวมระบบจัดจำหน่ายในประเทศ เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งและส่งเสริมนวัตกรรม ณ จุดขาย

ASUS Experience Store ไม่ได้แข่งขันกับระบบการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม แต่เพิ่มจุดสัมผัสอีกจุดหนึ่งในการเดินทางช้อปปิ้ง (ภาพ: ASUS)

“เรามองเห็นศักยภาพในการขยายตัวในระยะยาวในเวียดนาม ซึ่งผู้ใช้ไม่เพียงแต่สนใจในประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังแสวงหาประสบการณ์จริงและโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะทางที่เพิ่มมากขึ้น การลงทุนในประสบการณ์ตรงคือแนวทางของ ASUS ในการบรรลุพันธสัญญาที่จะร่วมเดินทางไปกับผู้ใช้ ไม่เพียงแต่ผ่านผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ทางเทคโนโลยีทั้งหมดด้วย” คุณปีเตอร์ ชาง กล่าว

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/asus-mang-mo-hinh-trai-nghiem-laptop-den-tphcm-20250806173944199.htm