Наблюдая за растущей тенденцией продаж через прямые трансляции, власти Хошимина ищут способы воспользоваться ею, чтобы поддержать специализацию OCOP и охватить покупателей.
Город Хошимин планирует расширить производство 66 видов продукции, сертифицированной OCOP (продукции в рамках программы «Одна коммуна — один продукт»), посредством электронной коммерции, в частности продаж в прямом эфире.
В Кан Джо в течение трёх дней (с 19 по 21 октября) около 30 известных создателей и продавцов контента были приглашены провести серию прямых трансляций в рамках фестиваля, посвящённого применению цифровой трансформации в бизнесе, продвижению и презентации типичных для Хошимина продуктов OCOP. По данным TikTok Shop, мероприятие привлекло более 350 000 зрителей, что принесло доход в размере 900 миллионов донгов.
Многие из них производятся непосредственно в городе Хошимин в целом и в районе Канджо в частности – месте с наибольшим количеством местной продукции OCOP, такой как птичьи гнезда, сушеная рыба в ананасе, кокосовый мед, манго и различные виды креветок. Заместитель председателя Народного комитета района Канджо Чыонг Тиен Триен сообщил, что в районе производится 18 видов продукции OCOP, и в настоящее время подаются заявки на оценку следующих 22 продуктов.
«Мы не можем оставаться в стороне от цифровой трансформации и электронной коммерции», — сказал г-н Тьен Триен. Из шести коммун района правительство зарегистрировало в Хошимине коммуну Бинькхань в качестве «коммуны электронной коммерции», где оно сосредоточится на поддержке развития каналов онлайн-продаж.
Прямая трансляция с демонстрацией продукции OCOP из Хошимина на фестивале в Канджо. Фото: TikTok Shop
Что касается птичьих гнёзд, Кан Джо — крупнейшая ферма по выращиванию птичьих гнёзд в стране: здесь построено 520 домиков для птиц, а общий объём производства составляет 14–15 тонн в год. По словам г-жи Фан Нгок Дьеу, управляющего директора фабрики по производству птичьих гнёзд на острове Кан Джо, в настоящее время половина продаж компании приходится на онлайн-платформы, такие как Shopee, Lazada, Tiki и TikTok Shop.
Помимо расширения ассортимента продукции, включая ночные гнёзда, банки с ночными гнёздами, кашу и кофе с ночными гнёздами, компания продолжит развивать дистрибуцию через электронную коммерцию, особенно в условиях, когда местные жители также поддерживают продукцию OCOP. «В ближайшем будущем мы будем сотрудничать с TikTok Shop для стимулирования потребления и участия в онлайн-выставках», — сказала г-жа Дьё.
Компания Vietnam Water Coconut Joint Stock Company (Vietnipa) начала с выращивания типичной для этого района водяной кокосовой пальмы и начала добывать мёд из водяных кокосов на площади 10 гектаров. Компания собирает один литр мёда с каждого стебля в день, что соответствует экологическим стандартам и может производить его непрерывно в течение примерно 50 лет жизни водяной кокосовой пальмы. Из сырого мёда можно производить концентрированный продукт и 20 тонн сахара в год.
«Раньше каждую кокосовую пальму срубали только ради листьев и гроздей, которые продавали, зарабатывая всего 10–12 миллионов донгов в год. Но использование мёда может принести в десять раз больше прибыли», — сказал Фан Минь Тиен, генеральный директор Vietnipa. На сегодняшний день их продукция представлена более чем в 400 торговых точках, как офлайн, так и онлайн, как в Китае, так и за рубежом.
После сбора урожая стебли кокосовых пальм упаковывают в полиэтиленовые пакеты для сбора мёда. Для получения высокого урожая мёда фермерам приходится массировать стебли по 5–10 минут каждый день. Фото: Вьен Тонг
Департаменты и ведомства города Хошимин заявили, что продолжат реализацию многочисленных мероприятий для поддержки продукции OCOP и её дальнейшего развития в цифровой экономической среде. На дискуссии «В поисках ключа к прорыву в электронной коммерции OCOP», состоявшейся днём 21 октября, заместитель директора Департамента промышленности и торговли города Хошимин г-н Нгуен Нгуен Фыонг заявил, что они продолжат сотрудничать со сторонами для повышения потенциала и цифровой трансформации мышления продавцов сельскохозяйственной продукции.
По словам г-на Нгуена Нгок Хоя, заместителя директора Департамента информации и коммуникаций города Хошимин, цифровая культура, цифровая коммерция и поведение в цифровой среде — три столпа, к которым стремится город. «Мы будем организовывать фестивали KOL (лидеров общественного мнения, или людей, оказывающих влияние на социальные сети), и помимо создания собственного контента, мы также сможем предлагать им темы», — сказал г-н Хой.
Продвигая тренд на сочетание шопинга и развлечений (Shoppertainment), продажи через прямые трансляции постоянно добиваются значительных результатов на вьетнамском рынке электронной коммерции. В сфере социальной коммерции более 800 прямых трансляций с логотипом OCOP Market за последние 6 месяцев в TikTok Shop собрали более 300 миллионов просмотров и принесли доход более 100 миллиардов донгов.
Прямая трансляция — один из «козырей» многоотраслевых платформ электронной коммерции. Во время недавней акции «9 сентября» всего за первые два часа трансляции на Lazada было продано 14 тонн сухого молока и 14 000 литров пива. В тот же день Shopee зафиксировал более 318 миллионов просмотров и более 1,1 миллиона часов трансляции.
Однако вывод специализированных товаров на онлайн-рынок, особенно посредством прямых трансляций, по-прежнему сопряжен с проблемами, которые необходимо решить для обеспечения эффективности.
Г-н Нгуен Минь Тиен, директор Центра содействия торговле сельскохозяйственной продукцией при Министерстве сельского хозяйства и развития села, сообщил, что в стране насчитывается 10 323 наименования продукции, сертифицированной по стандартам OCOP. Ранее они распространялись преимущественно через традиционную торговлю, используя выставочные каналы и ярмарки, связывая спрос и предложение с оптовиками и розничными торговцами. Однако, особенно с появлением COVID-19, значительно вырос канал электронной торговли.
«Однако, когда речь заходит об электронной коммерции, люди часто думают о создании веб-сайта для продажи продукции или ведении бизнеса на платформах электронной коммерции. В то же время большинство производителей сельскохозяйственной продукции OCOP — небольшие компании, не имеющие ресурсов для организации крупных мероприятий и выпуска купонов на скидку», — рассказал г-н Тьен о препятствиях, возникающих при выходе на многоотраслевые платформы.
Даже при продажах через социальные сети стоимость доступа к электронной торговле по-прежнему вызывает беспокойство у некоторых заведений и кооперативов. Представитель заведения Ngoc Long Thieng Lieng Salt (Can Gio) отметил, что многие товары хорошо продаются через прямые трансляции благодаря конкурентоспособным ценам и эффективной поддержке клиентов, включая стоимость доставки, питание и возврат.
Согласно исследованию нашего подразделения, при продаже коротких видеороликов в социальных сетях общие затраты, такие как комиссия платформы и налоги, составляют около 15% от общей выручки. Кроме того, если добавить расходы на размещение рекламы и привлечение ключевых лидеров общественного мнения, общая сумма расходов составит почти 30%. Таким образом, если вычесть стоимость производства, необходимо учитывать инвестиционную проблему, связанную с организацией прямых трансляций для продажи.
По словам г-на Тьена, сложнее всего то, что сельскохозяйственная продукция отличается свежестью и коротким сроком хранения, поэтому её необходимо быстро перевозить. «Самым узким местом для сельскохозяйственной продукции является логистика, особенно в случае со свежими продуктами», — отметил он.
Нгок Дуен, менеджер электронной коммерции Dao Hai San (HCMC), подтвердил, что они могут доставлять свежие продукты только в течение 2 часов онлайн-покупателям в городе и пока не могут удовлетворить огромный спрос из более дальних регионов.
Помимо транспортных расходов, свежие сельскохозяйственные продукты и морепродукты, продаваемые через платформу, требуют предоплаты, что также ограничивает доступ домохозяек, желающих купить товар наложенным платежом (наложенным платежом). «Продукты на платформе также проходят более строгий контроль, чем те, что продаются на улице, что также является фактором конкуренции», — сказал Дуйен.
Заместитель генерального директора Viettel Post г-н Динь Тхань Сон подтвердил, что невозможно обеспечить доставку сельскохозяйственной продукции и морепродуктов клиентам в течение двух часов в Хошимине, не говоря уже о более отдаленных районах. Поэтому он рекомендует продавцам привозить товары на склад до начала прямой трансляции, чтобы сократить время «взрывных заказов» в прямом эфире.
По мнению экспертов, участвовавших в семинаре и разделяющих мнение г-на Сона, если Кан Джо выбрал коммуну Бинькхань, которая находится ближе всего к другим районам Хошимина из-за своего расположения прямо у паромного терминала Бинькхань, соединяющего с районом Нябэ, то именно там должен быть организован центр обработки заказов для концентрации и максимально быстрой транспортировки.
Кроме того, когда все проводят прямые трансляции, чтобы продавать товары, это также создаёт чрезвычайно конкурентный рынок. Согласно исследованию Decision Lab и MMA, большинство потребителей, совершающих покупки в социальных сетях, тратят на просмотр прямых трансляций не более трёх часов в неделю, а большинство сессий длятся менее часа.
По данным исследовательского подразделения, вьетнамцы не уделяют много времени просмотру прямых эфиров, в то время как среднесуточное время, проводимое ими онлайн, составляет более 6 часов (по данным Statista). Поэтому, чтобы получать заказы в прямом эфире, продавцам необходимо уметь создавать качественный канал и предлагать привлекательный/юмористический контент или обладать информационными знаниями, в зависимости от ведущего.
Например, отчёт Decision Lab показал, что для потребителей в Хошимине наиболее привлекательной характеристикой является информативность (71%) докладчика. В то же время для потребителей поколения X главным приоритетом является профессионализм (73%).
Ле Туан Линь, креативный директор и соучредитель TikPlus Vietnam, предлагает продавцам, не имеющим достаточно ресурсов и персонала для значительных инвестиций в прямые трансляции, выбрать партнёрский маркетинг, то есть выплату комиссий за каждый заказ, проданный через создателей контента в социальных сетях. Затем они сами снимают видео или проводят прямые трансляции, чтобы найти покупателей для своих товаров.
Телекоммуникации
Ссылка на источник
Комментарий (0)