Продолжаем рассматривать нарушения в сфере электронной коммерции

Власти продолжат проверять, отслеживать и инспектировать нарушения в сфере электронной коммерции, особенно на трансграничных цифровых платформах.

Множество форм нарушений в сфере электронной коммерции

В последнее время электронная коммерция сильно развилась, став неизбежной тенденцией мировой экономики , особенно трансграничной электронной коммерции. Однако быстрое развитие электронной коммерции также создает множество проблем для транзакций в киберпространстве, управления и надзора, а также защиты прав потребителей...

Для повышения эффективности и результативности государственного управления в сфере электронной коммерции в последнее время особое внимание уделяется правоприменению в сфере электронной коммерции.

Директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Ле Хоанг Оань выступил на конференции с целью подвести итоги работы в 2024 году и поставить задачи на 2025 год. Фото: Нгок Чам

В докладе на Конференции по подведению итогов работы в 2024 году и распределению задач на 2025 год Департамента электронной коммерции и цифровой экономики ( Министерство промышленности и торговли ), состоявшейся утром 3 января, указано, что в 2024 году Департамент принял документы, предоставил консультации и оказал поддержку 8794 предприятиям, организациям и 1520 физическим лицам в регистрации учетных записей; провел процедуры уведомления для 13 340 веб-сайтов электронной коммерции и 583 веб-сайтов, предоставляющих услуги электронной коммерции, для проведения процедур регистрации; получил и обработал 165 отзывов, включая серьезные нарушения, такие как отсутствие регистрации, уведомление веб-сайтов/приложений, предоставление продукции, не обеспечивающей качество, выдача себя за другие компании с целью обмана клиентов и т. д.

Департамент электронной коммерции и цифровой экономики также координировал действия с Департаментом кибербезопасности и предупреждения высокотехнологичных преступлений ( Министерство общественной безопасности ) для выявления случаев с признаками использования электронной коммерции для торговли контрабандными товарами в крупных масштабах и в больших количествах косметики, функциональных продуктов питания, бытовой техники, обуви и т. д. с миллионами проданных заказов. Инспекционная группа временно изъяла 125 088 единиц продукции различных видов, включая продукты питания, косметику и т. д.

Кроме того, платформам электронной коммерции было поручено удалить многие продукты, полученные из диких животных, такие как желчь медведя, бивни слона, клыки тигра и т. д.; провести проверку и предоставить информацию о многих веб-сайтах электронной коммерции с признаками административных нарушений в Главное управление по управлению рынком и департаменты в городах Ханой, Хошимин, провинция Куангчи, Ханам, Бакльеу и Дьенбьен для обработки 9 веб-сайтов в соответствии с их полномочиями в 2024 году.

Помимо непосредственного руководства проверками и экзаменами, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики координировал работу с инспекционными группами Министерства юстиции, Национальной комиссии по конкуренции, Департаментом промышленности и торговли города Ханой и рядом населенных пунктов при проведении проверок ряда подразделений, имеющих веб-сайты электронной коммерции.

В частности, в отношении нелицензированных трансграничных платформ электронной коммерции Департамент выпустил документ, требующий от соответствующих подразделений Министерства усилить управление электронной коммерцией, указав ряд решений, которые необходимо немедленно внедрить для трансграничных платформ электронной коммерции; координировать работу с Главным департаментом управления рынком и Главным таможенным департаментом для усиления надзора, обнаружения и обработки складов и пунктов сбора товаров (если таковые имеются) платформ, которые не получили регистрацию.

Усилить коммуникацию, чтобы научить потребителей быть осторожными при совершении покупок онлайн на трансграничных платформах электронной коммерции в целом и на таких платформах, как Temu и Shein в частности. Категорически не проводите транзакции с платформами, которые не были зарегистрированы Министерством промышленности и торговли...

Усиление надзора и правоприменения

Несмотря на то, что было достигнуто много положительных результатов, директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Ле Хоанг Оань, выступая на конференции, также откровенно признал, что все еще существует множество ограничений и недостатков, которые необходимо преодолеть.

Хотя Указ 85/2021/ND-CP содержит первоначальные положения об условиях, применимых к субъектам, предоставляющим услуги трансграничной электронной коммерции на вьетнамском рынке, государственные органы управления по-прежнему сталкиваются с трудностями в управлении и надзоре за предпринимательской деятельностью с использованием платформ трансграничной электронной коммерции.

Многие нелицензированные трансграничные платформы электронной коммерции или те, которые находятся в процессе лицензирования, по-прежнему предоставляют услуги электронной коммерции во Вьетнаме, продавая трансграничные продукты и товары на вьетнамском рынке по низким ценам, что оказывает негативное влияние на внутренний рынок потребления, усиливает конкуренцию с внутренними платформами электронной коммерции и существенно влияет на поведение потребителей при совершении покупок.

Продажи в режиме реального времени являются быстро развивающейся тенденцией электронной коммерции, однако правовые нормы в сфере электронной коммерции регулируют их только в общем виде, как рекламную деятельность, сопровождающую продажи, без отдельных положений о субъектах, участвующих в прямых трансляциях, минимальных информационных полях, которые должны быть предоставлены зрителям, профессиональной квалификации стримеров, идентификации владельцев аккаунтов и вопросах контроля информации во время прямых трансляций...

Проблема контроля за контрафактной продукцией, поддельными товарами, запрещенными товарами, товарами, нарушающими права интеллектуальной собственности, некачественными товарами и т. д. также требует от органов государственного управления более эффективных инструментов управления.

Проверка косметических предприятий на платформах электронной коммерции. Иллюстрация фото

Департамент электронной коммерции и цифровой экономики в своей работе предложил и рекомендовал Министерству промышленности и торговли усилить тесное взаимодействие с Министерством финансов и Министерством информации и коммуникаций в целях требования к торговцам и организациям, предоставляющим услуги трансграничной электронной коммерции, соблюдения законов об электронной коммерции, налогового законодательства, законов о защите персональных данных и т. д.

Продолжать исследовать и рассматривать завершение создания правовой инфраструктуры политики для электронной коммерции; исследовать и предлагать принятие специализированных законов об электронной коммерции; усиливать управление и надзор за товарами в сетевой среде с целью создания доверия потребителей к онлайн-покупкам, защиты торговцев и здоровых деловых организаций, а также содействия развитию электронной коммерции.

В то же время необходимо продвигать вспомогательные мероприятия и региональную связь посредством электронной коммерции как эффективного инструмента для соединения внутренних рынков и стимулирования внутреннего потребления. С другой стороны, трансграничная электронная коммерция также должна продвигаться как канал для повышения экспортного потенциала, расширения рынков и быстрого соединения партнеров в интернет-среде...

В 2025 году Департамент электронной коммерции и цифровой экономики продолжит эффективно и существенно реализовывать стратегии, уделяя особое внимание совершенствованию институциональных реформ и правовой политики в области электронной коммерции посредством разработки специализированных законов об электронной коммерции и Национального генерального плана развития электронной коммерции на период 2026–2030 годов; продолжит координировать деятельность с министерствами, ведомствами и отраслями для содействия управлению, надзору и правоприменению в сфере электронной коммерции; усилит реализацию трансграничной электронной коммерции как эффективного инструмента экспорта...

Источник: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html