Создать горячую линию для регистрации мнений и рассмотрения жалоб, связанных с административными процедурами.

Сегодня, 1 февраля, Руководящий комитет по административной реформе (PAR) и Руководящий комитет по повышению индекса конкурентоспособности провинции провели конференцию для обзора работы в 2023 году и распределения задач на 2024 год. В конференции приняли участие заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета Во Ван Хунг, глава провинциального руководящего комитета по административной реформе; глава комитета по внутренним делам провинциального комитета партии Ли Киеу Ван; заместители председателя провинциального народного комитета: Хоанг Нам, Ле Дык Тиен.

Представители департаментов, филиалов и населенных пунктов подписали обязательство по реализации задач административной реформы в 2024 году - Фото: TT

Скорость обработки файлов вовремя достигла 99,6%

В оценочном отчете Провинциального руководящего комитета по административной реформе указано, что в последнее время работа по административной реформе всегда получала внимание и решительное руководство со стороны лидеров, партийных комитетов и органов власти на всех уровнях, от разработки резолюций, директив, программ и планов до организации внедрения, инспекции и надзора. В процессе внедрения наблюдалось тесное разделение труда и координация между секторами, уровнями и областями, особенно синхронная и эффективная координация и участие между агентствами, назначенными для консультирования в области административной реформы.

Провинция постепенно инвестировала ресурсы в конкретные задачи, создавая контент, соответствующий местным условиям, для продвижения административной реформы, стремясь привлечь инвестиции в социально-экономическое развитие провинции и повысить удовлетворенность организаций и частных лиц услугами государственных административных органов.

Институциональная реформа постепенно совершенствовалась, отношения между государственными административными органами, населением и предприятиями значительно улучшились, и администрация действительно стала служить людям и прислушиваться к их мнению.

Реформа административной процедуры (TTHC) получила пристальное внимание и направление, механизм «одного окна» и взаимосвязанный механизм «одного окна» при получении, обработке и возврате административных записей организациям и частным лицам был сохранен в порядке. В 2023 году Народный комитет провинции вынес 51 решение и объявил о 862 административных процедурах в рамках юрисдикции трех уровней власти.

Из них 336 новых административных процедур были объявлены и обнародованы; 455 административных процедур были изменены, дополнены и заменены; 71 административная процедура была отменена. 100% административных процедур, требующих финансовых обязательств, были интегрированы на Провинциальном портале государственных услуг, и 464/537 административных процедур, требующих финансовых обязательств, были предоставлены на Национальном портале государственных услуг, достигнув 86,41%; уровень административных процедур, требующих финансовых обязательств, оплаченных онлайн на Национальном портале государственных услуг, достиг 53,27%. В течение года трехуровневые государственные административные органы получили 319 021 запись, обработали 312 672 записи, из которых уровень своевременной обработки записей достиг 99,6%...

Эффективно направлялась работа по реформированию административного аппарата, реформе государственной службы, реформе государственных финансов, построению и развитию электронного правительства и цифрового правительства. Продвижение пропаганды и более широкое применение информационных технологий агентствами, подразделениями и населенными пунктами привело к позитивным изменениям, способствуя повышению эффективности работы органов власти на всех уровнях, особенно в обработке административных процедур.

В дополнение к достигнутым результатам, в отчете также отмечены недостатки и ограничения, такие как руководство, направление и организация реализации административной реформы в некоторых подразделениях и населенных пунктах, которые все еще не являются действительно радикальными. Использование онлайн-государственных услуг, онлайн-платежей, государственных почтовых услуг, полных записей... в провинции, особенно на уровне округа и коммуны, имеет низкий уровень, не соответствующий требованиям согласно нормативным актам.

Что касается улучшения индекса конкурентоспособности провинции (PCI), то согласно результатам, объявленным Вьетнамской федерацией торговли и промышленности (VCCI), в 2022 году индекс PCI провинции Куангчи достиг только 61,26 пункта (снижение на 2,07 пункта по сравнению с 2021 годом); занял 59/63 место среди провинций и городов (снижение на 18 позиций по сравнению с 2021 годом). Из 10 индексов компонентов PCI 4 индекса увеличили балл, 6 индексов уменьшили балл; 4 индекса увеличили рейтинг, 1 индекс сохранил свой рейтинг и 5 индексов снизили рейтинг по сравнению с 2021 годом.

На конференции представители Департамента природных ресурсов и окружающей среды рассказали о трудностях и препятствиях в сфере природных ресурсов и окружающей среды, а также предложили решения по их преодолению в ближайшее время; Департамент транспорта поделился опытом по достижению высоких показателей административной реформы отрасли; Департамент информации и коммуникаций поделился опытом по налаживанию связей для обмена цифровыми данными в целях обслуживания людей и предприятий; Народный комитет города Донгха поделился решениями по повышению осведомленности людей, способствуя улучшению индекса эффективности государственного управления и управления провинции, индекса удовлетворенности организаций и лиц обслуживанием государственных административных органов; представители Ассоциации провинциального бизнеса предложили ряд вопросов, связанных с административными процедурами...

Делегаты, присутствовавшие на конференции - Фото: TT

Связывание административной реформы с работой по подражанию и вознаграждению

Согласно объявлению Министерства внутренних дел об административной реформе департаментов, отделений и населенных пунктов в 2023 году, общий балл агентств и подразделений достиг высокого показателя, средний показатель на уровне департамента достиг 90%, на уровне округа - 83,94%. В частности, индекс административной реформы департаментов: транспорта, финансов, планирования и инвестиций достиг высокого уровня, Департамент природных ресурсов и окружающей среды имел самый низкий рейтинговый индекс.

В целом департаменты, отделения и округа, получившие наивысшие баллы по направлениям и администрированию, организационной реформе и реформе государственной службы, также показали высокие результаты по реформе административных процедур, продемонстрировав очень низкий уровень просроченных записей и высокий уровень записей административных процедур государственной службы 3-го и 4-го уровней...

Выступая на конференции, председатель Народного комитета провинции Во Ван Хунг подчеркнул, что административная реформа является ведущим важным решением для построения эффективного правительства и создания открытой и благоприятной деловой среды для людей и предприятий, способствуя улучшению индекса PCI в частности и привлечению инвестиций и социально-экономическому развитию в целом.

Продвигая результаты, достигнутые в 2023 году, председатель Народного комитета провинции поручил департаментам, отделениям и населенным пунктам в 2024 году продолжить уделять внимание синхронной административной реформе, внедрять своевременные и надлежащие решения по улучшению и повышению индексов PAR INDEX, PAPI, SIPAS провинции, способствуя улучшению инвестиционной и деловой среды.

Исходя из выявленных существующих проблем, необходимо усилить координацию между агентствами и подразделениями, департаментами и филиалами, пересмотреть нормативно-правовые документы и дублирующие документы при реализации административных процедур, затрагивающих интересы предприятий и граждан.

Связать работу по административной реформе с работой по соперничеству и вознаграждению, серьезно заняться оценкой и классификацией работы по административной реформе провинциальных отделов, отделений и секторов, районных и коммунальных народных комитетов, а также использовать результаты работы по административной реформе в качестве одной из важных основ для оценки качества выполнения задач руководителями подразделений и населенных пунктов.

Продолжать укреплять, продвигать и повышать эффективность контроля административных процедур; сосредоточиться на пересмотре и упрощении административных процедур в рамках управления и урегулирования власти провинции, особенно административных процедур, связанных с людьми и бизнесом. Эффективно реализовать Проект 06 для улучшения цифровой трансформации и применения ИТ в руководстве, направлении и выполнении задач.

Председатель Народного комитета провинции поручил Канцелярии Народного комитета провинции создать горячую линию для регистрации мнений и рассмотрения жалоб граждан и предприятий, связанных с административными процедурами. Широко объявить в СМИ результаты рейтинга административной реформы 2023 года по департаментам, отделениям, секторам и населенным пунктам, чтобы граждане и предприятия могли следовать им.

На конференции руководители департаментов, филиалов и территорий подписали обязательство по реализации задач административной реформы в 2024 году.

Тхань Трук

Источник