Вьетнамские потребители входят в 11-ку крупнейших потребителей мира по объему онлайн-покупок

В среднем каждый человек тратит до 13 часов в неделю на просмотр прямых трансляций и тратит деньги на покупки. Вьетнамские потребители входят в топ-11 в мире по онлайн-покупкам.

Рост продаж прямых трансляций

Прямая трансляция продолжает революционизировать опыт онлайн-покупок во Вьетнаме, поскольку платформы электронной коммерции в последнее время демонстрируют значительный рост. Многие каналы прямой трансляции были созданы всего на несколько дней и ведут прямую трансляцию каждую ночь, привлекая до 40 000 зрителей, что может достигать почти десятков миллионов просмотров в месяц, способствуя росту доходов.

Прямая трансляция может увеличить до 20% от общего объема продаж в электронной коммерции. Фото: П. Тао

Наиболее ярким доказательством этого стало то, что в течение недели Online Friday 2024 только на платформе TikTok Shop было зафиксировано более 900 сеансов прямых трансляций продаж на TikTok Shop. Общее количество просмотров контента с хэштегами #OnlineFriday и #TuHaoHangViet составило 1,8 миллиарда.

В частности, прямая трансляция Quang Linh Vlog вечером 28 ноября достигла впечатляющего успеха с более чем 24 миллионами просмотров и 31 179 заказами, проданными через платформу TikTok Shop. Многие продукты быстро «раскупились» после короткого времени открытия продаж, например, 498 комбо из 2 мешков риса ST25 (5 кг/мешок) от Vua Gao были распроданы всего за 10 минут, или комбо из 30 пар палочек для еды и бамбуковых разделочных досок от Tre Phuong Bac достигло в общей сложности 547 заказов всего за 15 минут...

Как один из брендов с большим объемом продаж на платформе электронной коммерции, в 2024 году ожидается рост канала электронной коммерции Deli на 85% по сравнению с 2023 годом. Г-жа Нгуен Джанг Хыонг Ли, директор по коммуникациям Deli Vietnam Development Company Limited, сказала: Количество заказов в день на платформах достигает 10 000 заказов/день. В пиковые периоды, такие как дни суперраспродаж, OnlineFriday может достигать 35 000 заказов/день.

Благодаря плавному переходу между покупками и развлечениями пользователи могут сэкономить значительное количество времени и усилий, а также воспользоваться рядом привлекательных акций, благодаря чему покупки через прямую трансляцию станут заметным трендом на платформах электронной коммерции в ближайшие годы.

Многие анализы показывают, что прямые покупки через прямую трансляцию могут увеличить до 20% от общего объема продаж электронной коммерции к началу 2026 года; при этом 3 самые популярные платформы прямых продаж во Вьетнаме — Facebook, Shopee и TikTok. В среднем в месяц проводится 2,5 миллиона сеансов прямых продаж с участием более 50 000 продавцов. Вьетнамцы тратят 13 часов в неделю на просмотр прямых продаж, занимая 11-е место по тратам на онлайн-покупки в мире.

Какие возможности для вьетнамских товаров?

С сильным развитием систем электронной коммерции, логистики, импортных товаров и т. д. отечественные розничные компании сталкиваются со многими проблемами. Так что же должны сделать вьетнамские товары, чтобы конкурировать с импортными товарами на платформах электронной коммерции?

Эксперты, выступая на многочисленных семинарах, отметили, что не существует единой формулы для бизнеса в Китае, Корее или любой другой стране при продаже в мир. Вопрос, который необходимо обеспечить, — это контроль качества заказов. Это сила и возможность для вьетнамских товаров.

Соответственно, вместо того, чтобы рассредоточиваться, вьетнамские товары должны сосредоточиться на определенных сегментах, стандартизировать качество и сосредоточиться на сильных группах продуктов, например, сельскохозяйственная продукция является продукцией OCOP. Тот факт, что OCOP классифицирует продукты по стандартам 3 звезды, 4 звезды, 5 звезд, явно помогает вьетнамским брендам иметь фокус, создавая импульс для конкуренции на платформах электронной коммерции и международных рынках.

По поводу внедрения, г-н Нгуен Лам Тхань - представитель TikTok во Вьетнаме, вице-президент Ассоциации цифровых коммуникаций Вьетнама - сказал: « С 2023 года TikTok реализует программу ярмарки OCOP. В этой программе мы организуем обучающие курсы правильным образом, направляя и показывая, как что-то делать. Каждую субботу мы организуем сеанс прямой трансляции, чтобы представить специализированные сельскохозяйственные продукты провинций и городов пользователям по всей стране. Каждый сеанс прямой трансляции может охватить 5 миллионов человек, я думаю, что программа довольно успешна .

В июне 2024 года TikTok решил расширить программу до фазы 2 с названием программы «Гордость за вьетнамскую продукцию». В рамках этой программы подразделение координировало работу с такими ассоциациями, как: Профессиональные ассоциации, общественные организации, такие как Женская ассоциация, Бизнес-ассоциация... с конечной целью, чтобы компании, производящие вьетнамские продукты и услуги, пользовались поощрениями платформы, включая обучение, послепродажную поддержку и даже программы продаж на платформе TikTok Shop...

Подчеркивая, что использование бренда OCOP является важным шагом на пути к продвижению вьетнамских товаров, г-н Нгуен Нгок Луан, директор компании Meet More, на семинаре «Поддержка вьетнамских товаров на платформах электронной коммерции», состоявшемся в конце ноября 2024 года, выразил мнение, что взятие бренда OCOP в качестве центра — это правильный подход. Вместо того, чтобы распыляться, вьетнамским товарам нужно сосредоточиться на каждом конкретном сегменте, стандартизировать качество и сосредоточиться на сильных товарных группах. Это залог успеха, особенно на платформах электронной коммерции.

Кроме того, для повышения привлекательности многие подразделения используют силу KOL и KOC — влиятельных лиц. Фактически, KOL и KOC стали популярными примерно с 2019–2020 годов, когда тенденция отзывов распространилась на платформы социальных сетей. В контексте того, что онлайн-шопинг становится все более популярным, но также сопряженным с рисками поддельных и некачественных товаров, появление KOL и KOC в прямом эфире принесло «новый бриз», укрепив доверие потребителей; создав сильный сдвиг в покупательских привычках вьетнамских потребителей.

В отличие от тщательно отредактированных изображений продукта на веб-сайтах или в приложениях для продаж, сеансы прямой трансляции обеспечивают реалистичный опыт, помогая зрителям четко прочувствовать продукт — от материала, дизайна до цвета, — поэтому многие люди его купили.

Согласно исследованию NielsenIQ Vietnam, KOL и KOC оказывают большое влияние на решения о покупке и покупательский путь потребителей во Вьетнаме. Около 50% потребителей заявили, что на их решения о покупке повлияли KOL и KOC.

Эксперты утверждают, что социальные сети и электронная коммерция формируют новую группу работников — инфлюенсеров. Они не только приносят качественные продукты, но и создают реальную ценность для общества. Это неизбежная тенденция, и ее нужно признать.

Источник: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html