Банки «настоятельно призывают» обновить биометрические данные до «часа G»

(PLVN) - С 1 января 2025 года банковские счета, которые не были сверены или обновлены с биометрией, будут лишены возможности совершать онлайн-транзакции. Именно поэтому банки одновременно внедряют программы, побуждающие клиентов обновлять свои биометрические данные.

12.12.2024 06:16

Банки одновременно «призывают» клиентов обновить биометрические данные. (Фото: VCB)

(PLVN) - С 1 января 2025 года банковские счета, которые не были сверены или обновлены с биометрией, будут лишены возможности совершать онлайн-транзакции. Именно поэтому банки одновременно внедряют программы, побуждающие клиентов обновлять свои биометрические данные.

1 января 2025 года — крайний срок для обновления биометрических данных.

Обновление биометрической информации и идентификационных документов теперь является обязательным для клиентов на основании важных положений Государственного банка Вьетнама (SBV) и действующих законов. Согласно Решению 2345/QD-NHNN, SBV потребовал, чтобы с 1 июля 2024 года некоторые типы онлайн-транзакций индивидуальных клиентов были аутентифицированы с помощью биометрической идентификации.

Кроме того, циркуляры 17/2024/TT-NHNN и 18/2024/TT-NHNN также требуют от финансовых учреждений проверять действительность документов, удостоверяющих личность, аутентифицировать биометрическую информацию и обновлять информацию о месте жительства клиента. Соответственно, с 1 января 2025 года владельцы платежных счетов/владельцы банковских карт не смогут проводить онлайн-транзакции и переводить/снимать деньги в банкоматах, если они не выполнили смену номера декларации и не исправили биометрическую информацию; если новая информация не обновлена ​​или не добавлена ​​для замены просроченного документа, удостоверяющего личность.

Кроме того, Закон об идентификации 2023 года (Закон № 26/2023/QH15) предусматривает, что все 9- и 12-значные удостоверения личности истекают с 31 декабря 2024 года, требуя от людей перейти на чип-встроенную карту идентификации гражданина (CCCD). Это требует от клиентов обновлять новую информацию CCCD в своих записях, чтобы избежать прерываний транзакций.

Целью данных правил является обеспечение безопасности и защищенности онлайн-платежей, создание тем самым здорового киберпространства, содействие устойчивому развитию безналичных платежей и защита прав клиентов.

Запустите рекламную программу, чтобы «подтолкнуть» клиентов к обновлению

За исключением пикового периода в июле 2024 года, согласно опросу Vietnam Law Newspaper, количество клиентов, обновляющих биометрические данные, по-прежнему невелико, особенно клиентов, которые совершают транзакции на сумму менее 10 миллионов донгов в день (лимит, необходимый для биометрии в июле 2024 года). Поэтому в этот период ряд банков реализуют программы по продвижению и поддержке процесса обновления биометрической информации всех клиентов.

В частности, Vietcombank недавно объявил, что организует сверхурочную работу и работу в выходные дни для обслуживания клиентов при обновлении их биометрических данных. Соответственно, к концу 15 января 2025 года транзакционные пункты Vietcombank будут обслуживать клиентов с 8:00 до 18:30 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 17:30 по выходным для поддержки клиентов при регистрации информации. В частности, клиентам не нужно возвращаться в отделение, где они открыли свой счет, они могут обратиться в любой транзакционный пункт Vietcombank.

Vietcombank для проведения данной процедуры.

Представитель Vietcombank сказал, что после внедрения сверхурочной работы количество клиентов, успешно обновивших биометрические данные, удвоилось по сравнению с предыдущим периодом. В некоторых промышленных зонах число клиентов, являющихся сотрудниками заводов и компаний, приходящих для обновления биометрических данных, резко возросло, особенно по выходным. Эти отделения Vietcombank мобилизовали весь персонал на сверхурочную работу для обслуживания клиентов. По словам представителя

Vietcombank, всего за 5 месяцев с момента вступления в силу Решения 2345, по состоянию на начало декабря 2024 года, зарегистрировал около 8,5 миллионов клиентов, успешно обновивших биометрические данные, и это число продолжает расти, занимая одно из первых мест на рынке согласно статистике Государственного банка.

Кроме того, некоторые банки «предлагают вознаграждения» клиентам, которые успешно обновили свои биометрические данные. В частности, MSB выдал электронный ваучер на сумму 50 000 донгов на счет клиента после успешного обновления с 4 декабря. Эта программа распространяется на список клиентов, которые не обновили свои биометрические данные по состоянию на 30 ноября. Клиентам, которые это сделают, доступно в общей сложности 10 000 электронных ваучеров общей стоимостью до 500 миллионов донгов.

Techcombank также реализует программу, в рамках которой первым 6000 клиентам, которые будут обновлять свои биометрические данные каждую неделю, будет выдано 50 000 бонусных баллов Techcombank до 31 декабря 2024 года.

VPBank также запустил подарочную программу для клиентов, которые завершат обновление биометрических данных до 23 января 2025 года, с общей стоимостью подарков около 7 миллиардов донгов. Соответственно, каждый клиент, который успешно аутентифицирует биометрические данные и обновляет новые идентификационные документы как в приложении VPBank, так и в кассах транзакций VPBank, получит еженедельный код розыгрыша со специальным подарком в виде iPhone 16 Promax стоимостью 35 миллионов донгов за единицу. Банк также предлагает код электронного ваучера с кэшбэком на сумму 50 000 донгов всем клиентам, которые успешно обновят биометрические данные и идентификационные документы...

Agribank также реализовал аналогичную программу, в рамках которой клиенты, собирающие биометрические данные в приложении Agribank, получат возможность получить iPhone 16 и множество других подарков. BIDV решила раздать 130 000 донгов (включая 30 000 донгов в виде перевода денег и ваучер на 100 000 донгов на просмотр фильмов, вызов такси и услуги по покупкам в приложении BIDV), если клиенты зарегистрируются и пройдут аутентификацию. BIDV заявила, что эта программа будет реализовываться непрерывно до 29 декабря 2024 года и будет распространяться на 10 000 клиентов, которые настроят биометрические данные не ранее каждой недели.

Представители банков единогласно заявили, что этот период — лучшее время для клиентов обновить свои биометрические данные, по возможности избегая крайнего срока, поскольку платформа приложения или счетчик транзакций могут быть перегружены, что приведет к трудностям с обновлением, как в пиковый период в июле прошлого года.

Источник: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html