Когда люди учатся быть цифровыми гражданами

Обучение становлению цифрового гражданина — долгий путь, требующий терпения, адаптации и сотрудничества между государством и гражданами. На этом пути необходимо помочь людям увидеть удобство цифровой трансформации, чтобы каждый мог активно участвовать в этом процессе.

Бурное развитие цифровых технологий постепенно изменило все аспекты общественной жизни. Учёба, работа, государственное управление, торговля и социальное общение – всё это тесно связано с сетевой средой. В этом контексте концепция цифрового гражданства представляет особый интерес. В настоящее время значительная часть населения пользуется смартфонами и интернетом. Это важный фундамент для внедрения цифровой трансформации для всего населения. Однако часть людей, особенно пожилые люди, рабочие и жители отдалённых районов, несмотря на наличие подключенных к сети устройств, не обладают навыками использования преимуществ цифровых технологий и ограничены в использовании онлайн-услуг или электронных платежей.

Г-жа Нгуен Тхи Бе Ту (62 года), проживающая в коммуне Биньми, как новый пользователь, ощутившая преимущества технологий, сказала: «У меня смартфон уже два года. Раньше я пользовалась им, чтобы звонить и видеться с детьми и внуками. На телефоне установлено приложение VNeID, но я не знала, как им пользоваться. Благодаря наставлениям некоторых молодых людей, за последние несколько месяцев я научилась использовать VNeID при посещении врача и просматривать информацию о своей медицинской страховке. Теперь, куда бы я ни пошла, мне не нужно брать с собой документы». Г-жа Ле Тхи Хонг (60 лет), проживающая в районе Лонгсюен, поделилась: «Моя дочь показала мне, как использовать телефон, подключенный к Интернету, бронировать билеты на автобус, заказывать еду и записываться на медицинские осмотры, я нахожу это очень удобным».

Многие люди выбирают электронный способ оплаты.

Не только пожилые люди, но и молодёжь, осознавая практические удобства, которые технологии привносят в их жизнь, такие как ускоренная подача заявлений, более удобные покупки, более лёгкие медицинские обследования и лечение и т. д., каждый человек захочет учиться и захочет измениться, чтобы получить доступ к цифровым технологиям. Г-н Нго Тхань Тоан, проживающий в районе Лонгсюен, сказал: «Работая в сфере информационных технологий, за время своей работы я столкнулся со многими видами цифровой трансформации и узнал о новых технологиях. Цифровая эпоха предоставляет молодёжи возможности для развития, что наглядно демонстрирует тот факт, что молодые люди используют возможности технологий для учёбы, работы, бизнеса и т. д. Обучение и работа становятся более гибкими, персонализированными и эффективными, помогая экономить время и повышать производительность труда и учёбы».

Чтобы помочь людям получить доступ к цифровым технологиям, ранее каждый член общественной команды по цифровым технологиям посещал каждое домохозяйство, помогая им установить приложения, создать электронные идентификационные учётные записи, зарегистрироваться на вакцинацию, оплатить счета за электричество и воду онлайн, способствуя сокращению разрыва в эффективности и делая технологии ближе к людям. Чтобы и дальше создавать благоприятные условия для поддержки людей в доступе и эффективном использовании онлайн-государственных услуг и цифровых платформ, Провинциальный союз молодёжи недавно направил команды волонтёров для поддержки местных органов власти во внедрении двухуровневой административной модели и цифровой трансформации в 102 административных единицах на уровне общин, уделяя особое внимание общинам, районам, густонаселённым особым экономическим зонам, отдалённым районам, районам проживания этнических меньшинств, приграничным районам, морям, островам, районам с отсутствием технологической инфраструктуры и т. д. Люди, особенно пожилые люди и те, кто мало знаком с технологиями, всегда испытывают страх при доступе к онлайн-государственным услугам и технологическим ресурсам. При поддержке членов профсоюза молодёжь помогает всем стать увереннее и опытнее в их дальнейшем использовании.

Обучение тому, чтобы быть цифровым гражданином, — это не только обучение использованию технологий, но и обучение безопасной и ответственной жизни в киберпространстве, а также приобретение навыков выявления мошеннического поведения на цифровых платформах. В последние годы серия онлайн-мошенничеств, выдающих себя за государственные органы с целью присвоения имущества и нарушения персональных данных, вызвала беспокойство у многих людей. Согласно отчету об исследовании и опросе по кибербезопасности за 2024 год, проведенному Технологическим департаментом Национальной ассоциации кибербезопасности, 1 из 220 пользователей смартфонов становится жертвой мошенничества. Поэтому необходимо усилить деятельность по мониторингу и надзору для раннего выявления рисков незащищенности и небезопасности в киберпространстве. Соответственно, необходимо усилить пропагандистскую работу, чтобы люди могли повышать свою осведомленность, не раскрывать личную информацию в киберпространстве и уделять внимание защите конфиденциальности учетных записей.

Статья и фотографии: MY LINH

Источник: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html