Разумное решение по делу TikToker, уволенного из ресторана

На пресс-конференции Народного комитета Ханоя днем 19 января, отвечая на вопросы прессы относительно дела тиктокерши, которую обвинили в том, что ее выгнали из ресторана, потому что она находилась в инвалидной коляске, г-жа Нгуен Тхи Май Хыонг — заместитель директора Департамента информации и коммуникаций Ханоя заявила, что Департамент получил информацию об этом инциденте.

Департамент инспекции проводит проверку инцидента совместно с соответствующими сторонами для его разумного разрешения.

«Если будут какие-либо нарушения, они будут рассматриваться в соответствии с правилами, но мы также должны проявить гуманность, поскольку информация довольно чувствительна. После этого инцидента это также урок для повышения социальной ответственности пользователей. Люди, которые создают контент и информацию в социальных сетях, должны учиться на опыте участия в онлайн-среде и должны повышать свое чувство ответственности», - добавила г-жа Хуонг.

Ранее на своей личной странице в Facebook тиктокер VML сообщил, что он и его девушка ходили в ресторан фо в Ханое. Из-за врожденного паралича г-н Л. вынужден был пользоваться инвалидной коляской.

На просьбу к персоналу перенести тележку через ступеньки им было отказано со словами : «В нашем магазине нет сотрудников, которые могли бы перенести такого человека, как вы».

Пост В.М.Л. вызвал споры в Интернете. (Скриншот). — Пост VML вызвал споры в Интернете. (Скриншот).

Во втором ресторане фо Л. сказала, что это знакомый ресторан, они вдвоем зашли туда поесть как обычно. Сиденья были маленькими и узкими, Л. протиснулась немного ближе к владельцу. «Она встала и отругала персонал: кто пустил сюда такого человека есть?», — сказал тиктокер.

Получив ответ от персонала, что г-н Л. обычно сидит здесь, владелец продолжил: « Если не продастся, то я постою...».

Г-н ВМЛ сказал: «Еда застряла у меня в горле, ее было трудно проглотить». Он поделился, что привык к этому ощущению, но его девушка «заплакала». Под постом Л. добавил, что, выйдя выпить кофе, он случайно встретил иностранных туристов, которые впервые посетили Ханой, и получил от них сувенир и слова поддержки.

15 января в ответ на скандал в социальных сетях по поводу того, что молодому человеку отказали в обслуживании в ресторане фо, поскольку он был в инвалидной коляске, один из двух ресторанов фо опубликовал запись инцидента с камеры.

Согласно камере в ресторане chicken pho на улице Nam Ngu (Hoan Kiem, Ханой), Tiktoker VML и его девушка прибыли в ресторан. Поскольку дорога была слишком узкой, владелец ресторана и персонал перенесли свои вещи и корзины pho в другое место.

Г-н ВМЛ сел прямо за владельцем ресторана. Затем, когда они устроились, началась трапеза. У них было 2 миски фо и тарелка жареных палочек из теста. После того, как молодой человек и его девушка закончили есть, персонал ресторана продолжил помогать ему выкатывать инвалидную коляску.

Владелец этого ресторана фо подтвердил, что Л. был постоянным клиентом, который часто ел фо вечером. Утром 12 января Л. и его девушка пришли в ресторан. Поскольку вход в ресторан был маленьким и шел дождь, владелец пригласил их двоих посидеть в кафе через дорогу, а затем попросил персонал принести фо.

«Но она все равно хотела прийти в ресторан, мы приветствовали ее как обычно», — сказал представитель ресторана. Л. и его девушка сидели за первым столиком, позади владельца ресторана, рядом с зоной взвешивания цыплят. Владелец ресторана напомнил Л., чтобы она в следующий раз не садилась в такую позу, так как это затруднит продажу.

«Затем она улыбнулась и нормально поела, но затем опубликовала в социальных сетях сообщение, намекающее на то, что мы проявили неуважение, что не соответствует действительности», — сказал человек. Владелец ресторана подтвердил, что никогда не использовал нецензурную лексику, чтобы отпугнуть клиентов, особенно людей с ограниченными возможностями.

Получив негативную реакцию со стороны интернет-сообщества, VML удалил этот пост со своей личной страницы в Facebook.

Кроме того, видео последнего дня в Ханое, на котором молодой человек и его девушка обедают в ресторане фо на улице Нам Нгу, также было скрыто с канала VML в TikTok.

Мудрость

Источник