Конец года — золотое время для ритейлеров, когда увеличивается спрос на покупки, это также вызов с точки зрения управления товарами, быстрого удовлетворения потребностей клиентов и поддержания качества обслуживания. Современные технологические решения становятся «правой рукой» ритейлеров, помогая им оптимизировать операционные процессы и увеличивать продажи.

Из опасений генерального директора ZSolution

Г-н Чан Куанг Чау — основатель и генеральный директор ZSolution, опытный и успешный генеральный директор в области поддержки бизнеса в процессе цифровой трансформации, прокомментировал: «Многоканальные продажи — неизбежная тенденция сегодня, вьетнамские компании изо всех сил пытаются синхронизировать данные клиентов, управлять заказами из нескольких источников и оптимизировать операции. Это также «боль» розничного бизнеса».

Понимая «боль клиентов», генеральный директор Чан Куанг Чау и команда ZSolution запустили комплексный набор технологических решений, которые помогут увеличить продажи и сопровождать вьетнамский бизнес.

картинка 1.jpg
ZSolution предоставляет комплексный набор технологических решений, помогающих увеличить продажи

CRM-решение для управления взаимоотношениями с клиентами, интегрированное с искусственным интеллектом

Решение Z CRM от ZSolution считается рычагом для ритейлеров, позволяющим им резко увеличить продажи в гонке за конец года. Z CRM — это наиболее оптимальное многоканальное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, включающее интегрированную технологию искусственного интеллекта (ИИ), помогающее компаниям оптимизировать маркетинг, телепродажи, обслуживание клиентов и оптимизировать процессы производства и логистических поставок. Проще говоря, это инструмент, который помогает автоматизировать многоканальные продажи, сокращая 90% ненужной ручной работы.

Благодаря этому интегрированному с искусственным интеллектом решению для управления взаимоотношениями с клиентами CRM компания ZSolution помогла более чем 1000 компаний увеличить доход на 50%, повысить показатель повторных покупок клиентами до 80% и повысить эффективность работы сотрудников отдела телепродаж на 30–50%.

Z CRM запускает специальное обновление, чтобы помочь ритейлерам ускориться к концу года

Для максимальной поддержки бизнеса в конце 2024 года ZSolution планирует выпустить обновленную версию программного обеспечения Z CRM. Оно не только анализирует данные и прогнозирует поведение клиентов, чтобы предлагать продукты и услуги, которые могут быть интересны клиентам, или заменяет персонал службы поддержки клиентов, чтобы автоматически отвечать на сообщения и консультировать клиентов разумно и быстро, в этой последней версии ИИ будет анализировать поведение клиентов, чтобы предлагать лучший сценарий консультирования для торгового персонала, подходящий для каждого клиента, помогая повысить процент успешных закрытий.

Экосистема синхронизирует все решения в одном

Чтобы управлять бизнесом с большим объемом заказов в период предновогодней гонки продаж, перед руководителями стоит задача не только увеличения доходов или управления клиентами, но и управления запасами, эффективного использования человеческих ресурсов, повышения производительности...

картинка 2.jpg
ZSolution подписывает стратегическое сотрудничество с партнерами для предоставления ведущих технологических решений

ZSolution предоставляет ритейлерам комплексную экосистему для уверенного увеличения продаж, в том числе: решения по управлению складом и производством, помогающие компаниям экономить 30% расходов на доставку и 70% времени обработки заказов; решения по управлению финансами предприятия, помогающие компаниям сократить до 80% нагрузки на бухгалтерский отдел; решения по управлению человеческими ресурсами, повышающие эффективность работы сотрудников компании до 40%; и комплексные управленческие решения, помогающие вести обзор всех видов деятельности компании.

На своем пути к развитию бизнеса компания ZSolution подтвердила свое лидирующее положение в индустрии цифровых технологий Вьетнама, постоянно получая престижные награды: «10 выдающихся предприятий в сфере цифровых технологий 2024 года», премия Sao Khue на церемонии награждения Sao Khue Awards 2023, организованной Вьетнамской ассоциацией производителей программного обеспечения и ИТ-услуг (VINASA), «8 лучших решений по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в 2022 году согласно отчету Nextrans...

картинка 3.jpg
ZSolution вошла в десятку выдающихся предприятий в сфере цифровых технологий во Вьетнаме в 2024 году

Видно, что, независимо от того, большой бизнес или малый, применение технологий стало неизбежной тенденцией. Инвестиции в технологические решения не только помогают компаниям повысить свою конкурентоспособность, но и создают импульс для прорывов в доходах, достигая большого успеха в оживленный сезон покупок в конце года.

Акционерное общество «ZSolution»

Адрес: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, улица Нгуен Трай, дом 72А, Тхань Суан, Ханой .

Горячая линия: 0852 218 288

Электронная почта: [email protected]

Сайт: https://zsolution.vn/

Туй Нга