FE Credit получает двойную награду от журнала The Global Economics

Вышеуказанные две награды присуждаются на основании многих критериев, таких как: ценность бренда, репутация организации, качество продукции и услуг, применяемые технологии, инновационные и прорывные решения, безупречное качество обслуживания клиентов, рыночный подход, деятельность, приносящая пользу обществу... Вышеуказанные критерии оцениваются объективно и независимо журналом The Global Economics и престижной экспертной комиссией в сочетании с эксклюзивными данными исследований рынков капитала и банковского дела.

20231109 глобальный экономический финал.jpg — FE Cresit получил 2 международные награды от журнала The Global Economics

По данным The Global Economics, FE Credit достигла многих успехов в реализации проектов цифровой трансформации для улучшения клиентского опыта и повышения операционной эффективности. Этот подход помог FE Credit сократить время рассмотрения кредитных заявок, обслуживая и удовлетворяя финансовые потребности миллионов вьетнамцев быстро, безопасно и удобно.

Цифровая платформа FE Credit упростила процесс кредитования, включая KYC, E-Sign, чтобы клиенты могли получить доступ к кредитным пакетам наиболее легко. В частности, с приложением FE Online, интегрирующим современные технологические решения на цифровой платформе, с дружественным клиентским опытом и превосходными новыми утилитами, клиенты FE Credit могут управлять своими финансами более цифровым и комплексным способом. Кроме того, функция AI Chatbot оказалась очень эффективной, позволяя FE Credit связываться в среднем с 200 000 клиентов в месяц на платформе Zalo. Эта функция помогает FE Credit обслуживать клиентов лучше, быстрее и создает возможности для повышения коэффициентов конверсии клиентов при одновременном снижении затрат на обслуживание клиентов.

Помимо инвестиций в технологии, FE Credit также находится на переднем крае создания цифровой экосистемы вокруг потребительского поведения, разрабатывая новые платформы, объединяющие банковские, кредитные, платежные услуги и услуги по управлению активами для комплексного удовлетворения финансовых потребностей клиентов.

FE Credit также высоко ценится за свою стратегию устойчивого развития благодаря сертификации Environmental - Social - Governance (ESG), нацеленную на стабильный и устойчивый рост в будущем. Свидетельством этой приверженности является инвестиция в размере до 100 миллионов долларов США между FE Credit и Deutsche Bank - Singapore branch. Целью этой инвестиции является увеличение источника финансирования для кредитов, которые соответствуют этому критерию ESG.

Кроме того, FE Credit также освобождает от уплаты процентов и снижает процентные ставки для клиентов, столкнувшихся с финансовыми трудностями во время пандемии Covid-19, выполняя условия, предписанные Государственным банком Вьетнама для поддержки клиентов в погашении просроченной задолженности и снижения финансового бремени. FE Credit объявил, что поддержал более 130 000 клиентов, пострадавших от пандемии Covid-19, с общей суммой поддержки процентной ставки почти 215 млрд донгов.

На протяжении всего своего развития FE Credit преследовал цель «удовлетворения потребности в доступе к формальному кредиту для всех классов людей для улучшения качества их жизни». С помощью небольших кредитов FE Credit фокусируется на обслуживании людей с низким и средним доходом, чтобы помочь им избавиться от зависимости от «черного кредита». На сегодняшний день FE Credit обслужил почти 14 миллионов вьетнамцев с помощью разнообразных кредитных продуктов и профессиональных услуг.

По словам представителя FE Credit, получение этих двух престижных наград в очередной раз подтверждает лидирующие позиции FE Credit в отрасли потребительского кредитования, а также является достойной наградой за неустанные усилия команды FE Credit, направленные на создание продуктов и услуг высочайшего качества, привнесение законного кредитования в реальную жизнь, помощь всем слоям населения в получении доступа к безопасным кредитам для улучшения и повышения качества жизни клиентов.

The Global Economics — это глобальный журнал о бизнесе и финансовом анализе, базирующийся в Великобритании. С 2019 года журнал учредил премию The Global Economics Awards, которая ежегодно проводится с целью признания и награждения подразделений и организаций с выдающимися достижениями и вкладом в региональное и глобальное экономическое развитие в области финансов, банковского дела, недвижимости, страхования и энергетики.

Фыонг Дунг

Источник