Сопровождение и защита клиентов-кредиторов Агрибанка

Осознавая риски, с которыми сталкиваются клиенты при получении кредита, филиалы Банка сельского хозяйства и развития села ( Agribank ) в провинции недавно скоординировали свои действия со страховой акционерной компанией Agribank (ABIC Thanh Hoa) для эффективной пропагандистской и консультационной деятельности по привлечению клиентов к участию в кредитных продуктах (BATD). Тем самым, помогая банку снизить уровень безнадежной задолженности, клиенты защищают свои финансы от жизненных рисков.

Сопровождение и защита клиентов-кредиторов Агрибанка Сотрудники Agribank Bac Thanh Hoa советуют клиентам участвовать в продуктах BATD.

Страхование по программе BATD от ABIC — это добровольный страховой продукт для кредитов в отделениях Agribank. В отделениях и операционных офисах Agribank в провинции все сопутствующие продукты ABIC котируются на бирже и являются специфичными. При получении кредита с клиентами консультируются об их преимуществах, и они должны оплатить определённую страховую сумму на сумму кредита. Если клиенты участвуют в программе BATD, и они, к сожалению, подвергаются личным рискам, таким как: смерть, травма, постоянная инвалидность в результате несчастного случая или смерть по болезни..., в зависимости от каждого конкретного случая, ABIC оплатит расходы на госпитализацию или погасит задолженность клиента по кредиту в Agribank. Это помогает клиентам и их семьям снизить финансовое бремя, связанное с непредвиденными, нежелательными рисками. Фактически, многочисленные страховые договоры помогли многим семьям снизить долговое бремя своих родственников, поскольку при возникновении риска страховая компания будет той, кто погасит долг от имени банка по кредитам на сумму от десятков миллионов до сотен миллионов донгов. С этого момента клиенты могут быть уверены, что у них всегда есть необходимые финансовые ресурсы, что сводит к минимуму риски в жизни, особенно риски для жизни, здоровья и способности выплачивать кредиты.

Когда клиентам необходимо получить доступ к кредитным программам Agribank, сотрудники банка проконсультируют их по страховым пакетам для обеспечения своих кредитов. Эти пакеты продуктов BATD предназначены для защиты клиентов от непредвиденных рисков в жизни после получения кредита в банке. В случае непредвиденных обстоятельств ABIC Thanh Hoa погасит задолженность от имени клиентов или компенсирует часть или весь убыток в рамках страхового участия клиента. Хотя это не является обязательным для физических лиц, берущих кредит в долг, это играет очень важную роль. В частности, в случае семьи г-на Фам Чонг Ха из деревни Нам Трач, коммуны Йен Чунг (Йендинь). Известно, что из-за необходимости в капитале для экономического развития семья г-на Ха обратилась в Agribank Yen Dinh, чтобы узнать о процедурах, и банк выдал им кредит в размере 160 миллионов донгов. В ходе оформления кредита сотрудники банка проконсультировали по поводу пакета страхования кредита BATD с комиссией более 2,5 млн донгов для защиты кредита ABIC Thanh Hoa в размере 160 млн донгов. В мае 2023 года г-н Ха узнал о неизлечимой болезни и скоропостижной кончине, что заставило его семью беспокоиться о банковском кредите. Пока семья г-на Ха была в замешательстве, Agribank Yen Dinh совместно с ABIC Thanh Hoa посетил семью и помог ей заполнить заявку. Сразу после этого ABIC Thanh Hoa выплатил всю сумму кредита и проценты, а также оказал семье помощь в похоронах.

В настоящее время в провинции более 80% клиентов, заимствующих капитал в Agribank, участвуют в страховании BATD. Ежегодно ABIC Thanh Hoa выплачивает компенсации на сумму сотен миллиардов донгов клиентам, которые, к сожалению, подвержены рискам. Наряду с реализацией компенсации ответственности, как это принято у клиентов, ABIC Thanh Hoa также организует своевременные визиты и поощрения. Благодаря этому клиенты уменьшат материальные трудности и будут поддержаны морально. Г-н Чан Тхань Кхань, директор ABIC Thanh Hoa, сказал: BATD — это продукт страхования жизни, предоставляемый клиентам, заимствующим капитал в Agribank. Пакет продуктов BATD является добровольным, клиенты могут участвовать в приобретении страхования кредита с соответствующей комиссией. ABIC Thanh Hoa стремится всегда сопровождать клиентов. В случае возникновения у клиентов человеческих рисков, таких как несчастные случаи, смерть из-за болезни и т. д., ABIC Thanh Hoa всегда оперативно координирует визит с сотрудниками Agribank. В то же время направляйте и побуждайте клиентов быстро и оперативно готовить документы, оценивать ущерб и выплачивать компенсацию, обеспечивая соблюдение прав клиентов.

Страхование кредитов является необязательной статьей расходов при получении кредита в банках. Тем не менее, приобретение таких продуктов страхования кредитов, как BATD (ABIC), рекомендуется, поскольку они полностью выгодны клиентам и отчасти помогают банкам контролировать качество кредитов. Для защиты прав граждан при получении кредита в кредитных организациях, филиал Государственного банка Вьетнама в провинции Тханьхоа выпустил документ, в котором говорится, что банк будет принимать строгие меры в отношении сотрудников своих подразделений, «заставляющих» клиентов приобретать страховые пакеты с высокой комиссией перед выдачей кредита. Кредитные организации будут нести полную ответственность перед законом за такое поведение.

Статья и фотографии: Кхань Фуонг

Источник