По словам г-на Чан Дык Нхата, председателя Народного комитета округа Тан Лап, эта модель родилась из реальных потребностей местного населения. Он осознал, что нехватка информации, отсутствие навыков работы с технологиями и путаница при выполнении онлайн-процедур являются основными препятствиями для людей. «Мы построили такое многофункциональное пространство, чтобы лучше обслуживать людей, одновременно продвигая процесс цифровой трансформации в этом районе. Это не просто коммунальное предприятие, а первый шаг к созданию интеллектуального пункта общественного обслуживания, связанного с цифровой трансформацией, способствующего распространению среди людей привычки пользоваться технологиями», — сказал г-н Нхат.
Модель «Общественный книжный шкаф и интеллектуальная информационная станция» представляет собой многофункциональный, интегрированный комплекс коммунальных услуг, включающий в себя: книжный шкаф - информационную станцию - цифровой коммунальный киоск, предназначенный для удовлетворения разнообразных потребностей людей непосредственно в Центре услуг государственного управления округа.
На книжной полке хранится около 100 различных книг, которые отвечают потребностям людей в изучении права, жизненных навыков, здравоохранения, местного туризма ... и периодически обновляются, чтобы обеспечить насыщенное содержание, подходящее для людей разных возрастов.
В частности, была развернута интеллектуальная информационная станция, помогающая людям получать доступ к базовым технологическим услугам, таким как: бесплатный Wi-Fi, поиск по административным процедурам, цифровые карты, буклеты с инструкциями по онлайн-услугам на государственном уровне, QR-коды для подключения к полезным приложениям... Это первый шаг в процессе создания пункта обслуживания цифровой трансформации общества прямо в административном штабе.
Жители округа Тан Лап приходят к общественной книжной полке и интеллектуальной информационной станции, чтобы учиться и искать информацию. |
Небольшой, но чрезвычайно практичной функцией модели Community Bookcase and Smart Information Station является бесплатная зарядная станция для телефонов, которая помогает людям заряжать свои батареи, ожидая завершения административных процедур, гарантируя, что общение и использование необходимых приложений не будут прерываться.
Г-н Фам Тхань Нгиа, эксперт из Народного совета – Народного комитета района, отметил, что данная модель позволит создать открытое и дружелюбное пространство, обеспечивая при этом удобный доступ к основным технологическим услугам. Хотя на данном этапе искусственный интеллект ещё не интегрирован, в будущем модель будет модернизирована и будет использовать высокие технологии, постепенно превращаясь в мини-интеллектуальную станцию государственных услуг, которая обеспечит удобное, прозрачное и эффективное цифровое взаимодействие между людьми и правительством.
Модель получила положительные отзывы от населения и считается прорывом, демонстрирующим решимость местных властей в построении современной, ориентированной на предоставление услуг администрации. Г-жа Нгуен Тхи То Ханг, жительница района Тан Лап, отметила: «Сейчас, когда я прихожу в район, чтобы оформить документы, я нахожу это удобным и полезным, потому что здесь есть книги для чтения, Wi-Fi, зарядные станции для телефонов и бесплатная питьевая вода. Ожидая выполнения административных процедур, я могу получить много полезной информации. Это очень практичная инициатива».
Видно, что модель общественного книжного шкафа и умной информационной станции, развёрнутая в округе Тан Лап, — это не только удобное пространство, но и эффективный мост между правительством и населением. Это наглядно демонстрирует креативность и преданность местного персонала построению сервисно-ориентированной администрации, которая учитывает удовлетворенность населения и стремится к достижению целей устойчивого развития.
До Лан
Источник: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/
Комментарий (0)