Оптимизация управления для прорыва в цифровую эпоху
Мир вступает в период эпохальных перемен, и период с настоящего момента до 2030 года определён как важнейший период для установления нового мирового порядка. В этом контексте Вьетнам рассматривает это как возможность для всестороннего и активного развития страны с целью стать к 2030 году современной индустриальной страной, а к 2045 году – современной индустриальной страной социалистической ориентации.
В эпоху национального развития бизнес играет ключевую роль, является основной силой, способствующей экономическому развитию и утверждающей позиции страны.
Предприятия играют важную роль, сопровождая страну в эпоху развития.
Являясь одной из ведущих многоотраслевых корпораций, Группа компаний ROX всегда чётко осознаёт свою роль в сотрудничестве с бизнес-сообществом для содействия социально-экономическому развитию. Группа уделяет особое внимание повышению управленческого потенциала, внедрению инновационных бизнес-моделей и применению технологий для повышения качества продукции и услуг.
Совет директоров ROX Group применяет комплексную и устойчивую концепцию управления, включая применение технологий для поддержки управления, контроля рисков и развития корпоративной культуры.
Группа использует такие управленческие показатели, как KPI, KPO, OKR и SLA, для управления и унификации действий в рамках всей организации. Эти показатели подкрепляются измерениями и оценкой с помощью программного обеспечения ERP (управление ресурсами предприятия), FM (управление активами), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и т. д. Кроме того, ROX Group проактивно разрабатывает множество специализированного программного обеспечения для решения конкретных управленческих задач. Среди них — программное обеспечение C.Product, интегрирующее CRM, CDP и CXM. Это решение помогает ROX Group улучшить качество обслуживания клиентов, увеличить число лояльных клиентов и расширить клиентскую базу.
Ключом к успеху в процессе цифровой трансформации управления является формирование цифровой рабочей культуры и культуры данных. Соответственно, для обеспечения согласованности группа компаний применяет требование стандартизации данных, начиная с этапов составления отчётности и ввода данных. Была создана специализированная команда, задача которой – максимально эффективно использовать «золотую жилу» данных.
Прочная основа для устойчивого роста
В условиях всё более активного перехода бизнеса в цифровую среду предприятия не только работают с данными, но и сталкиваются с множеством новых видов рисков: от потери информационной безопасности, сбоев в работе систем, ошибок в процессах до этических рисков или риска потери репутации бренда. Поэтому современное управление рисками уже не является разовой профилактической мерой, а превратилось в организационную функцию, помогающую предприятиям поддерживать стабильность, гибко реагировать и принимать более точные решения в условиях нестабильности.
Группа компаний ROX — одно из первых предприятий во Вьетнаме, специализирующееся на развитии потенциала управления рисками (QTRR) в организации. Креативность управленческого подхода группы заключается в том, что компания подходит к проблеме с точки зрения того, что QTRR — это задача каждого, а не только специализированного отдела, и одновременно продвигает применение технологий в работе QTRR для оперативного выявления потенциальных рисков на самых ранних этапах.
Применение технологий помогает предприятиям улучшить управленческий потенциал
От использования приложения для декларирования, обработки и сообщения о рисках в режиме реального времени до использования чат-ботов на основе искусственного интеллекта для ответов на вопросы и поддержки пользователей при взаимодействии с системой QTRR – все эти возможности полностью реализуются благодаря поддержке технологий. Благодаря этому, даже если в записях обнаруживается ошибка или происходит инцидент на месте, весь персонал может немедленно сообщить об этом; соответствующие подразделения мгновенно получают информацию и располагают решениями для её немедленного устранения. В случае принятия срочных решений руководители могут получить доступ к данным в режиме реального времени для принятия точных и своевременных решений.
На международной премии AREA 2025 группа компаний ROX была отмечена в категории «Корпоративное управление». Это наглядно демонстрирует видение группы и её способность к реализации решений в области корпоративного управления.
Выступая на церемонии награждения, г-н Тран Суан Куанг, генеральный директор ROX Group, сказал : «В ROX Group инициативы по внедрению управленческих инноваций — это не отдельные проекты, а часть непрерывной цепочки совершенствования, основанной на опыте и практике на протяжении всего пути развития».
Для ROX Group все эти инициативы направлены на создание системы управления качеством и рабочей среды для реализации миссии «Создание комфорта для жизни». Это также путь непрерывного повышения качества продукции и услуг, чтобы обеспечить клиентам и обществу сбалансированную и качественную жизнь, как в физическом, так и в психологическом плане.
В эпоху национального развития такие предприятия, как ROX Group, демонстрируют свою новаторскую роль не только в плане инновационного потенциала, но и в способности превращать управление в стратегические преимущества. Благодаря цифровой культуре и культуре данных, ROX Group является поистине образцом современного мышления в области развития, способствуя созданию устойчивого будущего для вьетнамских предприятий.
Источник: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
Комментарий (0)