В период длительных праздников с 30 апреля по 1 мая компания MobiFone синхронно задействовала множество технических решений и услуг для обеспечения безопасности сети и поддержания бесперебойной работы телекоммуникационной инфраструктуры.
В период длительных праздников с 30 апреля по 1 мая компания MobiFone синхронно задействовала множество технических решений и услуг для обеспечения безопасности сети, поддержания бесперебойной работы телекоммуникационной инфраструктуры и готовности удовлетворять растущие потребности людей по всей стране.
Проявив инициативу и решимость, компания MobiFone запустила план по защите сети по всей стране, особенно в ключевом южном регионе, где проводятся многочисленные национальные памятные мероприятия.
С середины апреля оператор связи реализовал план по увеличению числа дежурных операторов, специалистов по поиску и спасению информации, а также по научно обоснованному и эффективному планированию смен. Всё оборудование сети MobiFone прошло испытания для обеспечения высокой резервной конфигурации во избежание сетевых сбоев, пропускной способности сети и направлениях внутренней и международной связи, готовых к повышенному спросу клиентов по сравнению с обычными днями.
В то же время технические специалисты стратегических партнёров также были мобилизованы для координации и организации удалённого подключения для оперативной поддержки в случае необходимости. В праздничные дни MobiFone выделит полный штат сотрудников для обслуживания и поддержки клиентов. Горячая линия MobiFone 18001090 всегда готова оперативно ответить на звонки и оказать поддержку клиентам в любое время и в любом месте.
Столкнувшись с высокими требованиями к безопасности данных в часы пик, оператор сети усилил контроль за информационной безопасностью и проверил всё оборудование, системы передачи данных и оптоволоконные линии. Планы реагирования и обработки инцидентов были стандартизированы, что гарантирует готовность контактных лиц к тесному взаимодействию.
MobiFone осуществляет мобильное вещание в 38 точках (включая 2 мобильных транспортных средства + 36 мобильных колонн/модулей) в таких важных местах, как парады, фейерверки, фестивали и т. д.
В частности, компания MobiFone развернула системы борьбы с перегрузками в 33 районах Хошимина. Мобильное вещание осуществляется в 38 точках (включая 2 мобильных транспортных средства и 36 мобильных колонн/модулей) в местах проведения важных мероприятий, таких как парады, фейерверки, фестивали и т.д. Кроме того, организовано вещание на 77 станциях 5G для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов и предотвращения инцидентов. В соседних провинциях также активно ведутся работы по борьбе с перегрузками, которые к 25 апреля были завершены на 100%.
С 2023 года компания MobiFone применяет технологии машинного обучения и искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации, мониторинга и управления сетью. Благодаря этому устройства в системе всегда работают в безопасных пределах, обеспечивая раннее оповещение, быстрое реагирование и минимизируя риск перебоев в обслуживании. Это один из конкретных шагов в комплексной стратегии цифровой трансформации MobiFone, направленной на постепенное превращение в ведущего поставщика цифровой инфраструктуры и услуг, предоставляя клиентам самые современные, удобные и безопасные возможности подключения.
MobiFone считает, что обеспечение непрерывности сети — это не только техническая задача, но и обязательство перед клиентами и партнерами.
Наряду с этим MobiFone также запустил множество практических поощрительных программ, в частности пакет VN50 в честь 50-летия воссоединения страны.
В частности, с 15 апреля по 31 мая 2025 года MobiFone запустил новый пакет VN50 всего за 50 000 донгов, предоставляющий полный доступ к данным в течение 5 дней. Подписавшись на пакет, пользователи получат 50 ГБ высокоскоростного интернет-трафика для безлимитного интернет-сёрфинга, бесплатные звонки внутри сети продолжительностью до 10 минут (максимум 500 минут) и 5 минут звонков внутри сети в день для обеспечения непрерывного соединения. Отправьте SMS с текстом VN50 на номер 9199, чтобы получить доступ к большому объёму данных для работы, учёбы, развлечений и максимально сэкономить на связи.
В честь великого национального праздника компания MobiFone заявила, что обеспечение бесперебойной работы сети — это не только техническая задача, но и обязательство перед клиентами и партнёрами. Стремясь к достижению цели стать ведущей технологической корпорацией, MobiFone постоянно оптимизирует сеть, расширяет покрытие и повышает качество обслуживания, чтобы наилучшим образом удовлетворить растущие потребности клиентов по всей стране в связи.
Минь Нгок
Источник: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm
Комментарий (0)