Борьба с ложной рекламой: рекламодатели больше не будут невиновны

Знаменитости, участвующие в рекламе, больше не будут считаться невиновными, как по старому закону. Фото: TT

Ожидается, что новые пункты проекта пересмотренного Закона о рекламе, по которому Министерство культуры, спорта и туризма собирает общественное мнение на информационном портале министерства, позволят сделать рекламную деятельность более здоровой и исключить недостоверную рекламу.

Знаменитости, участвующие в рекламе, больше не будут считаться невиновными, как по старому закону. Однако необходимо обсудить более строгие правила в пересмотренном законе.

Внесение поправок в закон для лучшей защиты потребителей

По данным Министерства культуры, спорта и туризма , многие люди пользуются популярностью и широкой распространенностью социальных сетей, используя влиятельных лиц (KOL) для размещения ложного рекламного контента, влияющего на потребителей.

В последнее время многие лидеры мнений выводят на рынок, продвигают и рекламируют продукты, товары и услуги, которые не гарантируют качество, что вызывает разочарование у потребителей.

Действующий Закон о рекламе в основном фокусируется на обязанностях организаций и лиц, торгующих товарами и услугами.

Таким образом, для лица, передающего рекламную продукцию, не предусмотрено никаких санкций или обязательств в случае, если содержание рекламы является ложным.

Закон также не обязывает лицо, предоставляющее рекламную продукцию, изучать ее, использовать ее и нести ответственность за предоставленный контент.

Проект пересмотренного Закона о рекламе призван устранить эти пробелы. Соответственно, KOL, участвующие в рекламе, должны обеспечить соблюдение трёх требований.

Г-н Нгуен Хонг Сон — председатель Вьетнамской ассоциации рекламы

Стоит отметить, что при публикации мнений и эмоций по поводу использования товаров и услуг в социальных сетях должны быть конкретные доказательства непосредственного использования продукта.

В проект также добавлена ​​статья 15а, в которой прописаны права и обязанности лица, предоставляющего рекламную продукцию, которое несет прямую ответственность за содержание рекламы, связанное с особенностями, качеством, использованием и воздействием продукции, товаров и услуг, а также требование об оценке рекламной продукции.

Г-н Нгуен Хонг Сон, председатель Вьетнамской ассоциации рекламы и член комитета по разработке проекта закона, поделился с Туой Тре информацией об этом пересмотренном проекте и заявил, что критериями разработки закона являются обеспечение предотвращения ложной рекламы и защита потребителей.

Действующий Закон о рекламе все еще имеет пробелы, которые привели к тому, что в последнее время некоторые лидеры общественного мнения размещали ложную рекламу, но власти не смогли наказать их из-за отсутствия соответствующих правил.

Г-н Сон также отметил, что для борьбы с незаконной рекламой помимо закона необходимо еще и общественное мнение.

Что касается положений проекта, которые кажутся «жесткими» по отношению к тем, кто поставляет рекламную продукцию, и KOL, участвующим в рекламе, г-н Сон заявил, что новые правила могут поначалу вызвать споры, но поправки не выходят за рамки цели направить рекламную деятельность в правильное русло, исключить ложную рекламу и защитить потребителей.

Нужны строгие и профессиональные стандарты

С точки зрения эксперта в области государственной политики, г-жи Нгуен Лан Фыонг из Института политических исследований и развития СМИ (IPS) есть несколько заметок.

Г-жа Фыонг заявила, что управляющее агентство хочет разрешить ситуацию с рекламным контентом, который не соответствует фактическому качеству продукта, привлекая к ответственности лицо, размещающее рекламу.

Однако необходимо различать два типа: контент для рекламы продукции, подготовленный производственным и бизнес-подразделением для распространения среди KOL, и контент, созданный KOL самостоятельно на основе личного опыта.

В первом случае KOL не имеют возможности контролировать продукт и содержание рекламы по сравнению с фактическим качеством.

Лидеры мнений могут лишь запрашивать у производственных и торговых подразделений доказательства (если таковые имеются) качества продукции. В этом случае они не несут ответственности за действия, которые они не могут гарантировать.

Г-жа Нгуен Лан Фыонг, Институт политических исследований и развития СМИ (IPS)

Кроме того, согласно Закону «О защите прав потребителей» 2023 года, KOL, размещающие рекламу в социальных сетях, считаются «третьими лицами при предоставлении потребителям информации о товарах и услугах».

Соответственно, третье лицо не несет солидарной ответственности за предоставление недостоверной или неполной информации, если докажет, что приняло все предусмотренные законом меры для проверки достоверности и полноты информации о товарах и услугах.

Что касается второго типа контента, лидеры мнений не имеют возможности контролировать качество продукта, но имеют возможность контролировать рекламный контент в сравнении с фактическим качеством, основываясь на личном опыте.

В этом случае KOL могут быть привлечены к ответственности за размещаемый и демонстрируемый ими рекламный контент.

Если KOL размещает ложный рекламный контент, наносящий ущерб потребителям, он или она может быть привлечен к гражданской, административной или уголовной ответственности в соответствии с законом.

Г-жа Фыонг заявила, что новые правила в проекте должны прояснить обязанности и ответственность тех, кто поставляет рекламную продукцию в целом, и тех, кто поставляет влиятельную рекламную продукцию в частности, избегая приравнивания этих двух случаев.

Г-жа Лан Фыонг также поделилась опытом некоторых стран в обеспечении прозрачности и честности рекламы KOL в социальных сетях и борьбе с мошеннической рекламой клиентов. Помимо Закона о рекламе, существуют и отраслевые стандарты.

Например, «Руководство по стандартам рекламы для лидеров общественного мнения» Австралийской рекламной ассоциации, «101 стандарт для лидеров общественного мнения в социальных сетях» Федеральной торговой комиссии США (FTC) и «Руководство по четким рекламным практикам для лидеров общественного мнения», выпущенное тремя британскими агентствами: Управлением по стандартам рекламы (ASA), Управлением по конкуренции и рынкам (CMA) и Комиссией по рекламной практике (CAP).

Кроме того, на международном уровне Международная торговая палата (МТП) выпустила Кодекс маркетинговых и рекламных коммуникаций...

Законы о рекламе должны быть подробными

Обычно компании заключают контракты с артистами на рекламу их продукции различными способами. Помимо рекламы в СМИ, артисты также пишут посты в интернете, публикуют ссылки на продукцию, видеоклипы и т. д.

Актер Куанг Су

Я просто отказался сотрудничать с некоторыми магазинами по рекламе, потому что они не смогли предоставить юридические документы на этот продукт.

Все любят деньги, но я считаю, что, когда меня приглашают рекламировать какой-либо продукт, я должен сначала узнать, что это за продукт, какой компании он принадлежит, есть ли у него лицензия, происхождение и разрешено ли его распространение на рынке, прежде чем я осмелюсь принять предложение.

На мой взгляд, Закон о рекламе должен чётко классифицировать товарные категории, чтобы быть более объективным. Если рекламируется комплект одежды или флакон духов, нам несложно сразу это почувствовать.

Что касается продуктов питания, напитков и товаров для здоровья, то требуется много времени, чтобы определить, полезны они или вредны. И в зависимости от организма каждого человека, результаты будут разными. Поэтому закон должен быть более подробным и чётко разграничивать продукты для здоровья, продукты питания и напитки от других товаров.

С другой стороны, если продукт нужно испытать, то результаты будут долго ждать. Это занимает много времени, но брендам нужно срочно рекламироваться. Так нужно ли регулирование, если соответствующие органы уже рассмотрели и предоставили все необходимые документы?

Актер Куанг Су

Художники должны взять на себя ответственность

Когда художник широко продвигает бренд среди публики, это происходит благодаря его репутации.

Как публичная личность, принимая рекламу, я должен исходить из того, что продукт должен быть качественным и приносить пользу пользователям и поклонникам.

Я всегда требую от производителей и рекламодателей предоставления лицензии компетентного органа и подтверждения правового статуса продукта.

Я принимаю предложение только после тщательной проверки и получения достаточной информации. Я очень осторожен в этом вопросе.

Я использовал все рекламируемые продукты и нашел их эффективными.

Я боюсь кого-нибудь обидеть. Если бы я не болел, я бы никогда не рекламировал добавки или лекарства для лечения этой болезни.

Я поддерживаю положение о том, что рекламодатели, особенно артисты, должны нести прямую ответственность за рекламный контент, связанный с особенностями, качеством и использованием товаров, чтобы гарантировать законные права потребителей, особенно фанатов.

Однако эти правила должны быть обоснованы и изложены в юридических документах. Санкции должны быть достаточно строгими, чтобы удержать знаменитостей от рекламы некачественной продукции.

Художник Ким Сюань

Источник: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm