Традиционные рынки присоединяются к экосистеме электронной коммерции

Программа цифровой трансформации для традиционных рыночных торговцев, реализуемая в городе Дананг, способствовала оказанию поддержки предпринимателям на рынке и помогла им догнать электронную коммерцию.

В связи с бурным развитием технологий и тенденций онлайн-торговли традиционные рынки столкнулись со множеством проблем, но также и с возможностями для инноваций и развития.

Программа цифровой трансформации для традиционных рыночных торговцев, реализуемая в городе Дананг , способствовала оказанию поддержки предпринимателям на рынке и помогла им догнать электронную коммерцию.

Поддержка малого бизнеса в доступе к платформам онлайн-продаж

Электронная коммерция уже не является тенденцией, а стала неотъемлемой частью современной экономики , открывая для предприятий и торговцев возможности доступа к более широкому рынку, оптимизации затрат и улучшения качества обслуживания клиентов.

В условиях стремительного развития каналов онлайн-торговли и все большего запустения традиционных рынков торговцы на рынках Дананга постепенно переходят на цифровую трансформацию, чтобы увеличить объемы продаж.

Чтобы сделать традиционные рынки частью экосистемы электронной коммерции, Департамент промышленности и торговли города Дананг и Ассоциация электронной коммерции Вьетнама организовали обучающую программу по навыкам продаж в сочетании с прямой трансляцией в социальных сетях для более чем 100 хозяйствующих субъектов на первоклассных рынках Дананга, таких как рынок Кон, рынок Хан, рынок Донгда и оптовый рынок Хоа Кыонг.

В ходе обучающих занятий мелкие торговцы получили знания и навыки современных продаж и решений, возможности использования приложений электронной коммерции в бизнесе, цифровые платежи, инструкции по организации и проведению прямых трансляций продаж в TikTok и Facebook, созданию коротких видеороликов для представления, продвижения и продажи продукции.

Согласно исследованию Вьетнамской ассоциации электронной коммерции, продажи на традиционных рынках в настоящее время снизились более чем на 40%, особенно в категориях одежды, модной одежды и сухих продуктов питания. Поэтому цифровая трансформация торговых процессов на рынках имеет решающее значение.

Г-н Во Ван Кхань, представитель Ассоциации электронной коммерции Вьетнама в Центральном регионе, сказал, что мелкие торговцы являются одной из групп, которая больше всего нуждается в поддержке в развитии электронной коммерции, чтобы помочь им изменить свое мышление и подойти к современным методам продаж.

В Дананге Ассоциация электронной коммерции Вьетнама совместно с другими организациями проводит опросы, оценки и обучение, чтобы помочь мелким торговцам на традиционных рынках применять цифровые решения для онлайн-продаж и продвижения товаров.

Нгуен Тхи Минь Хьеу, продавщица постельного белья, подушек и матрасов на рынке Донгда, рассказала, что недавно начала проводить прямые трансляции своих продаж через Facebook. Благодаря современным методам продаж продажи выросли, и у неё появилось много новых клиентов.

«Попробовав прямые трансляции, я обнаружила, что это очень эффективно. По сравнению с традиционными методами продаж, онлайн-продажи удобнее. Я использую свободное время, чтобы выходить в прямой эфир на Facebook и публиковать там свои товары. Благодаря таким прямым трансляциям количество заказов довольно велико, а продажи проходят очень быстро и легко», — поделилась г-жа Хьеу.

Предпринимательские домохозяйства присоединяются к группе продаж «Рынок Дананга», чтобы обслуживать клиентов, совершающих покупки онлайн. (Фото: My Ha/VNA)

Бизнес-мышление торговцев на традиционных рынках, следующих тренду электронной коммерции, также начало меняться. Переход к онлайн-продажам на рынках перенимают и торговцы в Дананге.

Имея всего лишь телефон, подключенный к Wi-Fi или мобильной сети 4G, г-жа Нгуен Фан Ань Фунг, торговец на рынке Кон, может вести прямую трансляцию, продавать продукты и закрывать заказы через Facebook.

По словам г-жи Фунг, сейчас многие предпочитают покупать онлайн из-за удобства и множества бонусов. Поэтому она тоже выходит в интернет, чтобы продавать и находить новых клиентов, ведь если не успевать за этим трендом, выжить будет очень сложно.

Стремясь превратить традиционные рынки в привлекательные туристические достопримечательности и места для шопинга, Дананг реализовал ряд мероприятий по продвижению приложений электронной коммерции на местных рынках. Для поддержки компаний в продажах, продвижении и выводе на рынок своей продукции компания Da Nang Markets Management and Development создала группу продаж «Рынок Дананга» на Facebook. Компании, участвующие в группе продаж «Рынок Дананга», могут размещать информацию о товарах, презентовать свои стенды и рекламировать товары, чтобы привлечь клиентов к онлайн-покупкам.

Развитие электронной коммерции, связанной с безналичными платежами

В соответствии с решением премьер-министра № 1968/QD-TTg от 22 ноября 2021 года об утверждении «Проекта по содействию применению информационных технологий и цифровой трансформации в мероприятиях по содействию торговле на период 2021–2030 годов» город Дананг развернул план по организации мероприятий по содействию применению электронной коммерции на традиционных рынках, связанных с построением цивилизованной торговли и безналичных платежей.

Выделяя развитие электронной коммерции и цифровую трансформацию как одну из ключевых задач сектора промышленности и торговли, играющую ключевую роль в достижении цели социально-экономического роста, Дананг постепенно совершенствует инфраструктуру для обслуживания развития электронной коммерции в современном, многоплатформенном и удобном направлении для малого бизнеса и торговцев.

Платформа электронной коммерции города Дананг (danangtrade.com.vn) продолжает эффективно работать: на ней зарегистрировано 1948 предприятий и 2738 товаров/услуг. Кроме того, широко тиражируются цифровые способы оплаты и безналичные онлайн-платежи в рамках модели «Рынок 4.0». В настоящее время более 15 000 мелких торговцев на рынках оснащены QR-кодами для онлайн-транзакций и платежей.

Г-н Нгуен Ван Ха, заместитель председателя правления рынка Льентьеу, отметил, что многие продавцы на рынке прошли обучение по трансляциям, чтобы продавать товары в соответствии с принципами коммерческой цивилизации. Рынок также предоставил техническую инфраструктуру с бесплатными точками Wi-Fi, чтобы торговцы могли легко продавать товары онлайн. Около 90% продавцов установили QR-коды для онлайн-оплаты. Это будет способствовать развитию электронной торговли и безналичных платежей на рынке.

В настоящее время многие традиционные рынки объединяют традиционные и современные методы продаж, чтобы удовлетворить растущие потребности потребителей в цифровой эпохе. Однако самой большой проблемой для компаний на этом рынке является доступ к технологиям.

Более 15 000 торговцев на традиционных рынках города Дананг оснащены QR-кодами для онлайн-транзакций и платежей. (Фото: My Ha/VNA)

Для решения этой проблемы Департамент промышленности и торговли города Дананг организовал более 30 учебных курсов по цифровой трансформации для представителей малого бизнеса и торговцев с целью применения технологий онлайн-продаж при участии государственных органов управления, предприятий цифровых платформ и платформ электронной коммерции.

Г-н Хюинь Суан Сон, заместитель директора Департамента промышленности и торговли города Дананг, отметил, что Дананг, являясь социально-экономическим центром региона Центрального нагорья, узлом в цепочке поставок товаров, услуг, логистики и торговли региона, содействует применению технологий и цифровой трансформации для адаптации к новым тенденциям потребления, оптимизации распределения товаров и более эффективного взаимодействия между производителями, продавцами и потребителями, особенно в условиях расширения административных границ города и увеличения численности населения до более чем 3 миллионов человек.

По словам г-на Нгуена Лам Тханя, представителя TikTok во Вьетнаме, TikTok совместно с местными органами власти разработала ряд программ для поддержки предприятий, особенно мелких торговцев на традиционных рынках, чтобы они могли получить доступ к онлайн-продажам на торговой площадке.

Программа направлена на изменение восприятия и предоставление углубленного обучения по цифровой рекламе и навыкам вывода товаров на платформы электронной коммерции, чтобы гарантировать, что малые и средние предприятия и производители вьетнамских брендов обладают достаточными навыками для развертывания устойчивой деловой деятельности в условиях революции электронной коммерции.

Содействие развитию моделей цифрового рынка, поддержка участия предприятий в многоканальной электронной коммерции и цифровая трансформация на традиционных рынках — это не только шаг вперед в коммерческой деятельности, но и решение, помогающее сократить разрыв в развитии между традиционным бизнес-сектором и современной цифровой экономикой.

(Вьетнамское информационное агентство/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/cho-truyen-thong-bat-nhip-vao-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-post1055224.vnp