Медленную цифровизацию торговли трудно ускорить.

Для содействия цифровой трансформации на традиционных рынках региона, на всех уровнях и во всех секторах был реализован ряд решений для поддержки мелких предпринимателей. Однако в реальности многим мелким предпринимателям по-прежнему не хватает инициативы.

В торговой зоне (на 3-м этаже) рынка Донг Кинь больше нет торговых палаток, поскольку продавцы закрылись.

С 2020 года число покупателей, совершающих покупки на традиционных рынках, резко сократилось из-за роста популярности онлайн-покупок среди потребителей. Столкнувшись с этой реальностью, специализированные агентства и связанные с ними подразделения усилили пропаганду и призвали мелких торговцев внедрять инновации в свои бизнес-модели через цифровые платформы. Однако отсутствие инициативы со стороны мелких торговцев сделало эту работу неэффективной.

Дела идут мрачно

На Центральном рынке коммуны Бакшон в настоящее время работает около 150 торговцев, предлагающих товары для дома, одежду и продукты питания. Раньше это место привлекало покупателей из соседних коммун, а также туристов со всего мира. Однако, по словам многих местных торговцев, с 2020 года число посетителей резко сократилось. По сравнению с 2019 годом, ежедневная выручка торговцев в настоящее время составляет всего 10%.

Господин Нгуен Ван Кхань, продающий модную одежду на первом этаже центрального рынка коммуны Бакшон, рассказал: «До 2019 года ежедневный доход его семьи от торговли составлял более 1 миллиона донгов, а в пиковые дни мог достигать 2-3 миллионов донгов. Но в последние годы большинство покупателей предпочитают покупать одежду онлайн. Поэтому сейчас я могу продавать товаров лишь на сумму около 200 000-300 000 донгов в день».

Не только г-н Кхань, но, согласно опросу репортёра, многие мелкие торговцы на центральном рынке коммуны Бакшон сталкиваются с трудностями из-за застоя в торговле. В частности, нехватка покупателей особенно заметна в сфере товаров для дома и одежды.

Аналогичная ситуация сложилась и на рынке Донг Кинь в округе Донг Кинь, где мелкий торговец также столкнулся с многочисленными трудностями. Согласно опросу, проведённому журналистом на 3-м этаже рынка Донг Кинь, многие торговые палатки закрылись из-за отсутствия покупателей. Согласно статистике Совета по управлению рынком, по сравнению с периодом до пандемии COVID-19 число мелких торговцев на рынке сократилось до 50% (почти 100 домохозяйств).

Г-жа Ву Кам Туй, местная торговка одеждой, рассказала: «Около 5 лет назад я арендовала 8 торговых палаток для ведения бизнеса. В пиковые дни выручка могла достигать 4-5 миллионов донгов. Однако сейчас большинство покупателей совершают покупки онлайн через такие платформы, как Shopee и Tiktok Shop, что делает торговлю здесь очень вялой. Иногда нормально, что магазин не работает больше недели. Поэтому я могу позволить себе арендовать только 2 торговых палатки на рынке».

Отсутствие инициативы у мелких торговцев

В ходе бесед с торговцами на местных рынках, таких как Донг Кинь, ночной рынок Ки Луа и рынок Гиенг Выонг, мы выяснили, что одна из основных причин заключается в том, что торговцы не проявляют инициативы в переходе на онлайн-модель ведения бизнеса. В условиях нынешней тенденции к развитию электронной коммерции большинство торговцев на традиционных рынках по-прежнему придерживаются старой бизнес-модели.

Акционерная компания Lang Son Market инвестирует в создание зала для прямых трансляций продаж для мелких торговцев

Г-жа Нгуен Ту Фыонг, заместитель директора акционерного общества «Lang Son Market», отметила: «Чтобы поддержать торговцев в инновационном развитии их бизнеса, подразделение сотрудничает с Министерством промышленности и торговли с целью распространения нормативных актов и обучения торговцев навыкам онлайн-продаж. С июня 2024 года подразделение инвестировало более 100 миллионов донгов в установку зала для прямых трансляций с современным оборудованием для поддержки торговцев. Однако, несмотря на то, что подразделение предлагает бесплатный доступ к этой услуге, ни один торговец пока не зарегистрировался для участия в прямой трансляции».

По словам руководителя акционерного общества «Lang Son Market», в настоящее время подразделение управляет тремя рынками: рынком Донг Кинь, ночным рынком Ки Луа и рынком Чи Лан, где в общей сложности функционирует около 1000 торговых точек. В последние годы подразделение активно поощряло и поддерживало торговцев в переходе на онлайн-модель бизнеса, однако люди не проявляли инициативы. Несмотря на то, что многие торговцы получили поддержку от компании в представлении товаров и адресов для покупок через фан-страницы рынка, TikTok, а также через цифровые платформы и площадки электронной коммерции, взаимодействие с покупателями по-прежнему очень медленное (более 24 часов). Низкая первоначальная эффективность продаж также лишает торговцев возможности продолжать работу.

Г-н Дао Динь Туэ, продавец одежды на рынке Дун Кинь, сказал: «Управление рынка поддержало меня в открытии аккаунта для электронной коммерции и участии в мероприятиях по поддержке онлайн-продаж через Facebook и Zalo. Однако для развития онлайн-канала продаж необходимо подготовить разнообразный источник товаров в больших количествах. Например, сейчас у меня есть только 2-3 единицы каждого товара, но если я хочу вести прямую трансляцию продаж через такие каналы, как Shopee, Tiktok Shop и т. д., мне нужно подготовить сотни товаров, и стоимость подготовки источника товаров также вызывает у меня сомнения. Кроме того, я не уделяю много времени изучению применения информационных технологий в бизнесе.

Улучшить решение

По данным Департамента управления торговлей Министерства промышленности и торговли, в настоящее время в провинции насчитывается 82 рынка, относящихся к типу 1 до 3. В последние годы провинциальные профессиональные агентства и советы директоров некоторых рынков региона разработали решения по содействию развитию электронной коммерции для «возрождения» традиционных рынков. Однако этот процесс столкнулся с многочисленными трудностями.

Г-жа Нгуен Хонг Линь, заместитель начальника отдела управления торговлей Департамента промышленности и торговли, отметила: «Подразделение координировало работу с дирекциями местных рынков для продвижения и обучения продавцов навыкам прямых продаж, а также для размещения товаров на платформах электронной коммерции в целях развития бизнеса. Однако, за исключением продукции OCOP и некоторых сельскохозяйственных продуктов, большинство товаров, продаваемых на рынках, не имеют четкого происхождения и не имеют счетов-фактур и документов. Поэтому, согласно правилам, эти товары не могут быть размещены на платформах электронной коммерции, а также в социальных сетях. В то же время, с точки зрения дизайна и цены, товары на традиционных рынках практически не конкурентоспособны по сравнению с товарами, продаваемыми на каналах электронной коммерции.

В связи с вышеизложенной реальностью Департамент управления торговлей рекомендовал Департаменту промышленности и торговли совместно с соответствующими департаментами и подразделениями развернуть программы, проекты и модели для создания условий для цифровой трансформации на традиционных рынках, такие как: модель рынка 4.0; инструкции по организации прямых продаж на рынке Донг Кинь и ночном рынке Ки Луа для мелких торговцев. Кроме того, чтобы помочь потребителям сформировать привычку к «цифровым платежам» и способствовать цифровой трансформации рынков, подразделения разработали сеть из 450 банкоматов, CDM и POS-терминалов, рационально расположенных вблизи рынков, супермаркетов и торговых центров; инструкции и поддержку по выдаче более 40 000 QR-кодов владельцам магазинов и предпринимателей.

Кроме того, в середине августа 2025 года Министерство промышленности и торговли координировало реализацию Программы цифровой трансформации традиционных рынков и развития электронной коммерции. В рамках этой Программы подразделения непосредственно внедряли решения по цифровой трансформации ведущих компаний, таких как TikTok Shop, Shopee, Zalo и др., одновременно помогая мелким торговцам проводить прямые трансляции продаж на этих платформах.

Наряду с вышеперечисленными решениями, в провинции в настоящее время создана сеть «общественных групп цифровых технологий », насчитывающая более 1600 групп и более 9000 участников по всей провинции. В целях содействия развитию бизнеса на традиционных рынках Департамент управления торговлей продолжит консультировать Департамент промышленности и торговли по вопросам координации деятельности с подразделениями для реализации на местах мероприятий по руководству и поддержке мелких торговцев, использующих цифровые технологии.

Г-жа Нгуен Ту Фыонг, заместитель директора акционерного общества «Lang Son Market», добавила: «Помимо решений для всех уровней и секторов, подразделение в настоящее время реализует конкретный план поддержки традиционных рыночных торговцев в развитии электронной коммерции. В дальнейшем подразделение продолжит поощрять людей выбирать товары с чётким происхождением. Одновременно с этим будут мобилизованы ресурсы для обучения персонала навыкам ведения электронной коммерции и выбора точечных предприятий для прямой поддержки продаж через цифровые платформы, которые выбирают многие потребители».

Видно, что в условиях нынешней тенденции активного развития электронной коммерции внедрение инновационных форм ведения бизнеса в направлении цифровой трансформации является ведущим и актуальным решением для малых предприятий, позволяющим обеспечить эффективность бизнеса и прибыльность. Поэтому, наряду с поддержкой со стороны соответствующих департаментов, филиалов и подразделений, ключевым фактором по-прежнему остаётся инициатива самих малых предприятий и владельцев бизнеса.

Источник: https://baolangson.vn/vuc-day-cho-truyen-thong-tieu-thuong-can-chu-dong-5056419.html