В последнее время компания Phu Tho Electricity Company получила множество сообщений от клиентов о мошеннических действиях с помощью инструкций по установке приложения для обслуживания клиентов, позволяющего уведомлять о задолженности по оплате электроэнергии и угрозах отключения электроэнергии.
Столкнувшись с вышеизложенной ситуацией, компания Phu Tho Electricity Company рекомендует клиентам:
Не вносите деньги на личный счет любого человека, выдающего себя за работника электроэнергетики. Все текущие транзакции по сбору счетов за электроэнергию были проведены через официальные каналы, ни в коем случае не используйте личные счета для сбора денег.
Поощряйте клиентов выбирать безопасные каналы оплаты электроэнергии через: банки (автоматические платежи, интернет-банкинг или мобильный банкинг); электронные кошельки и шлюзы онлайн-платежей ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)
Будьте бдительны, не следуйте инструкциям самозванцев или поддельным документам; не позволяйте преступникам красть личную информацию в личных целях, нанося ущерб клиентам и влияя на репутацию Phu Tho Electricity. Будьте бдительны с запросами на установку программного обеспечения. При использовании телефона пользователи ни в коем случае не должны нажимать на ссылки, полученные в текстовых сообщениях; не устанавливайте приложения неизвестного происхождения по ссылкам или файлам Apk. При получении звонка с подозрением на мошенничество клиенты должны немедленно связаться с горячей линией службы поддержки клиентов (номер 19006769) для проверки информации и получения своевременной поддержки.
Если вам необходимо найти информацию о счетах за электроэнергию или задолженности по оплате электроэнергии, клиенты могут посетить веб-сайт: http://cskh.npc.com.vn или установить приложение «EVNNPC CSKH» в App Store или CH Play (Google Play) или позвонить в центр обслуживания клиентов для получения ответов.
ПВ
Источник: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm
Комментарий (0)