В последние годы медицинские учреждения Хошимина активно внедряют информационные технологии в управление, операционную деятельность и обслуживание пациентов. Было внедрено множество решений цифровой трансформации, таких как: запись на медицинское обследование с использованием чипа идентификационной карты гражданина (CCCD); безналичные платежи; запись на приём; управление записями с помощью электронных кодов...
Сокращенные процедуры, сокращенное время ожидания
Страдая диабетом и хронической гипертонией более 5 лет, госпожа Нгуен Тхи Ай Транг (58 лет, проживающая в районе Бинь Тхань) ежемесячно должна посещать Народную больницу Джиа Динь, чтобы занять очередь и получить номер для медицинского осмотра и сдачи параклинических анализов. Если раньше ей приходилось уходить рано утром, возвращаться после полудня и брать с собой множество документов, таких как карта медицинского страхования, удостоверение личности и медицинская книжка... В последнее время время прохождения медицинского осмотра госпожой Ай Транг значительно сократилось: всего за 10 часов она может получить лекарство и уйти домой. Всё это благодаря использованию чипа-удостоверения личности, интегрированного с картой медицинского страхования.
«Раньше мне приходилось постоянно беспокоиться о том, как сохранить и носить с собой карту медицинского страхования и удостоверение личности с фотографией при походе к врачу, но теперь большинство пациентов избавлены от этой заботы. Теперь для посещения врача достаточно карты CCCD или смартфона», — поделилась г-жа Ай Транг.
В районной больнице Фу Нхуан недавно появились два умных киоска, которые помогают пациентам записываться на обследование, оплачивать расходы на лечение с помощью CCCD, распознавания лиц, сокращать время ожидания... легко и удобно. Доктор Во Ван Минь, директор районной больницы Фу Нхуан, сообщил, что ежедневно в больнице проводится около 1000 медицинских осмотров, не говоря уже о количестве людей, приходящих на периодические медицинские осмотры. В последние годы в больнице было внедрено приложение для автоматического сбора номеров и безналичной оплаты с помощью сканирования QR-кодов, но по отдельности. Это решение для киоска объединяет в себе множество функций, включая CCCD с чипом и биометрию. Пациентам, приходящим на следующее обследование, достаточно пройти аутентификацию по лицу.
«Люди регистрируются на медицинское обследование и лечение с помощью чиповых идентификационных карт, приложений VssID и VNeID второго уровня, используя биометрию распознавания лиц и оплачивая сборы прямо в киоске. Эта услуга помогает сократить часы пик, сократить время ожидания и снизить утомляемость пациентов», — сказал доктор Во Ван Минь.
Повышение удовлетворенности
По словам г-на Нгуена Труонг Нама, заместителя директора Департамента информационных технологий Министерства здравоохранения , цифровизация больниц – это стандартизация информации, данных и формирование хранилища данных для управления, медицинского обследования и лечения, а также медицинского обслуживания пациентов (до, во время и после обследования и лечения). Критерии цифровизации больниц должны соответствовать трём «нет»: отсутствие бумажной волокиты, отсутствие очередей и отсутствие наличных денег. На сегодняшний день 100% медицинских учреждений внедрили программное обеспечение информационной системы управления больницами (ИСБ), подключенное к 63 страховым компаниям в 63 провинциях и городах, и внедрили удалённую и онлайн-регистрацию на медицинские обследования.
Кроме того, почти 100 больниц внедрили электронные медицинские карты, отказавшись от использования бумажных медицинских карт; 100% медицинских пунктов внедрили программное обеспечение для управления; более 61% пунктов медицинского осмотра и центров общественного здравоохранения внедрили электронные рецепты и подключили базы данных к национальной информационной системе по управлению рецептами на лекарства; 100% пунктов медицинского осмотра и лечения, а также центров подготовки медицинских кадров, находящихся в ведении Министерства здравоохранения, пользуются услугами безналичных платежей во многих формах, таких как: банковский перевод, сканирование QR-кодов, электронный кошелек, карты медицинского осмотра и лечения, подключенные к банкам...
Эффективность цифровизации наглядно продемонстрирована как для больниц, так и для пациентов и всего сектора здравоохранения. В больницах цифровизация способствовала повышению качества и эффективности управления больницами, улучшению качества обследований, лечения и ухода за пациентами, сокращению расходов и повышению прозрачности больничных операций, повышению конкурентоспособности, привлекательности и удовлетворенности пациентов. Пациенты же могут получать и пользоваться высококачественными медицинскими услугами, а также получать проактивную и позитивную медицинскую помощь и внимание.
Для сектора здравоохранения цифровизация больниц позволит создать специализированные хранилища данных, хранилища данных медицинских обследований и лечения, хранилища данных электронных медицинских карт и т. д. Эти хранилища данных взаимосвязаны между медицинскими учреждениями по всей стране, что помогает поддерживать и повышать качество медицинской помощи, а также услуг медицинского обследования и лечения для людей.
«На основе медицинских хранилищ данных будут сформированы системы больших данных отрасли здравоохранения, в которых современные цифровые технологии, такие как большие данные, искусственный интеллект (ИИ)... будут применяться для обслуживания научных исследований, анализа моделей заболеваний...», - сообщил г-н Нгуен Труонг Нам.
Министерство социального обеспечения Вьетнама заявило, что в настоящее время 100% медицинских учреждений по всей стране внедрили медицинское обследование и лечение с использованием чиповых идентификационных карт. Кроме того, пациенты могут использовать изображение карты медицинского страхования в приложениях VssID или VNeID для медицинского обследования и лечения.
МИНЬ НАМ
Источник: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html
![[Инфографика] В 2025 году 47 продуктов получат национальный сертификат OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
Комментарий (0)