Audi Vietnam отзывает проверку высоковольтных аккумуляторных батарей на автомобилях Audi e-tron GT и RS e-tron GT

Безопасность клиентов и надёжность продукции являются главными приоритетами Audi, поэтому в AUDI AG действует программа непрерывного контроля качества. В ходе расследования AUDI AG обнаружила, что на некоторых автомобилях Audi e-tron GT и RS e-tron GT, выпущенных в определённый период, высоковольтные аккумуляторные модули должны были пройти проверку по прибытии на завод в целях безопасности.

Для обеспечения максимальной безопасности клиентов, использующих автомобиль, AUDI AG требует от всех официальных импортеров проверки списка соответствующих автомобилей и отзыва их для технического осмотра. Audi Vietnam приняла решение об отзыве всех автомобилей Audi e-tron GT и RS e-tron GT, которые могут подпадать под действие программы, выпущенных с 9 января 2020 года по 16 февраля 2024 года, импортированных и официально продаваемых на вьетнамском рынке, для проверки и, при необходимости, замены. Audi Vietnam подтверждает, что количество автомобилей, проданных на вьетнамском рынке и подлежащих отзыву, составляет 6. Все эти автомобили будут проверены и отремонтированы в соответствии с объявленной программой отзыва.

Audi e-tron GT на рынке Вьетнама

На момент проверки указанные выше модели Audi продолжали исправно работать.

Lien A International Joint Stock Company - официальный дистрибьютор   Audi во Вьетнаме в настоящее время связывается с шестью владельцами Audi e-tron GT и RS e-tron GT, затронутыми отзывом, напрямую через систему управления взаимоотношениями с клиентами, приглашая их принять участие в техническом отзыве в удобное для них время. Срок проверки и ремонта составляет 3 дня для каждого автомобиля и предоставляется совершенно бесплатно.

Кроме того, теперь все клиенты Audi могут напрямую проверить, подлежит ли их автомобиль отзыву, на сайте www.audi.vn , введя номер шасси автомобиля.

В отношении неоригинальных автомобилей, подлежащих отзыву, объявленному AUDI AG, ответственность за отзыв, по сути, лежит на импортерах. Однако Audi Vietnam готова оказать поддержку клиентам, обратившимся в AUDI AG для проведения проверки и усиления после получения одобрения AUDI AG (этот процесс также распространяется на автомобили, импортируемые в рамках передачи активов или дипломатической деятельности).

Программа отзыва будет проходить с 15 октября 2024 года по 15 октября 2027 года и зарегистрирована во Вьетнамском реестре для координации и надзора. Audi Vietnam сожалеет о причинённых клиентам неудобствах и постарается завершить отзыв в кратчайшие сроки.

Vietnam.vn