Muitos usuários ficam preocupados quando não conseguem fazer chamadas no Messenger. Não se preocupe tanto, o artigo de hoje mostrará 6 maneiras mais eficazes de corrigir o erro de "o Messenger não liga".
Se você estiver enfrentando um erro em que não consegue fazer chamadas no Messenger, tente a solução abaixo!
Reinicie seu telefone
O erro de não conseguir fazer chamadas de vídeo ou áudio pode não ser causado pelo aplicativo Messenger, mas sim pelo telefone do usuário. Tente desligar e ligar o telefone novamente. Essa também é uma maneira de reiniciar o Messenger no telefone para poder fazer uma chamada com sucesso.
Atualize para a versão mais recente do Messenger
Qualquer aplicativo precisa ser atualizado para receber novos recursos, e o Messenger não é exceção. Para corrigir o erro de não conseguir fazer chamadas no Messenger, acesse a App Store ou o CHPlay para atualizar o Messenger para a versão mais recente.
Redefinir rede
Se o erro de não conseguir ligar para o Messenger for devido a uma conexão de rede instável, reinstale-o. Primeiro, os usuários precisam desativar o Wi-Fi ou os dados móveis conectados ao telefone. Aguarde de 3 a 5 minutos e reative o Wi-Fi ou a rede móvel. Em seguida, os usuários podem verificar se o Messenger consegue ligar para outras pessoas ou não.
Permitir que o Messenger acesse o microfone e a câmera
Outra maneira de corrigir o erro de não conseguir ligar para o Messenger no celular é permitir que o aplicativo acesse o microfone e a câmera. Especificamente da seguinte forma:
Passo 1: Vá em "Configurações" e role para baixo para selecionar o ícone do Messenger.
Etapa 2: aqui, deslize o botão redondo ao lado do microfone e da câmera para a direita para conceder acesso ao Messenger.
Contato Facebook
Se você tentou as soluções acima para corrigir os erros do Messenger, mas ainda não consegue ligar para outras pessoas, entre em contato com o Facebook imediatamente. A equipe do Facebook encontrará o erro e orientará você a corrigi-lo no aplicativo Messenger.
Etapa 1: primeiro, acesse o Messenger, clique no ícone de 3 barras no canto esquerdo e selecione o ícone de configurações.
Etapa 2: aqui, selecione a seção "relatar problema" e clique em "ainda relatar" e, em seguida, selecione "incluir" ou "não incluir", conforme desejado.
Passo 3: Em seguida, digite o conteúdo necessário para refletir "por que o Messenger não consegue ligar para outras pessoas". Escreva de forma clara, concisa e precisa o erro que está enfrentando. Em seguida, selecione a seção "ligar" abaixo. Por fim, clique no botão "enviar" para responder ao erro no Facebook.
Acima está o guia sobre como corrigir o erro do Messenger que impede as pessoas de ligar. Obrigado por seguir.
Fonte: https://baoquocte.vn/5-ways-to-fix-messenger-khong-goi-duoc-don-gian-hieu-qua-nhat-276943.html
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