An Nghia fokuserer på arbeid med mottak av borgere

Etter at kommunestyret trådte i kraft 1. juli 2025, har An Nghia kommune fokusert på å strengt implementere planen for vanlig mottak av borgere; og raskt løse begjæringer, refleksjoner og anbefalinger fra personer og bedrifter i henhold til forskriftene.

For å effektivt utføre arbeidet med å motta innbyggere og løse klager og henvendelser fra innbyggere, har kommunens folkekomité etablert og tildelt oppgaver til avdelingen for innbyggermottak, utviklet interne forskrifter og regler for innbyggermottak, og en tidsplan for innbyggermottak offentlig slått opp i innbyggermottaksrommet, i henhold til forskriftene. Embetsmenn som er tildelt å motta innbyggere er på vakt alle virkedager i uken, åpner en bok og overvåker og registrerer regelmessige og periodiske innbyggermottakelser. Lederen av kommunens folkekomité mottar innbyggere og løser innbyggernes begjæringer og klager i henhold til den vanlige tidsplanen hver torsdag. Kommunens innbyggermottakssted er praktisk tilrettelagt, noe som sikrer nødvendige forhold. Kommunens folkekomité kunngjør også tidsplanen for innbyggermottakelsen bredt på FM-systemet og kommunens elektroniske informasjonsside. Etter hver innbyggermottakelse utstedte lederen av kommunens folkekomité en kunngjøring om at innbyggermottaket ble avsluttet og instruerte relevante etater, organisasjoner og enheter til å implementere det i samsvar med kravene og innholdet, for ikke å la begjæringer og brev henge lenge og forårsake frustrasjon blant folket.

Ifølge statistikk mottok innbyggermottaksavdelingen i An Nghia kommune 49 innbyggere fra 1. juli 2025 til 28. august 2025. Lederen av kommunens folkekomité mottok med jevne mellomrom 4 delegasjoner med 8 innbyggere. Kommunens folkekomité organiserte 2 improviserte dialogmøter ved hovedkvarteret til kommunens folkekomité og kulturhuset i Lao Ngoai-landsbyen med representanter for Bui-familien og representanter for folket i Lao Ngoai-landsbyen. Mottok, klassifiserte og behandlet 63 begjæringer, inkludert 1 klage; 1 oppsigelse; 61 begjæringer og refleksjoner. Hovedinnholdet var landtvister, kompensasjon og rydding av tomter. 58 begjæringer var under jurisdiksjonen til lederen av kommunens folkekomité; 5 begjæringer var ikke under jurisdiksjonen. Det totale antallet begjæringer og refleksjoner under jurisdiksjonen er 52 saker; 9 saker er løst; 37 saker er under løsning; 5 saker blir sendt til kompetente myndigheter for løsning; Utstede 07-dokumenter for å løse og svare innbyggerne.

Ledere i en Nghia-kommune samarbeider med innbyggerne for å forstå situasjonen og raskt løse problemer.

Mottak, behandling og løsning av borgernes klager og angivelser sikrer rekkefølge, prosedyrer og tidsfrister for løsning, og kvaliteten og innholdet i løsningene forbedres stadig. I prosessen med å løse borgernes klager og forespørsler har formannen for kommunens folkekomité og ledere fra sektorene organisert direkte dialoger med innbyggerne, med sikte på å offentlig og transparent verifisere bevis i henhold til lovbestemmelser. Representanter for Folkerådet, Fedrelandsfrontkomiteen og masseorganisasjoner deltok sammen med kommunens folkekomité for å effektivt organisere direkte dialoger med innbyggerne før utstedelse av forliksdokumenter; samtidig overvåke forlik i folkekomiteene på alle nivåer.

Arbeidet med å spre, spre og opplyse om loven har blitt mye brukt til kadrer, embetsmenn, offentlig ansatte og massene. Derfra forstår og er folk enige i partiets retningslinjer og politikk, statens politikk og lover; kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte forstår tydelig sine roller og ansvar for å implementere lovens bestemmelser på riktig måte, og sikrer demokrati og offentlighet.

Innbyggerne i An Nghia kommune utfører administrative prosedyrer ved kommunens administrative servicesenter.

Kamerat Nguyen Ngoc Van, leder av folkekomiteen i An Nghia kommune, sa: I den kommende tiden vil kommunen fortsette å lede og styre den seriøse og effektive implementeringen av arbeidet med å motta borgere og løse klager og anmeldelser. Styrke ansvaret til lederne av lokale partikomiteer, myndigheter og enheter i å motta borgere og løse klager og anmeldelser; forbedre kvaliteten på kadrene som jobber med å motta borgere og løse klager og anmeldelser på alle nivåer og sektorer. Løse nye saker som oppstår fra grasrotnivået i tide og grundig, unngå å forårsake frustrasjon og misnøye blant folket, og forhindre at saker blir hengende etter eller forlenget. I tillegg øke propaganda, formidling og implementering av lovbestemmelser om mottak av borgere og løsning av klager og anmeldelser; gjennomføre regelmessig og periodisk borgermottak for å motta begjæringer, klassifisere og raskt løse begjæringer, klager og anmeldelser, anbefalinger og refleksjoner i samsvar med loven, sikre at ingen begjæringer og brev blir hengende etter, og at det ikke oppstår masseklager eller kompliserte saker; veilede borgerne til å utøve sin rett til å klage og anmelde i samsvar med loven; inspisere og gjennomgå for å raskt og grundig løse kompliserte og langvarige klager og anmeldelser i området. Samtidig styrke dialogaktivitetene mellom myndighetene og organisasjoner og innbyggerne; fokusere på mekling på grasrotnivå, fjerne vanskeligheter og hindringer i prosessen med å løse borgernes klager og anmeldelser; regelmessig oppfordre til og innhente informasjon om situasjonen for klager og anmeldelser i området for å få rettidige løsninger. Delta i opplæring og faglig utvikling i mottak av borgere og klageløsning organisert av overordnede etater. Håndtere klager og anmeldelser som er løst tilfredsstillende, rimelig, lovlig og utenfor deres myndighet, resolutt, men misbruke retten til å klage og anmeldelse til å forårsake usikkerhet og uorden ved hovedkvarterene til statlige etater og på offentlige steder.

Dinh Thang

Kilde: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm