Cán bộ, chuyên viên chủ động và linh hoạt khai thác nền tảng số trong xử lý công việc

Hiệu quả từ đổi mới tư duy điều hành

Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) là một trong những đơn vị đầu tiên triển khai toàn diện mô hình hành chính không giấy tờ. Toàn bộ quy trình giao việc, phê duyệt, giám sát và họp hành được thực hiện trên một nền tảng số tích hợp, thay thế hoàn toàn văn bản giấy và email. Nền tảng này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn đảm bảo minh bạch, liên thông dữ liệu và kiểm soát hiệu suất theo thời gian thực, đánh dấu bước chuyển đổi từ hành chính truyền thống sang quản trị số toàn diện.

 Hiệu quả bước đầu mà Sở đạt được không chỉ đến từ công nghệ mà còn từ tư duy đổi mới. Cán bộ, chuyên viên chủ động đề xuất và linh hoạt ứng dụng công cụ số vào từng nhóm việc cụ thể. Nhiều quy trình trước đây mất vài ngày, nay chỉ cần vài giờ nhờ hệ thống xử lý công việc có nhật ký thao tác, phân cấp rõ ràng và khả năng theo dõi tiến độ chi tiết đã nâng cao hiệu quả điều hành. Một số phòng, ban đã loại bỏ hoàn toàn văn bản giấy trong điều hành nội bộ, hướng đến môi trường làm việc hiện đại, xanh và hiệu quả hơn.

Những kết quả thực tiễn từ giai đoạn thí điểm đã trở thành cơ sở vững chắc để Sở KH&CN tham mưu UBND thành phố ban hành kế hoạch triển khai đồng bộ nền tảng số (NTS) trên toàn địa bàn.

Một cán bộ chia sẻ, việc sử dụng NTS trong triển khai nhiệm vụ giúp quá trình tham mưu, xử lý trở nên chủ động, nhanh chóng và dễ dàng theo dõi tiến độ thực hiện một cách chính xác hơn. Ngoài ra, mỗi cá nhân cũng sẽ nắm được hiệu suất làm việc, số lượng sản phẩm đầu ra để kịp thời điều chỉnh giải pháp, xây dựng kế hoạch phù hợp với thực tiễn, đồng thời bảo đảm chất lượng công việc được giao.

Chuyển đổi văn hóa công vụ

Tại Phiên họp lần thứ nhất của Ban Chỉ đạo Chính phủ về chuyển đổi số, Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh: “Triển khai đồng bộ nền tảng làm việc không giấy tờ là giải pháp căn cơ để thúc đẩy cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả công vụ”. Đây không chỉ là sự đổi mới về công nghệ, mà còn là bước chuyển mạnh mẽ trong tư duy quản trị, từ phương thức thủ công sang điều hành hiện đại, minh bạch và liên thông trên NTS.

Thành phố đang tăng tốc xây dựng mô hình “Chính phủ không giấy tờ”. Theo đó, toàn bộ lãnh đạo, cán bộ, công chức các cấp phải xử lý hồ sơ công việc toàn trình trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số để giải quyết công việc, ứng dụng chữ ký số, và tái sử dụng 100% dữ liệu số hóa để rút ngắn thời gian, cắt giảm thủ tục và giảm gánh nặng chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, thành phố cũng đẩy mạnh tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, gắn với sắp xếp bộ máy hành chính tinh gọn và hiệu quả.

Ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở KH&CN nhấn mạnh, chuyển đổi toàn diện sang làm việc trên NTS là xu thế tất yếu, góp phần hiện đại hóa bộ máy hành chính và xây dựng chính quyền số. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính minh bạch, giảm giấy tờ và tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận dịch vụ công. Số hóa quy trình còn giúp cơ quan quản lý đánh giá chính xác khối lượng công việc, năng lực cán bộ và hiệu quả thực thi, làm cơ sở sắp xếp tổ chức theo hướng tinh gọn, hiệu quả.

Hành chính không giấy tờ không chỉ là loại bỏ văn bản giấy, mà còn là xóa bỏ tư duy cũ, rườm rà. Đó là quá trình thiết lập một nền hành chính hiện đại, nơi dữ liệu dẫn dắt, hiệu quả làm chuẩn, người dân là trung tâm. Với những bước đi tiên phong, thành phố đang khẳng định vị thế không chỉ trên bản đồ công nghệ, mà còn trong cách làm và tư duy phục vụ của chính quyền.

Bài, ảnh: Đinh Văn

Nguồn: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html