Lần đầu tiên mức sử dụng ChatGPT tại các công ty sụt giảm

VHO - Lần đầu tiên kể từ khi ra mắt vào tháng 11.2022, ChatGPT ghi nhận mức sử dụng sụt giảm trong các doanh nghiệp.

Tỷ lệ các doanh nghiệp sử dụng ChatGPT giảm lần đầu tiên kể từ khi ra mắt

Theo báo cáo mới từ công ty phần mềm bảo mật Netskope (Mỹ), tỷ lệ các tổ chức sử dụng ChatGPT đã giảm từ 80% (tháng 2.2025) xuống còn 78%. Đây cũng là nền tảng AI duy nhất ghi nhận sự giảm sút trong giai đoạn nửa đầu năm nay.

Báo cáo dựa trên dữ liệu ẩn danh từ 3.500 khách hàng của Netskope, theo dõi việc sử dụng 317 ứng dụng và chatbot AI.

Các chuyên gia cho rằng sự sụt giảm này phản ánh xu hướng các tổ chức chuyển sang sử dụng các công cụ AI được tích hợp sâu hơn vào hệ sinh thái làm việc hiện có, như Microsoft Copilot và Google Gemini. Các nền tảng này đã được tích hợp vào Microsoft 365, GitHub hoặc các công cụ văn phòng của Google, giúp quy trình sử dụng thuận tiện và đồng bộ hơn.

Tuy vậy, xét về tổng thể, ChatGPT vẫn là chatbot AI được sử dụng nhiều nhất, với 78% doanh nghiệp áp dụng, so với 55% sử dụng Google Gemini và 37% sử dụng Microsoft Copilot.

Báo cáo cũng dự đoán rằng đến cuối năm 2025, 90% doanh nghiệp sẽ yêu cầu nhân viên sử dụng trực tiếp các công cụ AI như ChatGPT, Gemini hoặc Copilot trong công việc hằng ngày.

Các nền tảng AI khác cũng đang được các công ty quan tâm là Claude (Anthropic), Perplexity AI, Spellcheck AI Grammarly và Gamma AI - công cụ chuyên hỗ trợ làm PowerPoint bằng AI.

Tuy nhiên, cùng với việc AI được tích hợp ngày càng sâu vào công việc, báo cáo cảnh báo về rủi ro bảo mật dữ liệu. Do các chatbot AI thường được dùng để tóm tắt văn bản, xử lý dữ liệu lớn hoặc mã nguồn, người dùng có thể vô tình chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc tài sản trí tuệ khi gửi lời nhắc hoặc tải tài liệu lên nền tảng.

Tính đến năm 2025, lượng dữ liệu mà các công ty gửi cho chatbot AI trung bình là 7,7 GB mỗi tháng, tăng gấp 30 lần so với mức 250 MB mỗi tháng trong năm 2024. Sự tăng trưởng nhanh chóng này khiến các chuyên gia lo ngại về nguy cơ rò rỉ, tiết lộ hoặc xử lý sai thông tin nhạy cảm.

Nguồn: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html