Vietcombank는 7월 1일부터 일부 서비스 수수료를 조정한다고 밝혔나요?

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Vietcombank가 2023년 7월 1일부터 일부 서비스 수수료를 조정할 예정인 것으로 알려졌습니다. 이 수수료 조정에 대한 자세한 정보와 목표를 알려줄 수 있습니까?

Vietcombank는 2023년 7월 1일부터 일부 그룹을 포함하여 일부 유형의 카드 관련 서비스 수수료를 조정할 예정입니다. 목표는 다음과 같습니다.

첫째, 고객에게 마그네틱 카드를 칩 카드로 전환하도록 권장합니다. 이에 따라 Vietcombank는 카드당 월 10,000동의 기술 직불 카드 유지 수수료를 부과합니다. 이 수수료는 마그네틱 카드를 칩 카드로 전환하지 않은 고객에게만 적용되며, 수수료 납부일로부터 3개월 이내에 마그네틱 카드를 칩 카드로 전환하거나 잠금 기능을 활성화하는 경우 수수료가 환불됩니다.

Vietcombank는 국가은행과 국제카드기구의 카드 기술 규정을 충족하는 동시에 보안과 안전성을 강화하기 위해 고객이 곧 칩 카드로 전환하도록 장려하고자 합니다.

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

고객의 카드 전환을 용이하게 하기 위해 Vietcombank는 현재 카운터 채널과 디지털 채널을 포함한 다양한 전환 채널을 제공하고 있습니다. 고객은 VCB Digibank에서 온라인으로 카드를 쉽게 전환하고 베트남 내 고객 주소로 카드를 무료로 수령할 수 있습니다.

둘째, 고객이 디지털 채널을 이용하도록 장려합니다. 이에 따라 Vietcombank는 고객의 디지털 채널 전환을 장려하기 위해 창구 카드 활성화 수수료, 카드 직접 배송 수수료, 그리고 실물 카드 해지 수수료를 부과합니다. 이를 통해 고객과 사회의 비용을 절감하고, 시간을 절약하며, 환경 보호에도 기여합니다.

고객은 무료 발급을 위해 등록하고 Vietcombank의 비실체 카드 상품을 사용하여 디지털 채널에서 카드 혜택을 경험할 수 있으며, 카드 발급을 기다릴 필요 없이 등록 후 쉽고 편리하고 빠르게 바로 카드를 사용할 수 있다는 뛰어난 장점이 있습니다.

셋째, 고객 서비스 품질을 향상하고 카드 사용 과정에서 고객에게 최대한의 지원을 제공하기 위해, 이러한 수수료 변경의 일환으로 Vietcombank는 2023년 7월 1일부터 Vietcombank에서 발급하는 국내 카드 거래에 대한 확인 수수료를 면제합니다. 이는 현재 국내 카드 거래 확인 수수료인 50,000동/거래(VAT 포함) 대신 적용됩니다. 특히 최소 결제 금액 미납 시 발생하는 수수료의 경우, Vietcombank는 적용되는 수수료율을 조정하지 않고, 일반 시장 수준에 맞춰 최소 수수료만 조정합니다.

자기 스트라이프 카드에서 칩 카드로의 전환은 은행의 목표로 여겨지는데, 칩 기술 카드의 차이점과 고객이 자기 스트라이프 카드를 칩 기술 카드로 전환해야 하는 이유를 말씀해 주시겠습니까?

Vietcombank는 보안을 강화하고 카드 상품의 유용성을 최적화하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객이 Vietcombank 직불 및 신용 카드를 자기 기술 카드에서 비접촉식 칩 기술 카드(칩 비접촉식)로 무료로 전환할 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다.

마그네틱 스트라이프 기술 카드와 칩 기술을 비교하는 것은 다음과 같이 간단하게 이해할 수 있습니다. 마그네틱 스트라이프 카드는 고객의 암호화된 정보를 저장하는 마그네틱 스트라이프가 있는 카드입니다. 마그네틱 스트라이프 카드의 데이터는 마그네틱 스트라이프(카드 뒷면)에 영구적으로 저장되고 한 번만 암호화되므로 카드 정보 도용 및 거래 사기의 위험이 있습니다.

칩 카드는 "스마트 카드"라고도 합니다. 카드 표면에 마이크로칩이 내장되어 있는데, 이것이 칩 카드와 마그네틱 스트라이프 카드의 기본적인 차이점입니다. 칩 카드의 거래 데이터에는 칩(카드 앞면)에 영구적으로 저장된 데이터와 거래 시마다 변경되는 거래 비밀번호가 포함됩니다.

현재 Vietcombank는 모든 카드 상품에 비접촉식 칩 기술을 적용하고 있습니다. 칩 카드 기술은 전 세계적 으로 널리 사용되고 있으며, 카드 거래 사기를 줄이는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다. 비접촉식 거래의 경우, 카드 소지자는 기호가 있는 결제 단말기에 카드를 대고 거래를 완료하기만 하면 됩니다. 특히 소액권의 경우, 고객은 카드 청구서에 서명할 필요가 없습니다.

올해 Vietcombank의 고객 요구 사항을 충족하기 위한 제품 전략에 대해 더 자세히 알려주시겠습니까?

이러한 목표에 따라, 비엣콤뱅크(Vietcombank)는 6월 21일 발급 수수료와 연회비가 전혀 없는 비실물 카드 상품인 VCB 디지카드(VCB DigiCard)를 출시했습니다. 이 상품은 다양한 인센티브와 함께 제공됩니다. 디지털 플랫폼을 기반으로 구축된 이 카드 상품은 고객이 VCB 디지뱅크 모바일 앱, 웹사이트 또는 EKYC 온라인 신원 확인을 통해 바로 카드를 등록하고 개설할 수 있도록 지원합니다. 향후에는 기존 카드 상품보다 개선된 기능과 다양한 인센티브를 제공하여 고객의 니즈에 맞춘 비접촉식 칩 기술 카드 시리즈도 출시할 예정입니다. 이와 동시에, 고객의 카드 발급 및 사용에 있어 네트워크와 디지털 생태계를 구축하고 편의성을 극대화하기 위해 디지털 결제 채널을 지속적으로 개발해 왔습니다.

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