안전한 전자계약 신청은 피할 수 없는 추세

오류를 줄이고 비즈니스 비용을 절감하세요

10월 15일, 산업통상자원부는 "안전한 전자 계약 개발"이라는 주제로 기업의 디지털 전환 및 전자상거래 개발을 지원하기 위한 포럼을 개최했습니다.

이 행사는 전자계약 적용에 대한 중요한 정보를 제공하고, 관리기관과 기업 간의 교류 공간을 마련하여 2024~2025년 전국적으로 안전한 전자계약 이행을 강력히 촉진하는 것을 목표로 합니다.

이 포럼에는 산업통상부 산하 각 부서의 수장, 공안부 , 정보통신부, 세무총국, 베트남 국립은행, 베트남 은행 협회, 베트남 국제 중재 센터(VIAC) 대표, 전자 계약 인증 서비스(CeCA - Certified eContract Authority)를 제공하는 기관(예: Vietnam Posts and Telecommunications Group(VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company(VNPAY), Viettel Telecom Corporation(Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation 등)의 대표가 참석했습니다.

전자상거래 및 디지털 경제 부장, 레 황 오안 여사.

포럼 개막 연설에서 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부의 레 황 오안(Le Hoang Oanh) 국장은 산업통상부가 정책 솔루션을 시행하여 건전하고 경쟁적인 전자상거래 시장을 개발하고, 기업이 사업 활동에 전자상거래를 효과적으로 적용할 수 있도록 지원하는 생태계를 구축하고, 새로운 사업 및 기술 동향에 적응하는 능력을 향상시킴으로써 디지털 전환 과정에서 기업과 조직을 항상 지원해 왔다고 말했습니다.

레 황 오안 이사는 끊임없이 변화하는 글로벌 시장에서 유연성과 변화에 대한 준비가 지속 가능한 사업 발전의 핵심이라고 강조했습니다. 전자상거래는 디지털 경제의 핵심 동력으로 자리 잡았으며, 2023년에는 25%라는 놀라운 성장률을 기록했고, 2025년까지 전체 소매 매출의 10%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 과정은 엄청난 기회를 열어줄 뿐만 아니라 기업이 신속하게 적응하고 중요한 진전을 이룰 수 있도록 장려합니다.

레 황 오안 국장은 계약은 시민 및 상업 관계의 기본 표현 방식이며, 사회생활과 경제 활동에서 거래 과정의 시작이라고 말했습니다. 따라서 전자 환경에서 계약을 체결하는 것 또한 전자거래 관련 법적 규제의 핵심 쟁점 중 하나입니다.

레 황 오안 씨는 전자상거래가 지난 몇 년간 꾸준히 발전해 왔으며, 특히 전자 계약 도입이 기업의 디지털 전환과 함께 불가피한 추세가 되었다고 말했습니다. 지금이 바로 기업의 디지털 전환이 기존의 전통적인 모델에서 새로운 정보 기술 애플리케이션을 기반으로 하는 디지털 비즈니스로 전환되는 시기이며, 이는 매우 중요한 역할을 합니다.

첫째, 전자 계약은 업무 및 거래 효율성을 향상시켜 오류를 줄이는 데 기여했습니다. 디지털 기술을 통해 비즈니스 프로세스가 개선되어 생산성과 업무 효율성이 향상되었습니다.

둘째, 전자 계약은 비용 절감에 도움이 되어 운영 비용을 최대한 절감할 수 있습니다. 예를 들어, 많은 기업들이 가상 비서 채팅박스를 활용한 소프트웨어를 활용하여 인건비를 절감하거나, 신제품의 시각적 모습을 시뮬레이션하는 가상 현실 기술을 활용하여 실제 제품을 제작하거나 전시장을 임대하지 않고도 운영 비용을 절감하고 효율성을 향상시키고 있습니다.

디지털 전환과 전자상거래 개발을 지원하는 포럼, 주제는 "안전한 전자 계약 개발"입니다.

49만 건 이상의 전자 계약이 인증되었습니다.

레 황 오안(Le Hoang Oanh) 씨는 전자상거래에 관한 법령 제52/2013/ND-CP호(시행령 제85/2021/ND-CP호로 개정 및 보완됨) 시행 기간 동안 전자 계약 인증 서비스를 제공하는 11개 기관(CeCA로 약칭: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY 등)이 서비스 제공을 위해 등록을 확정했다고 밝혔습니다. 이들 기관의 역할은 온라인 환경에서 전자 계약/계약 체결 과정이 안전하게 진행될 수 있도록 기술적 측면을 보장하는 것입니다.

CeCA는 기업과 개인이 인증 및 신뢰 기술로 보호되는 전자 계약을 사용할 수 있도록 디지털 인프라를 제공합니다. 이를 통해 기술적 연결을 구축하고 세무 당국, 은행, 금융 기관, 분쟁 해결 기관 등 제3자가 관련 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. 이러한 기관들은 전자 계약의 법적 가치를 보호하고 개인과 기업을 포함한 참여 당사자 간의 신뢰를 구축하는 역할을 수행합니다.

2024년 8월 말까지 49만 건 이상의 전자 계약이 인증되었으며, 약 49,000개 기업이 참여했습니다. 이는 이 서비스가 긍정적으로 발전하고 있음을 보여줍니다.

레 황 오안 여사에 따르면, 전자상거래 및 디지털 경제부는 동료애와 지원의 정신으로 기업, 경영 기관 및 관련 조직이 지속 가능한 디지털 생태계를 구축하는 데 참여하도록 항상 격려하고 있습니다.

안전한 전자 계약의 적용은 디지털 혁신에 중요한 역할을 합니다.

디지털 혁신은 기업 성장을 돕는 핵심 요소입니다.

CMC 테크놀로지 앤 솔루션 코퍼레이션(CMC Technology and Solution Corporation)의 CMC TS C-SUITE 솔루션 센터 이사인 도 꽝 옌(Do Quang Yen) 씨는 디지털 혁신이 베트남 기업의 지속 가능한 발전과 경쟁력 강화에 핵심 요소라고 말합니다. 많은 기업이 CRM, ERP, 빅데이터, AI 시스템을 도입하여 프로세스를 최적화하고, 고객 경험을 향상시키며, 온라인 비즈니스 모델로 전환하고 있습니다. 전자 계약은 디지털 혁신 체인의 "마지막 매듭" 역할을 하며, 고객, 파트너, 내부 경영진 등 참여자 간의 투명성과 자동화를 보장합니다.

Viettel Telecom Corporation의 대표인 응우옌 당 트리엔 씨는 전자 거래에서 안전을 보장하고 사기를 방지하는 데 있어 디지털 서명과 진정한 신원 확인의 역할을 강조했습니다.

트리엔 씨는 전자 서명이 보편화됨에 따라 더욱 신중해야 한다고 강조했습니다. 허가받고 평판이 좋은 기관의 디지털 서명을 사용하면 고객의 이익을 보호하는 데 도움이 됩니다. 특히 서명 시점에 타임스탬프와 eKYC 식별 정보가 디지털 서명에 첨부될 경우, 전자 환경에서 문서나 계약에 서명하는 기업과 개인 모두 기존의 종이 사본보다 더 안전하게 보호될 수 있습니다.

올해 7월 발효된 전자거래법 2023은 단순한 법적 규제가 아니라 디지털 서명, 타임스탬프, 전자식별번호 등 첨단 기술의 탄탄한 기반을 구축하는 데 중요한 진전입니다. 이는 상거래 시스템을 현대화하고 지속 가능한 발전을 위한 유리한 환경을 조성하려는 정부의 비전을 보여줍니다.

포럼 발표자들은 이러한 기술의 효과를 극대화하기 위해서는 정부 기관, 기업 및 관련 기관 간의 긴밀하고 동시적인 협력이 필수적이라는 데 모두 동의했습니다. 이러한 협력은 기술의 잠재력을 극대화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전자 거래의 투명성과 안전성을 보장하여 디지털 경제에 대한 소비자의 신뢰를 증진합니다.

디지털 전환 분야의 선도적인 전문가들과 정부 기관의 경험 많은 대표들이 심도 있는 논의를 나누는 가운데, 이번 포럼은 세무, 금융, 정보통신, 경쟁 관리, 표준 계약서, 소비자 권리 보호 등 여러 주요 분야에 초점을 맞추었습니다. 이러한 분야는 기업의 경기 순환과 밀접하게 연관되어 있습니다. 이번 행사는 많은 새로운 관점을 제시하며, 기업들이 포괄적이고 지속 가능한 디지털 경제를 향해 안전한 전자 계약을 신속하게 도입하도록 강력한 동기를 부여했습니다.

출처: https://congthuong.vn/safe-electronic-applications-are-the-best-trend-352537.html