WAN-IFRA( 세계 신문 및 뉴스 발행인 협회)는 75년 이상 글로벌 저널리즘 산업과 함께 일해 온 경험을 바탕으로, AI "웨이브"와 관련된 질문에 대한 답을 찾는 데 있어 뉴스룸과 함께 중요한 역할을 수행하고 있습니다.
Nhan Dan 신문 기자는 싱가포르 WAN-IFRA의 교육 및 특별 프로젝트 부국장인 젠 테오 씨와 인터뷰를 진행하여 저널리즘 산업의 미래를 형성하는 추세를 알아보고 , 이러한 전환기적 흐름 속에서 베트남 저널리즘의 적응을 평가했습니다.
디지털 전환에서 AI를 활용한 전환으로
기자: WAN-IFRA는 아시아에서 10년 넘게 활동해 왔습니다. 지난 몇 년간 이 지역 언론에서 가장 주목할 만한 변화는 무엇이라고 생각하십니까?
젠 테오: 아시아에서 사업을 시작했을 당시 대부분의 뉴스룸은 아직 디지털 전환 초기 단계에 있었습니다. 많은 언론사가 여전히 전통적인 인쇄 매체 모델을 사용하고 있었죠. 지난 10년 동안 저희는 디지털 전환에 집중해 왔습니다. 그리고 코로나19 팬데믹이 발발하자, 특히 아시아 태평양 지역의 많은 뉴스룸들이 유료화 구축에 박차를 가했습니다.
이전에 우리가 Publish Asia 이벤트에서 이 주제를 다루었을 때 북유럽, 유럽, 미국 시장은 15~20년 전에 유료화 모델을 처음 도입했습니다. 그러나 아시아에서는 팬데믹 이후 가짜 뉴스 확산으로 인해 신뢰할 수 있는 출처의 뉴스에 대한 수요가 증가하면서 언론사들이 유료화 모델을 가속화하기 시작했습니다. 가짜 뉴스 확산 속에서 독자들은 공식 뉴스 매체를 점점 더 신뢰하고 있습니다.
이는 언론이 사회적 역할을 재확인할 기회입니다. 동시에 유럽뿐만 아니라 인도, 필리핀, 말레이시아 등 여러 국가에서 독자 수수료 징수 모델(유료화)을 과감하게 구축했습니다.
Nhan Dan 신문의 기자와 기술진은 아시아 태평양 지역의 15개 언론사와 함께 세계신문출판협회의 뉴스룸 AI Catalyst 2024 아시아 태평양 프로그램(WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024)에 참여했습니다.
기자: 그렇다면 구체적으로 WAN-IFRA는 이 과정에서 언론사를 어떻게 지원했습니까?
젠 테오: 저희는 많은 일을 해왔습니다. 최근 가장 눈에 띄는 것은 데이터 과학 프로그램입니다. 전 세계 전문가들을 한자리에 모아 뉴스룸에서 데이터를 활용하여 콘텐츠를 개선하고, 참여도를 높이고, 수익을 증대할 수 있도록 지원하는 프로그램입니다.
또한, 미디어 AI 이니셔티브가 확대되고 있습니다. 모든 회원에게 열려 있고 슬랙을 통해 소통하는 실무 그룹을 구성했습니다. WAN-IFRA는 또한 월드 미디어 콩그레스(World Media Congress)와 디지털 미디어 아시아(Digital Media Asia)와 같은 국제 행사를 개최하여 디지털 미디어 기술 및 트렌드에 대한 최신 정보를 제공합니다. 현재 가장 중점을 두고 있는 것은 저널리즘 방식을 근본적으로 변화시키고 있는 기술인 AI입니다.
WAN-IFRA가 코로나19 발생 기간 동안 소통에 사용한 슬랙 플랫폼. (사진: WAN-IFRA)
또한 저희는 뉴스룸이 학생 스포츠 섹션이나 관심사 그룹처럼 지역 사회에 특화된 콘텐츠를 제작하도록 장려하고 지원합니다. 이는 소셜 미디어 시대에 잃어버린 언론과 대중 사이의 관계를 회복하는 데 도움이 됩니다.
AI 시대의 저널리즘: 과제, 기술, 전략
보고자: AI는 급속한 발전으로 저널리즘의 여러 측면에 영향을 미치고 있습니다. 이 기간 동안 저널리즘 업계가 목격하고 있는 가장 큰 변화는 무엇이라고 생각하십니까?
젠 테오: 물론입니다. 우리는 저널리즘 분야에서 전례 없는 변화를 목격하고 있습니다. 기술 측면뿐만 아니라 조직 구조, 운영 모델, 심지어 저널리즘 문화까지 아우르는 변화입니다. 엄청난 양의 데이터를 놀라운 속도로 처리할 수 있는 인공지능은 뉴스룸의 운영 방식을 매일 혁신하고 있습니다.
Nhan Dan 신문의 대표는 세계신문출판사협회(WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024)의 아시아태평양 뉴스룸 AI Catalyst 2024 프로그램에서 뉴스 및 기사 편집 프로세스에 ChatGPT를 적용하는 프로젝트를 발표했습니다.
WAN-IFRA는 트렌드를 모니터링할 뿐만 아니라 AI의 전략적이고 윤리적인 활용을 적극적으로 홍보하기 위해 "미디어 내 AI" 전담팀을 구성했습니다. 이 팀은 워크숍과 사례 연구를 개최하고, 전 세계 기술 전문가와 뉴스룸 리더들을 연결하는 네트워크를 구축합니다. 월드 미디어 콩그레스(World Media Congress) 또는 디지털 미디어 아시아(Digital Media Asia)에서 AI는 항상 뜨거운 주제입니다.
하지만 강조하고 싶은 점은 AI는 단순한 기술이 아니라는 것입니다. AI는 문화적 변화입니다. AI를 효과적으로 적용하기 위해 뉴스룸은 단순히 기술 부서에 "명령"만 내리고 끝나서는 안 됩니다. 고위 임원부터 각 콘텐츠 제작팀, 기술자부터 제품팀, 심지어 사업 담당자까지 사고방식의 변화가 필요합니다. 지금이 바로 통신사들이 핵심 가치를 재정립하고 AI 활용에 대한 현명한 결정을 내려야 할 때입니다. 효율성을 높이고 독자에게 더 나은 서비스를 제공하면서도 전문성을 잃지 않아야 합니다.
"AI는 단순한 기술이 아닙니다. 문화적 변화입니다. AI를 효과적으로 적용하려면 뉴스룸이 기술 부서에 '명령'만 내리고 끝나서는 안 됩니다. 고위 경영진부터 각 콘텐츠 제작팀, 기술자부터 제품팀, 심지어 사업 담당자까지 사고방식의 변화가 필요합니다."
- 젠 테오 부인 -
(싱가포르 WAN-IFRA 교육 및 특별 프로젝트 부국장)
기자: 그래서요? 구체적으로, AI 시대에 언론인에게 필요한 기술은 무엇이라고 생각하시나요?
젠 테오: 기자와 편집자는 저널리즘에 능숙해야 할 뿐만 아니라 디지털 트렌드에 대한 지식도 있어야 하며, TikTok, Facebook 등 뉴스 배포 플랫폼을 이해하고 콘텐츠 제작 과정을 혁신하는 방법도 알아야 합니다.
그러므로 디지털 기술을 훈련하고, 저널리즘 과정에 AI 기술을 적용하는 것이 매우 중요합니다.
저는 전통적인 전문 기술 외에도 현대 언론인에게는 다음과 같은 자질이 필요하다고 생각합니다.
- 디지털 플랫폼과 소셜 네트워크에 대한 이해.
- 독자의 행동을 이해하기 위한 기본적인 데이터 분석 기술.
- 텍스트, 팟캐스트, 짧은 영상 등 다양한 형태로 창의적인 스토리를 전달하는 방법을 알고 있습니다.
- 수수료, 후원, 광고, 정부 지원을 결합하는 방법을 알고 수익 창출 모델을 유연하게 선택하세요.
가장 중요한 것은 정확성, 정직성, 그리고 기사를 파악하는 능력을 포함한 전문적인 성실성을 유지해야 한다는 것입니다. AI는 추천을 할 수 있지만, 여전히 작성자가 운영자 역할을 하며 최종 결정을 내려야 합니다.
젠 테오 씨(오른쪽).
기자: 하지만 AI가 뉴스 작성, 번역, 종합 등에 점점 더 능숙해진다면... 기자들이 대체될 위험이 있을까요?
Jen Teo 여사: 대답은 확실히 "아니요"입니다. AI를 대체하는 "동료"가 아닌 지원 도구로 올바른 위치에 배치하는 방법을 안다면 가능할 것입니다.
사실, 저는 AI가 훌륭한 기자들을 더욱 발전시킬 것이라고 믿습니다. 수백 페이지의 문서를 처리하거나 6시간 동안 진행되는 컨퍼런스에 참석해야 한다고 상상해 보세요. 이전에는 며칠, 심지어 몇 주가 걸렸던 작업입니다. 하지만 이제 AI는 데이터를 필터링하고, 요약을 작성하고, 핵심 내용을 빠르게 찾아낼 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 기자들은 진정으로 중요한 기사를 분석하고, 조사하고, 주장하고, 전달하는 등 가치 있는 작업에 더 집중할 수 있습니다.
AI는 뉴스 기사를 작성할 수는 있지만, 기자회견에서 예상치 못한 질문을 던지거나, 미묘한 태도 변화를 감지하거나, 인간의 직관과 삶의 경험을 바탕으로 경청할 수는 없습니다. 감정도 없고, 복잡한 사회·법적 맥락을 이해하지 못하며, 특히 아시아처럼 다양성이 풍부한 사회에서 중요한 문화적 감수성을 파악하지 못합니다.
인간은 여전히 중심에 있으며, 우리가 게으르지 않고 AI가 우리를 대체하도록 두지 않는다면 앞으로도 계속 그럴 것입니다.
베트남 언론, 자신감을 가지고 세계 무대에 진출
보고자: WAN-IFRA는 지난 5~10년간 베트남 저널리즘의 발전을 어떻게 평가합니까?
젠 테오 씨: 정말 감명 깊습니다! 베트남은 동남아시아 미디어 부문에서 가장 빠르게 성장하는 국가 중 하나로 떠오르고 있습니다. 특히 난 단 신문(Nhan Dan Newspaper)과 같은 언론사는 디지털 전환, 콘텐츠 혁신, 그리고 AI와 같은 신기술 실험에서 리더십을 발휘하고 있습니다.
항상 혁신적인 사고방식을 가지고 계신 냔 단 신문의 편집장 레 꾸옥 민 씨와 함께하게 되어 영광입니다. 그의 리더십 아래 냔 단 신문은 직원 교육, 전문성 향상, 그리고 눈에 띄게 발전된 기술 적용에 많은 노력을 기울였습니다. 냔 단 신문의 중요한 위상을 고려할 때, 이러한 과정은 베트남 언론계 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
보고자: 당신의 생각에, 오늘날 베트남 언론이 직면한 가장 큰 과제는 무엇입니까?
젠 테오: 베트남의 여러 뉴스룸에서 일하고 소통하면서 관찰한 바에 따르면, 오늘날 가장 큰 과제는 기술이나 기법이 아니라 젊은 세대의 저널리스트들을 유지하고 그들에게 영감을 주는 방법입니다.
베트남에는 기술 도입에 민첩하고 글로벌 마인드를 갖춘 똑똑하고 영리한 젊은이들이 많습니다. 저는 국제 회의에서 베트남 언론사 소속 젊은 기자들을 만난 적이 있습니다. 그들은 역동적이고 예리하며 놀라운 적응력을 가지고 있습니다. 하지만 동시에 걱정스러운 사실이 있습니다. 그들 중 상당수가 언론계에서 몇 년밖에 일하지 못하고 업계를 떠난다는 것입니다. 그들은 기업 홍보, 디지털 마케팅, 스타트업 등 더 나은 수입을 보장받는 분야로 이직합니다.
이는 다음과 같은 질문을 제기합니다. 베트남 언론은 젊은 인재를 유지하기 위해 무엇을 해야 할까요? 젊은이들이 자신의 목소리를 내고, 역량을 강화하며, 스스로 발전할 수 있는 환경이 필요합니다. 또한, 뉴스룸은 글쓰기 능력뿐만 아니라 멀티미디어 활용 능력, 데이터 분석, 그리고 독자 이해 교육에도 더 많은 투자를 해야 합니다. 즉, 뉴스룸을 끊임없는 학습과 혁신의 장으로 만들어야 합니다.
마지막으로, 그리고 가장 중요한 것은 젊은이들이 자신의 일이 중요하다는 것을 깨닫도록 돕는 것입니다. 기자가 자신의 보도가 변화를 만들어내고, 취약한 목소리를 반영하며, 긍정적인 분위기를 조성할 수 있다는 것을 깨달을 때, 그것은 강력한 동기 부여가 됩니다. 이러한 열정을 불태우고 지속시키는 것은 뉴스룸의 책임입니다.
저는 베트남 언론이 젊고 이상주의적이며, 기술이 뛰어나고, 적절한 지원을 받는 저널리스트 세대를 육성할 수 있다면, 이 산업의 미래는 매우 밝을 것이라고 믿습니다.
WAN-IFRA APAC 뉴스룸 AI Catalyst 2024 아시아 태평양 프로그램.
보고자: WAN-IFRA는 앞으로 베트남을 지원하기 위해 어떤 구체적인 계획을 가지고 있나요?
젠 테오: 저희는 베트남 언론인들에게 국제 교육 프로그램과 세미나를 더욱 가까이 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 하지만 언어 장벽은 여전히 큰 걸림돌로 남아 있습니다. 자동 번역을 지원하는 AI 기술을 시험하고 있으며, 지식 확산을 지원하기 위해 더 많은 베트남 협력자가 참여하기를 기대합니다.
또한, 우리는 Nhan Dan 신문과 일부 국제 컨퍼런스를 베트남으로 유치하는 가능성에 대해서도 논의하고 있습니다. 이를 통해 젊은 국내 언론인들이 세계 전문가와 직접 소통하고 가장 실용적인 방식으로 새로운 동향을 배울 수 있도록 도울 것입니다.
전자 잡지 | Nhandan.vn
구현 방향: 홍민
내용: 하이옌-매화
발표자: VAN THANH
출처: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html
댓글 (0)